Hotel Rivage

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, приветливого и готового помочь в любой ситуации. Особо отмечают сотрудников кухни и некоторых администраторов, таких как Анджело, Клаудия, Ана и Льюис. Однако встречаются единичные жалобы на работу ресепшена: некоторые гости сочли сотрудников не слишком приветливыми или отмечали их отсутствие на месте. В целом персонал оперативно реагирует на просьбы, например, помогает с возвратом забытых вещей из сейфа или разогревом еды.

Завтрак представляет собой комбинацию шведского стола и блюд по меню. В ассортименте представлены выпечка, тосты, бейглы, круассаны, фрукты, хлопья с молоком и йогурты. Особенно хвалят омлеты и свежую выпечку, хотя некоторые гости отметили, что яйца с беконом иногда бывают недоготовлены. Из напитков подают кофе и соки, но один из гостей пожаловался, что в рамках завтрака разрешена только одна чашка кофе.

В отеле работает ресторан, который многие гости называют выдающимся, особенно рекомендуя блюдо пармиджана. Посетители отмечают потрясающий вид на океан из обеденного зала и качественную еду. Тем не менее, зафиксирован один крайне негативный отзыв о плохом сервисе и некомпетентности официантов во время ужина.

Гости отмечают наличие отличного и стабильного интернета в отеле.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания у многих гостей. Потолки описывают как «бумажные», из-за чего в номерах отчетливо слышны разговоры соседей, перемещение мебели или шаги людей сверху, особенно рано утром или глубокой ночью. Некоторые гости советовали бронировать номера на третьем этаже, чтобы избежать шума от людей, находящихся выше.

Мнения о комфорте кроватей разделились: одни гости находят их удобными, другие жалуются на старые пружинные матрасы и общий дискомфорт. Состояние номеров также оценивается по-разному: от «безупречно чистых и просторных» до «устаревших и грязных» с пятнами на стенах. Некоторые гости отметили, что мебель требует обновления, но в целом номера соответствуют фотографиям и выглядят аккуратно.

Из окон и с балконов открываются впечатляющие виды на море, горы, скалы и долину в сторону Марина-Гранде. Гости особенно рекомендуют номера на третьем этаже с видом на море, так как на нижних этажах вид значительно хуже. В номерах предусмотрены просторные балконы.

Большинство гостей очень довольны чистотой, отмечая, что номера убирают ежедневно, меняют полотенца и постельное белье. В отзывах часто упоминается «запах чистоты». Однако был один отзыв о грязном номере, где наблюдались пятна на стенах и плохой сток воды в душе и раковине.

В номерах установлен кондиционер, который работает исправно. Однако несколько гостей пожаловались на неприятный запах канализации, исходящий из раковины или ванной комнаты.

В номерах есть мини-холодильник и сейф. В ванных комнатах установлены души (в некоторых — тропический душ), при этом один из гостей отметил отсутствие лейки. Горячая вода в целом работает хорошо, хотя иногда требуется некоторое время, чтобы она появилась.

В отеле есть небольшой бассейн с красивым видом, который гости описывают как очень чистый. Основная жалоба касается температуры воды — многие отмечают, что она очень холодная. У бассейна достаточно шезлонгов для отдыха, а сама зона считается отличным местом для релаксации.