Villa Carolina Sorrento Private Heated Pool and Sea View

Мы остались здесь с нашим ребенком, и это был потрясающий опыт. Хозяева были невероятно дружелюбны и гостеприимны, еда была восхитительной, а отель идеально подходил для наших нужд. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Нам понравилось наше пребывание здесь! Карло и Эмануэла так усердно работают, чтобы провести незабываемые впечатления на вилле Каролина в Сорренто. Они добрые, терпеливые и любезные. Они помогли нам с любыми вопросами, которые мы задавали, принесли нам продукты, объяснили систему автобусов, сделали нам бронирование и т. Д. Они даже координировали наш транспорт в аэропорт на другую виллу, на которой мы остановились на свадьбу моего брата. Им не нужно было этого делать, но они были так любезны, что сделали это. Спасибо за прекрасную неделю на вашей прекрасной вилле!

Какая ужасная деловая практика. Мы забронировали здесь проживание на две ночи в июле 2022 года. Наше бронирование было подтверждено. В прошлый четверг в 23:30 было отправлено электронное письмо о том, что наша кредитная карта недействительна и ее необходимо обновить. В 7:30 утра пятницы отель отменяет нашу бронь. Кто это делает? Нам нужно проверять электронную почту, пока мы спим? С прошлого лета никакой переписки не было. Кредитная карта, о которой идет речь, используется постоянно, и отель не предпринял никаких разумных усилий, чтобы связаться с нами. Конечно, когда мы позвонили, номер уже был забронирован. Не говорите мне, что здесь не происходит чего-то темного. Итак, теперь семья из пяти человек оказалась в затруднительном положении, пытаясь найти качественное жилье за ​​два месяца до начала нашей поездки. Это была перенесенная поездка, запланированная на 2020 год, прежде чем Covid отменил мировые планы. Меня не волнует, насколько красиво это место, им должно быть стыдно за себя.