Hotel Villa Blu Capri

После всех этих негативных комментариев пришлось исправить отзыв. Хотя это, конечно, не 5-звёздочный отель, и вам не стоит останавливаться здесь, если вы ожидаете 5-звёздочного обслуживания и размещения. Отель расположен в самом центре Анакапри, всего в нескольких шагах от стоянки такси и автобусов. Очень приветливая девушка на ресепшене, которая предложила нам приветственные напитки и предложила посидеть на улице, но тут же три других сотрудника спросили, что мы будем пить. Бассейн не в лучшем состоянии – плитка крошилась, и нам пришлось искать полотенца. Номер, хотя и нуждался в косметическом ремонте, был чистым, вода была горячей, а кондиционер – прохладным. На завтрак много вариантов, а официант очень дружелюбный и отзывчивый.

Мы остановились в отеле Villa Blu Capri на наш медовый месяц, и это был худший отель в нашей жизни. По прибытии обнаружился неработающий лифт, а в коридоре протечка. На вторую ночь перестал работать Wi-Fi, затем отключилось электричество, из-за чего мы не смогли принять душ и не получили оплаченный завтрак. Мы трижды жаловались на отсутствие горячей воды, нас переселили в новый номер, но горячей воды у нас так и не было, пока сотрудник сервисной службы наконец не признался, что «поднимет температуру» в баке с водой, что доказывало, что отель экономит за счёт гостей. В новом номере также была чёрная плесень, сломанные светильники и повреждённая сантехника.
Бассейн был отвратительным, весь в зелёных водорослях, и его наполняли садовым шлангом, который лежал на полу, чтобы о него можно было споткнуться. Полотенца и напитки были недоступны, а в баре почти не было персонала. Напитки были завышены (17 евро за просекко), и в итоге нам прислали счёт в баре у бассейна на 100 евро, который отель отказался убирать, даже в качестве жеста доброй воли. Они даже пытались взять с нас 20 евро за ведерко льда, пока я не пожаловался.
Когда я спокойно поднял эти вопросы перед персоналом, мне сказали, что они ничем не могут помочь. Мне велели отправить электронное письмо с просьбой о компенсации, но в ответ услышали: «У них нет бланков для компенсации». Ни извинений, ни подтверждения, ни попыток исправить ситуацию.
Это место грязное, непрофессиональное и совершенно неуправляемое.

Остерегайтесь ложной рекламы! Этот отель и близко не соответствует стандартам пятизвёздочного отеля и должен быть оштрафован за такую ​​рекламу. Это максимум трёхзвёздочный отель. У нас была ужасная протечка в ванной, из-за которой практически невозможно было пользоваться раковиной, и в душе не было горячей воды все три дня нашего пребывания. Нам обещали другой номер, но так его и не предоставили. Мы обсудили эти проблемы с дежурным консьержем и попросили скидку, но нам ответили: «Я не могу этого сделать». Если вы хотите заплатить пятизвёздочную цену за, скажем, трёхзвёздочный отель, то зря потратите деньги. Я никогда не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.

Этот отель стал полным разочарованием после в целом замечательного путешествия.
Это не 5-звёздочный отель.
Нас заселили в наш классический номер в подвале. Там пахло плесенью и не было генеральной уборки. Они долго таращились на экран и делали вид, будто делают нам огромное одолжение, предлагая повысить номер за 100 евро за ночь, доведя стоимость номера до 500 евро. Нам показали номер, и мы согласились.
При ближайшем рассмотрении оказалось, что в ванной комнате не было генеральной уборки, ванна не спускала воду, а гидромассажеры не работали. Они списали это на недавнее отключение электричества, но теперь стало ясно, что это была всего лишь отговорка, и гидромассажеры не работали уже давно. Мы все знаем, что в джакузи есть специальная система защиты от перенапряжения.
Бассейн был очень хорошим. Однако сам бассейн был грязным и грязным по всем краям и углам. Прочитав другие отзывы здесь, я поняла, что вся эта история с повышением категории номера — просто фарс. Многим другим они предложили бесплатное повышение категории номера, обнаружив затхлый запах в подвальных номерах. Пока мы там были, мы нашли актуальные цены на этот отель, которые были вдвое ниже забронированного.
Когда мы обратились с жалобой перед выездом, нас заверили, что их административный отдел пришлёт нам ответ по электронной почте на нашу просьбу вернуть стоимость повышения категории. Мы так и не получили ответа.
Будьте осторожны с этим отелем. В подтверждение моих слов, прочтите скриншоты отзывов.

