Hotel Villa Serena

Поездка организована на новогодние праздники. Отель переживает не лучшие времена и расположен напротив руин термальных источников Кастелламмаре-ди-Стабия. Номер небольшой, а радиатор в ванной не работает; для его ремонта использовали обогреватель. В номере нет радиатора, но отопление обеспечивается плохо работающим тепловым насосом. Стены очень тонкие, поэтому слышно все из соседних номеров. Номер находится на пятом этаже, но лифт (единственный во всем отеле) едет только до четвертого! Из плюсов – отзывчивость и доброжелательность всего персонала, как на ресепшене, так и в ресторане. Кухня превосходная, используются свежие, качественные ингредиенты!

Я часто бываю там на встречах. Место уединенное и тихое. Парковка находится совсем рядом, а лобби просторное, с очень удобными диванами и креслами, телевизором и пианино.
Номера простые, но комфортабельные и чистые. В ресторане подают простые, но вкусные блюда, а обслуживание безупречное.

Безупречное обслуживание, невероятно отзывчивый персонал, гостеприимная, чистая и опрятная атмосфера! Вкусная еда! Что тут скажешь? Если вы приехали в эти края на выходные, это идеальное место!

Точно не 4 звезды. Говорят, что 4 звезды, но это не точно. Очень старые, уродливые номера, ужасное расположение, далеко от ресторанов и центра города. Завтрак посредственный, ужин был нормальный, персонал тоже неплохой, в номерах очень шумно снаружи, двери плохо запираются. Стены повреждены. Мы хотели кровать размера «king-size», а они сдвинули две обычные маленькие кровати :) ) В целом, это очень старый отель, в плохом состоянии. Не рекомендую.

Я провел здесь 7 ночей в трехместном номере с балконом и видом на Везувий. Номер убирали ежедневно, кондиционер и мини-холодильник работали исправно, бассейн был очень чистым. У меня возникла проблема с лампочкой в ​​ванной, которую решили очень быстро. В номере не было ни муравьев, ни других существ, как я читал в отзывах. Мебель, конечно, не самая новая, но она в хорошем состоянии, и во всем отеле приятный запах. Что касается расположения, то он находится всего в 1500 метрах от центра, дорога, которая мне понравилась, потому что я немного позанимался спортом. Отель окружен не самыми приятными местами, но это дело городской администрации, которая могла бы больше заботиться о вывозе мусора и уходе за зелеными насаждениями. Я видел отзывы, что люди не чувствовали себя в безопасности, но я прогулялся по улицам за отелем в 23:00 и не столкнулся с проблемами, наоборот, жители встретили меня с уважением. В отеле также есть очень милый маленький кот, который встречает всех на террасе по утрам. Надеюсь, хозяйка продолжит заботиться о ней и ее котятах, когда они родятся (думаю, вскоре после того, как у нее появится живот).

Я останавливался здесь на 2 дня с женой и сыном.
Мы приехали в отель, и мини-бар оказался не холодным. Я спросил, почему. Мне сказали, что он лишь слегка холодный, но всегда горячий. Тогда я включил кондиционер, поскольку пульта дистанционного управления не было, и включил его рычагом, увеличивающим мощность. Он начал медленно работать, но проработал до вечера, и я проснулся весь в поту. Я слышал, как выходит воздух, но вентилятор работал каждый час. На следующий день я спросил, что происходит с этим кондиционером, и человек на ресепшене ответил, что их выключают на ночь, иначе они испортятся. Так как был июль, мне вернули деньги, и мы уехали. Это был кошмарный отель, не говоря уже об ужасной чистоте. 120 евро за ночь.

Период проживания: 17/07 — 20/07/2025 Отель расположен в стратегическом месте, немного в стороне от проторенных дорог, в 12 минутах ходьбы от главной дороги Кастелламаре-ди-Стабия и в 20 минутах от моря (Литорале). Ухоженный отель с просторной частной парковкой, огороженной запирающимися воротами. Великолепное гостеприимство со стороны господина Антонио и его персонала. Мы остановились в двухместном номере с балконом с видом на Везувий. Номер был просторным, комфортабельным, с кондиционером и всеми удобствами. В отеле есть комфортабельный бассейн; справа от входа находится большая терраса со столиками для вечернего отдыха, а слева — стеклянный туннель для зоны отдыха. Нас баловали и предоставляли все необходимое для удовлетворения всех наших потребностей. Настоятельно рекомендуем, недалеко от проторенных дорог, чтобы насладиться расслабляющей тишиной. Спасибо и наилучшие пожелания господину Антонио, госпоже Пине и их персоналу. С уважением, Вальтер Бальби и Чинция Бьянки — Имола (BO)

В прошлую субботу наш персонал был гостем вашего заведения, и мы хотели бы похвалить вас за чрезвычайную доброту и любезность, которые были зарезервированы для нас во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся, спасибо.

