Villa San Felice

Я останавливался в этом отеле с семьей неделю назад, и до сих пор в шоке от увиденного: повсюду отвратительная чистота, номера, завтрак, сад – все хуже, чем в предыдущем. Мы поменяли номер, надеясь, что второй будет другим, но ничего, все было так же, если не хуже, чем в первом. Чистоты не было, волосы в постели, грязная и старая ванная комната с душем, полным черных пятен и известкового налета. Во втором номере телевизор разваливался, почти отвалился от стены, на окне висела табличка «Пожалуйста, не открывайте», в ванной комнате повсюду были пятна ржавчины, а ванна была грязной – короче говоря, настоящий кошмар. Плюс ко всему, лифта нет, о чем нас не предупредили при бронировании. Дороговато; у отеля 4 звезды, но он едва ли заслуживает двух. Завтрак был скудным, продукты низкого качества. Категорически не рекомендую.

Я до сих пор в шоке от своего пребывания в этом отеле в прошлые выходные, особенно в ночь со 2 на 3 августа 2025 года. Начиная с того, что номера были маленькими и старыми, на стенах даже висели комары (поистине отвратительная и неприемлемая деталь для места, где приходится платить большие деньги). Фен был крошечным и не работал как следует, а туалет протекал.
Помимо этих мелочей, самым большим недостатком было обслуживание. В день выезда мы спросили, можем ли мы воспользоваться бассейном, и нам ответили «да», не упомянув, что плата за вход будет списана с нашего счёта в конце дня. Такое невнятное общение неприемлемо.
Но самым ярким моментом стало поведение ночного дежурного, лысого мужчины лет 60, который обратился ко мне высокомерно и непрофессионально, когда я вернулся в свой номер. Его поведение было настолько неуместным и шокирующим, что не только я, но и мой друг, и все, кто был с нами, были просто ошарашены. Когда я попросил позвать менеджера на следующее утро, чтобы обсудить возникшие проблемы, мне отказали, сославшись на присутствие других гостей. В течение дня я неоднократно спрашивал, где менеджер, но мне отвечали, что он «в отъезде». По моему мнению, такое обслуживание клиентов неприемлемо.
Я был глубоко разочарован обращением со мной и не могу отделаться от мысли, что этот отель пора закрыть, учитывая ужасный сервис. Единственный плюс — это расположение в центре, но этого недостаточно, чтобы оправдать качество обслуживания и удобств.

Отель просто потрясающий, отличное расположение, чистота, а персонал сделал наше пребывание идеальным. Моя дочь в итоге осталась, и нас без проблем разместили. Все были очень дружелюбны и очаровательны. В довершение всего, моя мама оставила в номере телефон и солнцезащитные очки, и горничная была очень честна и вернула их, даже нашла нас, чтобы сообщить об этом. Персонал у бассейна тоже был очень любезным и гостеприимным.

Я немного волновался, прочитав некоторые отзывы о душе и кондиционере, но эти опасения оказались напрасными — оба работали отлично.
Номер регулярно убирали, и в целом проживание было очень комфортным.
Расположение отличное, что позволяет легко исследовать разные части острова.
Был небольшой шум и иногда попадались насекомые (мухи и комары), а завтрак был довольно средним.
Один большой плюс: они предлагают бесплатную услугу тележки для багажа до стоянки такси в городе Капри — чаевые необязательны, но приветствуются!

Я остановился в этом отеле и был в восторге! Отель красивый, с вниманием к деталям и гостеприимной атмосферой, которая заставляет вас сразу почувствовать себя как дома.
Номера очень чистые, просторные и со вкусом оформленные, поистине безупречные во всех отношениях.
Еще одним большим преимуществом является его центральное расположение: в нескольких шагах от небольшой площади и центральных улиц.
Красивый и очень удобный бассейн с прямым выходом из номера, великолепный завтрак и не менее вкусный обед у бассейна.
В целом, это был идеальный отдых. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Прекрасные выходные, проведенные на вилле San Felice, все было идеально, начиная с прибытия (очень рано), персонал на стойке регистрации всегда улыбался, разрешили нам воспользоваться бассейном в основное время, номер был готов. Персонал у бассейна очень дружелюбный, как и персонал завтрака во главе с г-ном Антонио. Завтрак был просто восхитительным, много местных продуктов! Номера очень чистые и светлые. Весь персонал во главе с г-ном Гуаррачино. Еще раз спасибо и до скорой встречи!

Двухдневное пребывание в этом отеле в самом сердце небольшого городка Капри. Всего в нескольких шагах от шума и суеты, но в абсолютной тишине и покое, в окружении пышного зеленого парка. Прекрасный бассейн (не пробовал) и приятное патио для завтрака. Номера очень просторные и немного устаревшие. Ванные комнаты можно было бы обновить. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.

