Piazzetta Diefenbach

Несмотря на превосходное расположение и эстетически привлекательные номера, мой опыт пребывания в этом 4-звездочном отеле на Капри оказался крайне разочаровывающим. За ту же цену и местоположение вполне можно найти отели с гораздо лучшей инфраструктурой, сервисом и гостеприимством.
В отеле всего семь номеров, которые, конечно, красиво оформлены, но общее управление и обслуживание клиентов оставляли желать лучшего. На протяжении всего пребывания у меня было ощущение, что я беспокою персонал каждый раз, когда прошу о чем-либо. Отношение было холодным, неприветливым и непрофессиональным — совсем не то, что ожидается от отеля такой категории.
Персоналу нужна серьёзная подготовка в области гостеприимства и базового обслуживания клиентов. Улыбка, добрый жест или просто помощь не должны быть излишними. Я чувствовал себя скорее неудобством, чем гостем.
Единственный положительный момент — это расположение. К сожалению, одного этого недостаточно. Даже завтрак оказался ниже ожиданий по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался в том же регионе.
Если вы рассматриваете этот отель, я рекомендую вам поискать что-нибудь другое, особенно если вы цените уважительное и вежливое отношение.

Этот отель идеально расположен для путешествий по Капри! Он расположен рядом с автобусной остановкой, и если сойти с фуникулера, то до него можно дойти пешком за 3–5 минут (если с багажом, то 3–5 минут нужно будет подняться по пандусу, а не по лестнице). Если хотите добраться до пляжа Капри или до подъёмника, нужно сесть на автобус, но автобусная остановка находится прямо напротив, так что вы можете остановиться и отдохнуть, если устанете. И центр города рядом, так что до всего можно дойти пешком! Завтрак хороший, а номер чистый. Все очень любезны, даже оставили багаж. Просто супер!

Добраться до отеля было непросто, но по прибытии вы увидите, что персонал на стойке регистрации отличный, номер очень хороший, а расположение идеальное — до главной площади можно легко дойти пешком.
На Капри очень много людей, передвигаться по острову непросто, так как там очень много людей.
Завтрак хороший, виды из номера ограничены, но это не большая проблема.

Отель легко найти, и он очень удачно расположен. Лучше всего воспользоваться автобусом-шаттлом, прибывающим в Марина Гранде, так как он останавливается в 50 метрах от отеля.
Рекомендую!

Отель с красивым и изысканным интерьером, очень комфортабельный, и, прежде всего, с очень тёплым и профессиональным приёмом. Спасибо всей команде стойки регистрации. Отель очень удобно расположен относительно фуникулёра и достопримечательностей. Несмотря на то, что он находится напротив автовокзала, вечером здесь тихо, а двойные стеклопакеты очень эффективны. Зато из номера и с террасы для завтрака открывается потрясающий вид на море.

Очень романтический отель на Капри.
Трудно встать, потому что на острове всегда многолюдно.
Мы поднялись пешком, что с багажом было очень утомительно.
Но позже – когда туристы уйдут на кораблях – вы будете вознаграждены покоем и фантастическим видом.

Красивый отель в удобном месте с прекрасным видом. Персонал очень дружелюбный, и полноценный завтрак был вкусным. Единственная проблема в том, что он находится напротив автобусной остановки, что было немного шумно. Я бы остановился снова!

Удивительное расположение в самом центре Капри, с прямым доступом к такси, автобусам и прогулкой прямо к главной площади всего в нескольких метрах. Номера прекрасные, а окна блокируют любой шум, доносящийся из оживленного Капри внизу.
При заезде 19 сентября 24 года у нас был, пожалуй, самый полезный опыт регистрации, который я когда-либо имел, с подробной информацией о том, чем лучше всего заняться на острове, и замечательными предложениями по ужину. Прекрасный и внимательный персонал.

