Отзыв об отеле Hotel Delle Terme Santa Agnese

Rorschac79

6/10
ItalianoРусский
Мы вернулись в этот отель спустя 13 лет после того, как воспользовались пакетным предложением. Следует отметить, что у меня хроническое заболевание, которое, к сожалению, требует приема многочисленных лекарств и соблюдения диетических ограничений. Я позвонила перед поездкой, но меня заверили, что достаточно сообщить мне об этом по прибытии. Что я и сделала. К сожалению, вариантов для меня было очень мало, а некоторые блюда (например, десерты) готовили по запросу, причем с большим трудом, потому что, когда я спросила, есть ли в меню лактоза, мне ответили утвердительно и не сказали, что она есть на кухне. Когда я спрашивала о наличии лактозы, я получала раздраженные, а в некоторых случаях даже саркастические ответы.
По сути, я доставляла неудобства.
В результате я почти ничего не ела.
Мне не предложили скидку (учитывая, что я практически никогда не пользовалась планом полупансиона), нам предложили только поздний выезд, но из-за семейных проблем (и голода) мы спешили вернуться.
Отдельно стоит отметить женщину в баре отеля. Однажды вечером я попросила у нее меню, и она ушла, раздраженно качая головой, как будто я просила у нее денег… крайне грубо себя вела, даже раздражалась, когда я спросила, какие травяные чаи у них есть.
Также добавлю, что кровати были действительно неудобными, спать на них было невозможно. Нам дали две односпальные кровати рядом, чего я, честно говоря, не ожидала.
Из плюсов, во-первых, персонал по уборке. ВСЕ БЫЛИ ОЧЕНЬ ДОБРЫЕ!
Затем бассейн, очень теплый и расслабляющий, и спа-центр. Настоящий спа-салон (в зоне отдыха мало закусок, только мандарины, много чая — я даже чай пить не могу). Я понимаю, что читатели могут захотеть сказать: «Если у вас столько проблем, оставайтесь дома», но я также хочу сказать, что хроническое заболевание — это на всю жизнь; немыслимо жить в изоляции до конца жизни. Я также не думаю, что так уж сложно ввести в рацион несколько безлактозных сыров, альтернативы кренделям на сливочном масле и закусок с низким содержанием клетчатки. Есть даже безлактозные круассаны; почему бы и нет? Йогурт… какие-нибудь травяные чаи, кроме чая… Я также лично убедилась в этом. Я была очень разочарована, потому что путешествую по Италии и останавливалась в других 4-звездочных отелях, где мне предлагали больше вариантов. Поэтому, если у вас есть какие-либо заболевания/аллергии/непереносимость, тщательно подумайте, прежде чем ехать туда. Если вам нравятся спа-процедуры и вас не пугают неудобные кровати, я рекомендую это место, потому что цены в низкий сезон очень приемлемые. Забыла упомянуть: спа-процедуры просто превосходные.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.