Pazziella, a Luxury Collection Hotel, Capri

Расположение и номер были прекрасными, но отсутствие прозрачности в отношении сервисных сборов было неприемлемым. Они пытались взять 25 евро за чемодан, не предупредив меня заранее. Я дважды отправляла запросы через официальное приложение, чтобы подтвердить стоимость, но оба раза меня полностью проигнорировали. Только после того, как я решительно выразила протест по поводу отсутствия коммуникации и скрытых платежей, они наконец согласились отменить этот сбор. Мне никогда не приходилось так упорно бороться за элементарную ясность в роскошном отеле. Хотя сам отель хорош, подход руководства к коммуникации и ценообразованию был непрофессиональным и утомительным.

Наше пребывание в отеле Pazziella на Капри было самым запоминающимся, нам не хотелось уезжать! Мы с мужем много путешествовали, но никогда не встречали такого теплого и искреннего персонала, как в Pazziella! Все были так добры и преданы своему делу, чтобы сделать наше пребывание незабываемым в честь нашей 30-й годовщины свадьбы! Теплый прием от генерального менеджера. Рукописные записки от горничных. Безупречный и красивый номер! Роберта, которая несколько недель работала с нами над планированием обновления наших свадебных клятв, и Франсиско, который приветствовал нас каждое утро и вечер на завтрак и ужин. Весь персонал превосходен. Территория идеально ухожена, а захватывающий вид на холмы Капри очаровал нас. Персонал, расположение, чистота, еда, красиво и элегантно, но без излишней претенциозности! Pazziella, наша сердечная благодарность вам!

La Pazziella — настоящая жемчужина! Расположенный всего в нескольких шагах от знаменитой площади Пьяццетта, отель предлагает идеальное сочетание элегантности, спокойствия и искреннего гостеприимства. Сразу по прибытии вы почувствуете расслабленную и изысканную атмосферу: сады безупречно ухожены, бассейн — оазис безмятежности, а номера обставлены со вкусом и вниманием к деталям.
Персонал отеля просто исключительный: сдержанный, приветливый и всегда готов порекомендовать рестораны или развлечения на острове. Завтрак в саду — это волшебное приключение: свежие продукты и безупречное обслуживание.
La Pazziella Garden & Suites — идеальное место для тех, кто хочет ощутить Капри во всем его очаровании, сочетая комфорт, красоту и исключительное гостеприимство. Я не могу не рекомендовать его!

Мы остановились в этом отеле на Капри и остались в полном восторге от начала и до конца. Сам отель просто потрясающий — элегантная и неподвластная времени архитектура, красивые белые интерьеры, стильная мебель и обилие естественного света, создающие такую ​​спокойную и расслабляющую атмосферу. Везде идеальная чистота и идеальный порядок, а открытые площадки для отдыха — идеальное место, чтобы насладиться солнечным днём на Капри.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Каждый, с кем мы общались, был невероятно любезен, приветлив и внимателен. Они всегда делали всё возможное, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему о них заботящимися. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство.
Расположение отеля также превосходное, что позволяет легко исследовать Капри, ощущая при этом умиротворение и покой. За эти годы мы останавливались во многих отелях, но этот, честно говоря, стал одним из лучших в нашей жизни. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается на Капри!

Наш отдых в Pazziella был просто идеальным. Превосходно в каждом моменте! Мы останавливались во многих пятизвёздочных отелях, но этот нас невероятно удивил! Отдельное спасибо Сильвии, которая заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания на Капри. Она была невероятно внимательна, любезна, внимательна к деталям и предупредительна! От завтрака до продуманной до мелочей обстановки номера. Достоин 11 звёзд. Без сомнения, мы выберем Pazziella, когда вернёмся на Капри, и от всей души рекомендуем его; он заслуживает всяческих похвал!

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде отеля Pazziella за то, что сделали наш медовый месяц поистине незабываемым. С первых мгновений тёплый приём и продуманная подготовка создали у нас ощущение исключительности во всех отношениях.
Я останавливался во многих роскошных отелях мирового класса, но могу искренне сказать, что здесь сервис превзошёл все ожидания. Внимание к деталям, индивидуальный подход и искренняя забота, проявленная на протяжении всего нашего пребывания, сделали этот опыт самым незабываемым.
Особая благодарность менеджеру по уборке за безупречный уход, генеральному директору Альфонсо Сарако за его выдающееся руководство и Массимильяно за гостеприимство и тёплый приём. Благодаря вам мы почувствовали себя не гостями, а членами семьи.
Это, без сомнения, был один из лучших моментов моей жизни, и я всегда буду бережно хранить воспоминания о нашем медовом месяце в Pazziella.

Мы с женой отметили 25-ю годовщину свадьбы в отеле Pazzielle Garden and Suites. Всё было просто замечательно – от прибытия до отъезда! Нам очень понравился очень чистый номер и потрясающий вид на море. Вечером мы также наслаждались отдыхом на балконе – это было так приятно. Уборщицы, которые убирали наш номер вечером, были просто восхитительны и очень дружелюбны. Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень отзывчивым. Отдельное спасибо нашему другу Массимильяно за помощь в организации лодочной экскурсии и за то, что он был очень любезен во время нашего пребывания. Так что в следующий раз, когда мы приедем на Капри, мы обязательно с нетерпением ждём встречи с нашим другом Массимильяно в отеле Pazzielle Garden and Suites.

