Отзыв об отеле Hotel La Palma, Oetker Hotels 5*

218kerrim

2/10
EnglishРусский
Тревожный опыт в La Palma Capri.
La Palma Capri — поразительно красивый отель, расположенный в центре города и элегантный. Я приехала сюда с дочерью, ожидая эксклюзивного пятизвездочного отдыха. Вместо этого наш опыт оказался таким тревожным, с каким не должен сталкиваться ни один путешественник класса люкс.
В самое первое утро я услышала в холле другую американскую пару, сообщающую о краже денег из своего номера. Вместо того, чтобы отнестись к этому серьезно, персонал отеля настаивал на том, что она ошибается. У меня было плохое предчувствие, и я расспросила нескольких сотрудников о ее ситуации. Один из них даже назвал ее «сумасшедшей». После этого разговора мне стало не по себе.
Чтобы защитить себя, я весь день держала на двери табличку «Не беспокоить». Вечером, перед тем как пойти ужинать, я специально устроила небольшой тест: положила 100-долларовую купюру в хорошо заметный карман сумочки, а остальные деньги и вещи спрятала в ручную кладь и сумку дочери. Мой номер находился в самом конце коридора — никому не было смысла проходить мимо — и я оставила включенным свет, ожидая, что меня подготовят ко сну.
Когда мы вернулись, мои опасения подтвердились. Из кошелька моей дочери пропала стодолларовая купюра двадцатидолларовыми купюрами. Я проверила свой кошелек, и там пропала контрольная стодолларовая купюра, а также другие деньги и вещи из сумки на молнии, которая находилась в моей ручной клади. Это была не халатность. Это была кража.
La Palma Capri, несомненно, прекрасен внешне, но красота не может компенсировать фундаментальный недостаток доверия, прозрачности и безопасности. Гости ни в коем случае не должны проводить «проверки», чтобы убедиться в сохранности своих вещей. Пока руководство не признает и не решит эти проблемы, я не могу рекомендовать останавливаться здесь. Пожалуйста, будьте бдительны.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.