Комфортная и чистая комната, к сожалению, очень тонкие стены, поэтому шумные соседи становятся проблемой. Хороший ресторан, вежливое обслуживание. Довольно далеко от центра и неудобно передвигаться пешком (длинная и очень гористая дорога с опасным подземным переходом).

Для транзита да, но окрестности оставляют желать лучшего. Конструкция бара очень расширяема. Никакой музыки и развлекательной программы. Можно было бы сделать что-то еще. Кухня была в порядке, завтрак «шведский стол» был очень спартанским.

Я должен поставить только две звезды, а не персоналу, потому что они были очень любезны, но, к сожалению, я был без горячей воды четыре дня, поэтому принял душ с совершенно холодной водой! Я несколько раз выявлял проблему, но они ничего не решили… Я водитель и часто езжу по работе, со мной такого никогда не случалось, мне сказали, что вызывали мастера, но проблема не решилась с первого и до последнего дня моего пребывания…

Я находился в этом учреждении в рамках учебной поездки с двумя коллегами и 48 студентами. Весь персонал, от господина Пеппино до госпожи Пины, не забывая и о работниках кухни, были любезны и готовы были удовлетворить все просьбы наших студентов. Питание соответствовало нашим потребностям, и все случаи пищевой непереносимости были учтены.

Во время образовательной поездки в Кампанию мы остановились в этом отеле, который встретил нас с большим гостеприимством, добротой и готовностью помочь. Г-жа Пина и г-н Пеппино усердно работали над решением небольших проблем, возникших в связи с планировкой комнат, без каких-либо задержек. Блюда, поданные на ужин, были простыми, но вкусными. Остерегайтесь пищевой непереносимости. Завтрак «шведский стол» состоял только из сладких блюд.

Я провел хорошие выходные с женой, номер был удобным, но средним, немного в стиле ретро, ​​но со всеми удобствами. Завтрак «шведский стол» был обильным, я оценил простые домашние блюда. Расположение не совсем центральное, но на машине или общественном транспорте вы можете легко добраться как до Неаполя, так и до Сорренто. Оборудован большой парковкой, лифтом на верхние этажи и супер-приветствием, особенно в зале ресторана. Я очень рекомендую это и планирую вернуться летом, чтобы воспользоваться открытым бассейном 😉🤙🏼

Для меня это 3-звездочный отель. Часто используется туристическими группами. Доступ в вестибюль осуществляется по 5 ступенькам. Имеется лифт.
Завтрак нормальный. Ужин (полупансион) был хорошим. Рядом с отелем находится бывшая городская термальная купальня (неприглядные руины, заброшенное место). Я бы не стал бронировать отель в частном порядке.

Отель не заслуживает 4 звезд, место, где он расположен, труднодоступное, далеко от центра и вокзала. Продуктовых магазинов поблизости нет. Оплаченные мной услуги не нашли своего аналога в услугах сотрудников отеля, в подаваемом питании, которое было одинаковым все 7 дней. В номерах мебель потертая, были муравьи и комары, а на второй день моего пребывания горничная заправила постель и бросила мою новую пижаму на пыльную тележку, привезенную из аэропорта. Хоть я и жаловался на то, что им больше нельзя пользоваться из-за нанесённой на него грязи, никаких действий со стороны менеджера предпринято не было, поэтому я выбросил его в мусор. Я не рекомендую это место для проживания и питания.

Я дал 5 звезд за обслуживание, которое было абсолютно безупречным, весь персонал был очень добрым и помогал мне со всем, что я хотел, и старался, чтобы все было хорошо. Плохо то, что отель требовал почти полного ремонта за небольшим исключением, по крайней мере, номера явно нуждались в срочном ремонте. Чтобы добраться до города, отель находится на расстоянии одного километра, но у вас нет тротуара или пешеходного доступа, и вам придется идти по дороге вместе с мчащимися машинами. Такси стоит 20 евро в одну сторону и 20 евро туда и обратно. (но это вспомогательные аспекты) но самое главное было то, что в этой схеме агентства КАРПАТЕН у вас будет в качестве гида госпожа Ридика, которая спорила практически со всей группой, а если и не спорила, то имела вызывающе высокомерный настрой и одним словом отвратительная по отношению к туристам, у нее нет конкретных объяснений, нет никакого терпения и доступности к туристам, поведение 0. Когда у нее спрашивали определенную информацию, у нее было отношение " скучающий и приевшийся учитель средней школы" АНТИТУРИЗМ. Только те, кто был готов дать «рекомендуемые чаевые» в размере 5 евро на человека в день, были в ее милости. Остальное — ничтожная сумма. В целом красивые места, но с минусами в главном.