Отдых, который вы хотели бы провести всю жизнь, был испорчен из-за низкого качества.
Отсутствие горячей воды.
Бассейн с плесенью – купаться опасно.
Кондиционер шумел громче, чем автомобильный двигатель.
Лифт не работал.
Из-за протечки потолка мы выехали из номера на весь день без каких-либо объяснений и извинений.
Несмотря на то, что мы обратились к руководству, ничего не было решено и никакой компенсации не было предложено. За ту цену, которую мы заплатили, это было совершенно неприемлемо и не соответствовало тому роскошному отдыху, который мы ожидали на Капри.

Избегайте этого отеля – сплошной обман.
Нам пришлось доплатить за смену нашего первого номера, который был непригоден для проживания из-за плохой вентиляции, плесени и ужасного запаха. Даже в новом номере проблемы не прекратились — в последний день в ванной комнате начала протекать вода.
Персонал вежливый, но беспомощный. Номера «люкс» и «эконом» были ужасными. Бесплатной воды не предоставляют, а за бутылку берут 7 евро. Два дня пришлось ждать менеджера, который был в курсе всех проблем, но ничего не сделал.
От отеля мы ожидаем только чистого номера, безопасного места для багажа и чистой кровати, чтобы можно было спокойно исследовать Капри и днём, и ночью. Этот отель полностью провалился. Если вы хотите испортить себе поездку на Капри, как это сделали мы, BluCapri — ваш идеальный отель.

Я останавливался в отеле Villa Blu Capri с 27 по 29 июня: это было бы преуменьшением, если бы не сказать разочарование. Получив ключи, мы получили тесный номер без естественного света, который напоминал подвал. Чтобы не портить себе отдых, мы согласились на повышение категории номера за 500 евро за ночь (в общей сложности около 2000 евро за две ночи). Несмотря на стоимость, неудобств было множество и они были неприемлемы: шторы, которые не защищали от света, неаккуратная уборка с подушками и покрывалами, оставленными на диване, неисправный кран, оставленный персоналом, что грозило затоплением, и, в довершение всего, отсутствие воды утром в день нашего отъезда. Но настоящий скандал случился позже: больше месяца и несколько напоминаний по электронной почте без даже вежливого ответа. Это молчание показывает, насколько мало администрация заботится об удовлетворенности и уважении своих гостей. Для отеля, который называет себя «5-звёздочным», такое поведение было просто позорным. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь тем, кто ожидает профессионализма и обслуживания клиентов.

Мы забронировали номер на 2 ночи в этом 5-звездочном отеле. Классический номер оказался в подвале, но с окном/дверью на крошечную террасу. Запах плесени был очень сильным, и мы не смогли остаться в этом номере. Чтобы получить другой номер, нам пришлось доплатить 350 евро за ночь. Полное мошенничество, поскольку мы уже заплатили 550 евро за ночь.
Мы попросили поговорить с менеджером, а также попросили вернуть нам деньги, чтобы мы могли остановиться в другом отеле. Ничего из этого не удалось.
Другой номер был намного лучше, но далеко не стоил своей цены. В душе была плесень, но, по крайней мере, в номере не было запаха плесени.
Это практически испортило начало нашего отпуска, и мы, конечно же, никогда больше не вернёмся в этот отель и никому его не порекомендуем.
Расположение довольно хорошее. Мы не ходили в ресторан, так как хотели как можно меньше общаться с отелем.

Мы пообедали в Villa Blu Capri 21 июля 2025 года. В ресторане царила уютная, очаровательная атмосфера. В ежедневное меню были фирменные блюда домашней лазаньи и феттучини альфредо с курицей. Еда была вкусной, а официант был очень приветлив. Мы заказали лазанью, феттучини альфредо с курицей, бутилированную воду, колу Zero и персиковый чай. Каково же было наше удивление, когда нам принесли счёт. Плата за обслуживание составила 19 долларов. Это на 35% больше! Блюдо стоило 41 доллар, плюс ещё 19 долларов за обслуживание. Обязательная плата за обслуживание в размере 19 долларов — это просто абсурд. Какой обман! Подумайте дважды, прежде чем есть здесь.

