Отзыв об отеле Villa La Terrazza Suites 3*

Пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. Вот основные возникшие проблемы:
— Проблемы с горячей водой: чтобы принять душ или почистить лицо, приходилось долго ждать поступления горячей воды, и это время было очень минимальным. Я полагаю, что для обогрева дома использовался небольшой водонагреватель, что делало его неудобным. Поскольку нас было двое, нам приходилось ждать, пока вода снова нагреется между душем, что делало купание неприятным.
— Ванная комната: Обратите внимание, что ванная комната расположена в номере, в основном без окон и вытяжки (в качестве псевдоаэратора используется только пластиковая панель (возможно, подделка) (см. Фото).
— Номер с плохой звукоизоляцией: Наш номер (люкс) граничил с другим, в некоторые моменты дня казалось, что другие постояльцы находятся прямо в номере. Каждый шум, даже самый незначительный, был слышен отчетливо.
По договоренности завтрак должен был быть подан в баре-партнере, но в тот же день мы узнали, что бар будет закрыт в воскресенье. Заведение предоставило нам альтернативную продукцию (банки пива, йогурт, 1 бутылка молока и 1 упаковка открытого люпина с пленкой плесени). Все продукты были лактозосодержащими, хотя о непереносимости лактозы моей жены несколько раз сообщали по телефону во время бронирования, нам предоставили еду, которая не подходила.
Когда мы попытались сообщить об этом владельцу, нам сказали, что о непереносимости никогда не сообщалось, что не соответствует тому, что было указано при бронировании. В связи с этой ситуацией нам пришлось позаботиться об этом лично, отправившись в местный супермаркет.
Я надеюсь, что подобных ситуаций можно будет избежать в будущем, учитывая важность соблюдения диетических потребностей ваших гостей.
— Кроме того, летняя кухня была не очень чистой и грязной (также из-за того, что она находилась под открытым небом) ; микроволновая печь в пятнах и столовые приборы с пылью.
— Проблемы с парковкой: Мы также выбрали конструкцию из соображений удобства внутренней парковки (хочу отметить, что даже если бы на проезжей части проводились коммунальные работы, то до места можно было бы добраться с другой близлежащей дороги, так как ограниченное пространство). Зона дорожного движения также не была активной), вместо этого мы заплатили 27 евро за внешний частный гараж (указанный нам владельцем) в 400-500 метрах от строения.
Единственным положительным моментом был вид, но услуг было абсолютно недостаточно (учитывая потенциал структуры для этого места).