Какой приятный сюрприз!
Мы искали отель, чтобы провести две ночи на Капри в последнюю неделю апреля.
Мы выбрали отель Villa San Felice, находясь под впечатлением от отзывов и надо сказать, что были поражены.
Отличное центральное расположение, теплый прием и спокойствие маленькой улочки, на которую ведет вход, позволили нам в полной мере насладиться отдыхом.
Отель выполнен в стиле Капри, номера очень чистые и просторные.
Также очень ухоженный и тихий бассейн, который позволяет полностью расслабиться.
Хороший и разнообразный завтрак, который подавался за столиками на улице под лимонными деревьями, приобрел совершенно другой вкус!
Директор Джампьеро и весь персонал заслуживают нашей благодарности, их внимание сделало наше пребывание незабываемым!

Отличное обслуживание клиентов. Персонал был очень услужливым, добрым и доступным. Доступные цены (учитывая цены острова в августе). Ухоженный бассейн со всеми услугами, интимное место без «нарушителей». Отлично подходит для того, чтобы провести день в полной релаксации вдали от пляжного хаоса.
Рекомендую.
Мы обязательно вернемся.

Моя дочь и я очарованы отелем Villa Sanfelice. Расположение идеальное! Наш номер удобный, а просторная терраса рядом с нашим номером прекрасно подходит для утреннего кофе и послеобеденных коктейлей! Вам тоже понравится бассейн!

Отличное место для пешего передвижения по Капри, в нескольких минутах от площади, торговых улиц и ресторанов. В номерах типичная мебель Капрезе, очень чистые, большие, удобные кровати (с двумя подушками), лифта нет! За бассейном хорошо ухаживают, и он обслуживается очень удобным баром (попросите шезлонги, чтобы быть уверенным, что их найдете), он закрывается примерно в 18:30, очень жаль!
Завтрак подается как во внутреннем зале, так и в саду, он одновременно сладкий и соленый! Они принимают собак!

Бассейн был хорошим, но персонал у бассейна не был настроен на обслуживание. Мы хотели пообедать, нам дали меню, но кухня закрылась. Персонал на стойке регистрации был прекрасным и очень услужливым. Место было также хорошим! Комната была чистая, завтрак нормальный.

Полное разочарование… Кровать представляла собой таз, было ощущение, будто находишься в гамаке, наверное, ее не меняли с восьмидесятых. Телефон в номере не работал, а в какой-то момент сломался кондиционер. Спать приходилось с открытым окном и поднятой ставней, разумеется, в шесть мы уже встали из-за света и жары. В целом отель устарел, нуждается в ремонте, который они, очевидно, не собираются делать, пока платежеспособные клиенты продолжают прибывать, кого это волнует. Полотенца, которые выдают в бассейн, старше бабушкиного белья, здесь все напоминает об эпохе былой славы. Никогда больше.

Если бы существовал вариант 0, я бы использовал его, не задумываясь. Грубость и высокомерие, особенно персонал бассейна. Худшему нет конца: при бронировании не говорят, что потреблять обязательно, а в конце дня в грубой и совсем не гостеприимной форме дают понять, что предпочитают людей, которые пьют больше, чем те, кто ест. Они допустили людей со стороны, которые громко разговаривали и даже курили у бассейна. Но о чем мы хотим поговорить? Для вас качество не имеет значения, важны только деньги.

Ветхий и старый отель, неухоженный и с "неконтролируемыми" услугами. Трансфер из порта в отель я заказала со сломанной ногой. 120 евро x мы ждали 20 минут, пока подъедет машина… которая по пути утверждала, что забрала других людей, я все еще веду переговоры с отелем, потому что не собираюсь платить такую ​​сумму за нормальная служба такси (ваучер, который отель платит за такси, составляет 40 евро, я поинтересовался у водителя).
В день отъезда пользоваться бассейном невозможно, поскольку он доступен для новых гостей… но если доплатить, то можно!?!?! 😱.
В мини-баре две бутылки воды, в ванной два мыла (ванная с плесенью на потолке). Короче говоря, трехзвездочный отель 1950-х годов, единственным преимуществом которого является стратегическое положение. Честно говоря, я не рекомендую это делать, но поскольку это довольно дорого, между расходами и предлагаемыми услугами или структурой нет никакой пропорции.

Плюсы:
Расположение на уровне А+, всего в нескольких минутах ходьбы от центра деревни.
Бассейн прекрасный и солнечный, с отличными шезлонгами. Приятным бонусом является наличие небольшого бара, где подают еду.
Само здание очень красивое.
Персонал был в основном очень дружелюбным и рад помочь со стиркой, глажкой и заказом парома.
Носильщик забрал и вывез наш багаж из порта.
МИНУСЫ:
Комната была устаревшей.
Ванная была очень маленькой, некуда повесить оба полотенца.
Используемые освежители воздуха или чистящие средства имели ОЧЕНЬ сильные ароматы, которые порой были просто ошеломляющими.
Иногда было довольно шумно через дверь и стены.
Зал для завтрака был хорошим (в помещении и на открытом воздухе с видом на сад), но предложения были довольно средними.
В целом, несмотря на недостатки, я, вероятно, остановлюсь здесь снова.

Чистый, большой номер, хороший бассейн и хорошее расположение. Завтрак тоже был приличным. Некоторые USB-разъемы будут хороши!