Крайне неприятный опыт посещения ресторана. В счёте на 350 евро они переплатили на 150 евро, итого получилось 500 евро. С каждого пива взяли по 15 евро (стандартный объём 400 мл), хотя цена пива НИГДЕ не упоминается, ни в меню блюд, ни в меню напитков. Они также взяли с человека дополнительно 5 евро, хотя это также НИГДЕ не упоминается в меню или где-либо в ресторане в качестве этикетки. Вдобавок ко всему они взяли 2 дополнительных пива. Видя эти абсурдные расходы, мы склонны думать, что это не было ошибкой, а просто надеялись, что мы не увидим лишние 30 евро, которые они взяли. Мы пожаловались и сказали им, что будем следовать всем законным процедурам. В конце концов, они убрали плату за вход в размере 60 евро и два пива, уменьшив счёт на 90 евро. Что касается еды, рыба была хороша. Но пицца, которую мы заказали для детей, была очень плохой. Крайне неприятный опыт, попытка заработать на туристах.

Я провёл 3 ночи в отеле Villa Blu Capri и, к сожалению, должен сказать, что впечатления не оправдали ожиданий от отеля, позиционирующего себя как пятизвёздочный.
Смесители в ванной были устаревшими и неисправными, как в отелях более низкой категории (максимум 2 звезды). О мебели и говорить нечего.
У бассейна была испорчена мозаика на сиденьях бетонных «шезлонгов»… ими невозможно было пользоваться.
В целом, шезлонги были крайне неудобными.
Гидромассажная ванна не работала. Wi-Fi тоже.
Персонал был очень любезным, но в целом обслуживание не оправдывало ни цены, ни категории отеля.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет по-настоящему роскошный отель; возможно, он подойдёт тем, у кого скромные ожидания и кто просто ищет комфортный отдых на острове.

Мы выпили лимонный лимончелло-шприц за 20 евро, а потом обнаружили, что лимон только что немного ополоснули холодной водой, а затем снова использовали для следующего гостя — отвратительно. И за такую ​​высокую цену мы ожидали некоторой порядочности. Никогда больше!

Идеально расположен в самом сердце Анакапри, в нескольких минутах ходьбы от подъемника, ресторанов, общественного транспорта и розничных магазинов. Мы были там 4 дня и нам повезло увидеть местные уличные рынки и праздники, где мы собирались с местными жителями, поющими и танцующими, и ели пиццу и ньокки. Настоятельно рекомендую этот отель, гостеприимный персонал, сказочные произведения искусства, прекрасный полный завтрак, бар, ресторан и потрясающий бассейн. Наш номер был в подвале, что поначалу нас беспокоило, но когда мы нашли наш маленький уголок на открытом воздухе, мы были очень рады, так как он обеспечивал столь необходимую тень и прохладную зону. Чего еще можно желать?

Мы не остались здесь, но останавливались, чтобы перекусить и выпить коктейли пару раз. Персонал очень гостеприимный, Мануэла была потрясающей хозяйкой оба раза, когда мы останавливались. Картофельный салат был легким и вкусным, буррата с персиками также была приятным дополнением. Для меня эксперимент с парой коктейлей стал моим самым ярким моментом. Guilin создал несколько хороших напитков для нас. — Whisky sour был восхитительным, а затем я попробовал Midori melon sour. Мой друг заказал местный лимонный шпритцер.

Мы обедали в ресторане на Мейн-стрит. Было чудесно, хорошая музыка, отличный персонал и обслуживание. Крафтовое пиво, лазанья и равиоли капрезе. Очень приятно. Хорошие цены, учитывая, что это был еще и отель. Старшая официантка была очень приветлива и профессиональна.

Очень хороший отель! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Номера просторные и комфортабельные. Да, немного затхло, но если открыть окно, то ничего :) Плесени мы не увидели :) Место очень идиллическое, и там много ресторанов, где можно уютно провести вечер…

Сальваторе оказал нам очень теплый прием в ресторане. Прекрасный прием, с презентацией меню и очень хорошей, прекрасно приготовленной и поданной едой. Искусство ресторанного обслуживания действительно очевидно. Расположен на красивой, оживленной улице Анакапри.