Меня удивляют некоторые негативные отзывы о площади Дифенбах. Наш опыт был выдающимся. Расположение не могло быть более идеальным — прямо через дорогу от остановки такси из порта и автобусной остановки, всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади. Сам отель красивый, номера чистые, хорошо оборудованные. Нам посчастливилось иметь потрясающий вид на воду.
Особого упоминания заслуживает Сацуки, радушная и гостеприимная сотрудница отеля, которая нас зарегистрировала. Она не только дала нам подробный обзор карты с рекомендациями по основным достопримечательностям, но и угостила нас свежим лимонадом, пока мы ждали наш номер (который был готов в течение нескольких минут). 15 минут, хотя мы приехали рано).
Еще одним ярким моментом стал завтрак — свежий, простой и со всем необходимым. Капучино имел красивый маленький солнечный рисунок, который добавлял очарования. Мы также наслаждались завтраком на балконе с видом на остров и воду.
Хотя мы остановились всего на одну ночь, мы очень хотим вернуться сюда на более длительный срок в будущем!

На первый взгляд этот бутик-отель был хорош. Однако костей у него не было. Размещение было превосходным, по крайней мере, мы так думали, но не сомкнули глаз. Он не очень хорошо звукоизолирован, и до раннего утра нас не отпускали гудки автобусов и сбор мусора. В 3 часа ночи звуки снаружи были настолько громкими, что мне захотелось заткнуть уши.
У нас также было несколько вводящих в заблуждение очередей со стороны персонала отеля, и хотя они заставили нас поверить, что помогут нам выбраться с острова из-за надвигающейся погоды, они отказались помочь нам в ту минуту, когда истекло время выезда, несмотря на заверения.

Я не могу говорить о номерах или местонахождении отеля Piazzetta Diefenbach, поскольку на самом деле я здесь не останавливался, но я могу поговорить с их администрацией и хочу поделиться тем, что у меня был ужасный опыт общения с ними.
Мы с женой забронировали две ночи здесь во время нашего свадебного путешествия в Италии. К сожалению, день нашего заезда был 22 июня, в тот день, когда остров Капри был закрыт для туристов из-за проблем с водоснабжением.
Я понимаю и чутко отношусь к тому факту, что мы просто посетителей этого острова, а отключение воды также затронуло людей, которые живут и работают на острове. Тем не менее, с администрацией Piazzetta Diefenbach было чрезвычайно сложно работать, обеспечивая возмещение, когда нам с женой пришлось внести существенные изменения в маршрут нашего путешествия, включая потерю денег на ночлег в отеле в последнюю минуту, отмену паромов, альтернативные варианты транспорта и ужин. И бронирование мероприятий и т. Д.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, учитывая невероятную некомпетентность администрации. Кажется, что все остальные места, где мы останавливались во время нашей поездки, делали все возможное, чтобы предоставить гостям отличный сервис, поэтому я бы посоветовал потратить ваши с трудом заработанные средства на поездку в отель, который действительно ценит обслуживание клиентов.
Единственное достоинство — это их оператор на стойке регистрации Анна, очень милая и общительная.

Моя жена и я остановились в этом отеле на одну ночь, и это были ужасные впечатления от начала до конца.
Во-первых, вода в душе была холодной, поэтому принять комфортный душ было невозможно. Чистота в отеле ужасная, повсюду грязь и насекомые. Мы даже обнаружили жуки в нашей комнате, что очень тревожило. Когда мы сообщили сотрудникам о проблеме, они не проявили никакого беспокойства и просто предложили сходить в аптеку и купить средство от комаров. Это было совершенно неприемлемо и непрофессионально.
Кроме того, персонал был бесполезен и необщителен, не проявляя никакого интереса к решению наших проблем или к тому, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Они почти не говорили по-английски, что еще больше затрудняло получение какой-либо помощи.
В довершение ко всему, завтрак был ужасным и едва съедобным.
Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другое место. Это был один из худших отелей, которые у нас когда-либо были.

Этот восхитительный бутик-отель расположен в нескольких шагах от знаменитой площади Пьяццетта. К услугам гостей просторные и со вкусом обставленные номера с видом на море. Помимо комфорта и эстетики, следует отметить доброту и профессионализм персонала. Отличный завтрак подается на панорамной террасе отеля.

Отель расположен в верхней части Капри, практически напротив туристического автовокзала. Современный, чистый и очень хороший вкус. Большой номер и потрясающая ванная комната, халат и туалетные принадлежности. Отзывчивый и всегда готовый консьерж. В нескольких метрах от свода, который позволяет менять спуск и подъем, чтобы открыть для себя различные пышные места острова Капри.