La Panoramica Hotel

Мы остановились в этом замечательном отеле во время посещения Неаполитанского залива.
Мы были удивлены всеми негативными и более или менее лестными отзывами.
Номер с видом на Неаполитанский залив и Везувий, но, правда, движение транспорта немного шумное, хотя к вечеру шум стихает.
Очень вежливый и профессиональный персонал, очень отзывчивый, а еда очень качественная и разнообразная.
Правда, что номера, расположенные в задней части отеля, имеют преимущество в том, что там не шумно, но из них открывается вид на холм, расположенный всего в нескольких метрах.
Мы можем только рекомендовать этот отель.

Персонал отеля делал всё возможное и даже больше (отдельное спасибо консьержу Нико! ), когда нам нужна была помощь с транспортом или экскурсиями. Ресторан и кофейня на территории отеля просто превосходны. Великолепный вид на Везувий и залив, 5 минут до паромного терминала. Цены вполне приемлемые, учитывая, что это был пик туристического сезона. Поскольку отель старый и оформлен в деревенском стиле, не рассчитывайте на кондиционер на максимум. В номере всё равно было комфортно благодаря панорамным окнам с видом на залив. Обожаю этот отель в Кастелламмаре-ди-Стабия!

Замечательный персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая горничными и кухней. У нас было довольно много особых пожеланий, и персонал всегда внимательно выслушивал и делал всё возможное, чтобы нам помочь. Еда и напитки были восхитительны, а дружелюбие Франческо, Альфонсо и их коллег было поистине душевным. Всё это происходило в атмосфере, где мы наслаждались днём и вечером, наблюдая закат над Везувием из безупречно оформленного обеденного зала и террасы с бассейном. Это был прекрасный день перед нашей однодневной поездкой на Капри из Кастелламаре. Порт, откуда отправляются паромы, находится всего в 20 минутах ходьбы от отеля, что также было для нас приятным бонусом.
Определённо рекомендую!

Отель расположен на возвышенности, не в туристическом районе. На мой взгляд, он также не подходит для людей с ограниченными возможностями или семей с маленькими детьми. Вход в отель крутой. Бассейн больше похож на оздоровительный, со ступеньками, где можно расслабиться. Бассейн также открыт для купания и загара только с 10:30 до 17:30. Это было обидно, потому что после этого всем приходилось уходить с террасы. Мой номер (207) был очень чистым. Уборщица была очень дружелюбной. Минусом было то, что у меня не было вида; только небольшое окно выходило на заднюю террасу. Зона для завтрака и ужина оформлена со вкусом, с видом на море и Везувий. В отеле также есть кошка: Кика. Официанты, Альфонсо и Франческо, были очень дружелюбны и отзывчивы. Они также неплохо говорят по-английски. Сам район довольно удаленный, поэтому, чтобы добраться до пляжа или ресторанов, нужно пройти довольно много (2-3 км) по крутой дороге с оживленным движением. Там настоящие гонки на скутерах и автомобилях. Можно посетить Неаполь, Сорренто или Помпеи, расположенные неподалёку. Экскурсии, правда, довольно дорогие. Кроме того, помимо туристического налога, нужно заплатить отдельный городской налог.
Еда в Кастелламмаре довольно дешёвая, но в тратториях и ресторанах также нужно платить «куппу». Это обязательная плата за обслуживание с человека. Так что это тоже складывается в общую сумму.

Всё было хорошо, единственный минус — панорамный номер, который не соответствовал тому, что было указано в описании номера при бронировании.
Вместо панорамного окна мне дали номер с другим балконом, и поэтому вид не соответствовал фото.

Мы забронировали этот отель для семейной поездки, и, почитав отзывы заранее, я немного волновался. Однако наш опыт оказался очень позитивным и сильно отличался от того, что я читал.
По прибытии администратор был приветлив и говорил по-английски на приемлемом уровне. Вид из зала для завтраков был просто потрясающим. Бассейн не очень большой (вмещает максимум 20 человек), но он идеально подходит для отдыха, а послеполуденное солнце делает его прекрасным местом для отдыха.
Номера были очень чистыми и ухоженными. Горничные каждый день усердно работали, чтобы поддерживать порядок, и всегда было приятно возвращаться в чистый номер с теплой улыбкой персонала.
Завтрак простой, но есть всё необходимое: есть как английский, так и континентальный завтрак, а также большой выбор чая и кофе.
Расположение хорошее. Хотя наличие автомобиля могло бы облегчить ситуацию, это не обязательно: рядом есть автобусная остановка, а до набережной и порта всего 15–20 минут ходьбы.
Если бы мне пришлось упомянуть один недостаток, так это то, что отель расположен на главной дороге, поэтому по ночам может быть немного шумно. Однако, если опустить шторы и включить кондиционер, шум практически не слышен.
В целом, персонал был дружелюбным и очень отзывчивым, и мы сочли, что получили отличное соотношение цены и качества. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество этого места — вид… если в номере есть окно. В нашем номере окна вообще не было. Душ заливает ванную. Еда посредственная, а персонал грубый! Настоятельно рекомендую просто проехать мимо и поискать другой отель! Пожарная сигнализация работала всю ночь, пока мы были. Персонал только и делал, что кричал на нас и говорил: «Ай, идите обратно спать, кто-то курит». Они ничего не сделали, чтобы проверить или хотя бы заставить нас эвакуироваться. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь!

