Отзыв об отеле Park Hotel Napoleone 4*

Начну с того, что мы останавливались на 4 ночи, такого доброго персонала я еще не встречала, но номера были кошмаром. Первая ночь была кошмаром, потому что было слишком жарко, кондиционер не работал, мы позвонили на ресепшн, и нам прислали вентилятор в номер, на третий день я зашел принять душ, и горячая вода полностью исчезла. Поэтому мне пришлось заставить ее замерзнуть, мы позвонили на стойку регистрации, и они вернули нам горячую воду, даже если она вышла грязной. В последний день случилось еще более абсурдное, мы вошли в номер и я поняла, что односпальную кровать поменяли на еще более низкую, со скомканными простынями, я была реально в шоке и отказалась на ней спать, мы позвонили на ресепшен и нам дают чистые простыни, не говоря уже о грязном бассейне, я бы конечно вернулась на остров Эльба еще тысячу раз, но уж точно не в этот отель, спасибо персоналу за максимальную доступность, госпожа. Мариса, которая предложила сменить простыни, миссис. Ирен очень любезна с ее превосходными объяснениями места, Даниэль очень любезен и всегда доступен, Маттео Микеле и Кристиану за отличное обслуживание, я никогда не встречал таких любезных официантов, миссис Келли. Джессике, которая всегда пыталась решить проблемы структуры, и спасибо всем остальным, чьи имена я не знаю. Я ожидал чего-то совершенно иного, чем 4-звездочный отель, и мне очень жаль. Опыт, который не повторится для данной структуры. Расположение отличное, и я надеюсь, что вы решите все эти проблемы.