Мы с женой останавливались в Pazziella на прошлых выходных во время нашего медового месяца, и мы не могли быть счастливее, чем наше решение забронировать наше пребывание здесь, несмотря на то, что нам рекомендовали другие отели на острове.
Я приезжаю на побережье Амальфи, чтобы навестить семью каждый год, и я всегда говорил своей жене, что для того, чтобы по-настоящему насладиться Капри, вам просто нужно остаться на острове хотя бы на несколько ночей, и я думаю, что нет лучшего места для этого, чем Pazziella Garden & Suites.
Этот отель — настоящая жемчужина: тихий, роскошный, чистый и близко к центру города, но достаточно далеко, чтобы вы не чувствовали себя охваченными хаосом часа пик на острове. Персонал выдающийся, от ВСЕЙ любезной и очень услужливой команды на стойке регистрации до официантов в их ресторане (который, кстати, тоже потрясающий), с особыми пожеланиями Франческо и Владиславу.
У нас был прекрасный люкс с частичным видом на море. Внутренний двор также очень расслабляющий и идеально подходит для того, чтобы выпить.
Другие отели острова в этой категории просто не привлекают меня по той простой причине, что они слишком хаотичны и что это классические места, чтобы «просто показаться» для вашего поста в Instagram… не в моем стиле!
Спасибо всей команде, мы возвращаемся на Капри в этот день, и мы уверены, что вы нам поможете!
Андреа и Саманта.

Это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Прекрасные удобства, чистые и ухоженные сады. Самое лучшее во время пребывания — это персонал отеля, все были по-настоящему замечательными и дружелюбными, они сделали все для нас легким, особенно Роберта предоставила нам великолепное обслуживание, наняв несколько мероприятий, в которых она облегчила для нас весь процесс. Мы повторим без колебаний.

Внимание не серьезно! 16 августа с моего счета было произведено 4-значное списание от имени компании. Работник письменно подтвердил, что оплата спорной суммы была произведена. С тех пор все сообщения игнорировались.

Отличное расположение и сервис. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак каждый день был превосходным, и это идеальная база для проживания на Капри, недалеко от толпы, но вдали от нее. У меня есть только один отзыв для руководства: убрать эти стулья, изображающие цветных детей, работающих прислугой. Неприемлемо ни при каких обстоятельствах.

Персонал очень добрый и отзывчивый, готовый удовлетворить просьбу каждого гостя даже в последний момент.
Номера светлые, просторные и новые, как и все со вкусом и недавно отремонтированное здание; расположение в идеальном центре Капри, но в то же время в окружении зелени и тишины.
Предлагаемая еда высокого качества и хорошо представлена.
Забота и внимание видны в каждой мелочи.

Моя жена и я останавливались в Пацциелле на 4 ночи. Они подарили нам исключительные впечатления, общались с нами до, во время и после нашего пребывания, следя за тем, чтобы о нас хорошо позаботились. Сам отель удобно расположен рядом с площадью и рядом со всем транспортом, но при этом остается тихим и романтичным. Не могу сказать достаточно о качестве номеров и впечатлений, не написав книгу. Мы прекрасно провели время. Особая благодарность Массимилиано на стойке регистрации за его потрясающее обслуживание!

Номера и услуги просто потрясающие, а расположение — лучшее, недалеко от всех достопримечательностей, в нескольких минутах ходьбы, очень рекомендую. Стойка регистрации очень добрая и отзывчивая, предоставили другую комнату для позднего выезда, как и во время ночного рейса. Мило с их стороны 😍

Это уютный отель, где качество на каждом шагу, с гостеприимным и внимательным персоналом. Любой тип отдыха, который вы задумали, они помогут вам и позаботятся о том, чтобы он был организован до совершенства, будь то трансфер из отеля или экскурсия. А еда действительно является выражением солнечного Капри. Все, что вам нужно, есть. И здесь очень тихо, так как он находится не на главной улице, хотя и с хорошим транспортным сообщением: 2 минуты ходьбы по «секретному» переходу, и вы в самом сердце Главной улицы Капри.

Отель Pazziella Garden оставил у меня одни из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал! Персонал отеля очень дружелюбный, особенно Сильвия, которая очень подробно познакомила нас с номером отеля и видом на Капри. Интерьер номера очень простой и современный, что большая редкость среди пятизвездочных отелей Капри. Завтрак в отеле очень комфортный по качеству, по насыщенности неплохой. Расположение отличное, до него можно добраться примерно за 5-6 минут пешком от небольшой квадратной станции канатной дороги в центре, а также очень близко к некоторым известным ресторанам и магазинам мороженого. Отелем очень доволен, все равно выберу здесь в следующий раз, когда приеду на Капри.

Я останавливался во многих пятизвездочных отелях по всей Европе, и этот отель, безусловно, самый дружелюбный и гостеприимный персонал, который я когда-либо встречал.
Судя по тому теплому гостеприимству, которое мы чувствовали, я чувствовал себя очень важным человеком в семье, оставаясь там дома.
Отель потрясающий, современный, чистый, очень высокотехнологичный. Комната такая удобная, вид с балкона отличный.
Завтрак — типичные итальянские официанты, такие дружелюбные, с теплой улыбкой и добрым отношением просто хотят принести вам все, что вам нравится.
Они сделали наше пребывание просто идеальным, не могу указать только одного или двух человек, просто все такие.