Худший опыт пребывания в отеле! В нашем номере не было ни холодильника, ни окна! Как вообще возможно иметь номер без окна? В довершение всего, пожарная сигнализация сработала три раза за ночь и разбудила всё здание! После третьего раза я спустился, чтобы пожаловаться, но на стойке регистрации мне просто сказали вернуться в номер и идти домой. Потом мне сказали, что вызовут полицию за жалобу, вместо того, чтобы решить проблему! НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Разочаровывающий опыт.
Номер: Стены номера имеют явные следы износа, с облупившейся краской и видимыми трещинами, явный признак отсутствия внимания.
Мы говорим об отеле ⭐️⭐️⭐️⭐️
В 3 часа ночи, вернувшись с вечеринки, я решил принять душ и обнаружил, что воды нет 😅 (абсурд, но это так) проблема не была решена ни в малейшей степени, в конце концов мне предложили другой номер (единственное решение, которое они смогли мне предложить), расположенный на втором этаже… вооружившись большим терпением, мне пришлось одеться, подготовить нижнее белье и одежду на ночь, и мне пришлось спуститься вниз и помыться в другом номере. Отвратительная ситуация для проживания в 4-звездочном отеле.
На следующее утро, в день выезда, администратор спрашивает меня, как прошла ночь, и я сразу же подчеркиваю возникшую проблему… меня, конечно, поймут.
Это было совсем не так.
Единственное, что мне смогла сказать администратор, было: «в конце концов, было найдено некое решение… »
«Я не владелец и не могу сделать большего… »
Классическая фраза и отношение невежественного человека (человека, который ИГНОРИРУЕТ крайне неприятную ситуацию, которая мне была создана)
В конце концов я заплатил за оставшуюся часть номера, поблагодарил ее и ушел…
Абсолютно ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ опыт.
P. S. : гостиничный бизнес — это БЛАГОРОДНАЯ и СЕРЬЕЗНАЯ профессия, термины которой, возможно, вам не очень понятны.

Очень приятное место, но только для сна и завтрака.
Вид из номеров просто райский.
Завтрак был хорош.
Учитывая расположение на небольшом повороте, ходить запрещено.
К счастью, при отеле есть парковка.

Альфонсо и Франческо смогли превратить небольшие первоначальные трудности в возможности продемонстрировать свой профессионализм и доброту. Отель расположен в сказочном месте с видом на Неаполитанский залив и Везувий на заднем плане. Это элегантное и прекрасно обслуживаемое здание. Нам очень понравились ужины, на которых шеф-повар смог проявить себя наилучшим образом, приготовив каламарату с соусом из белой рыбы и обилием свежих мидий и моллюсков! Запеченное рыбное филе с различными гарнирами также оказалось на первом месте! Мясной ужин на следующий день был столь же хорош. Винная карта превосходна, в нее входит Фалангина и очень насыщенное и ароматное Альянико. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся с друзьями! Еще раз спасибо Франческо и Альфонсо.

Очень хороший отель и очень любезный персонал, потрясающий ужин вместе с завтраком. Вид из Кастелламмаре тоже очень красивый, если бы я мог поставить 1000000000 звезд, я бы с радостью дал их вам!

Скудный завтрак, без ничего соленого, капучино подается в пластиковом стакане.
Ужин с макаронами не всегда хорошо приготовленными, второе блюдо посредственного качества.

Я останавливался в этом отеле на две ночи, отличный прием, чистые номера, мои были немного старыми, но мне сказали, что у них модернизированные номера. Красивая панорама, легко добраться, отличное место для посещения Кастелламмаре и побережья Сорренто.

Потрясающий панорамный вид. Чистый, светлый номер; в это время года нет проблем с шумом на улице внизу. Зал для завтрака и обеда хорошо обставлен, уютен и с прекрасным видом. Что меня больше всего поразило, так это доброта и крайняя отзывчивость всего персонала, от официантов до сотрудников стойки регистрации. Действительно очень гостеприимный и профессиональный. Они оперативно помогли нам с некоторыми пострадавшими детьми, откликнувшись на наши просьбы. Благодаря им наша поездка в Неаполь стала еще прекраснее.
Наши комплименты всему персоналу отеля.

Мы были здесь в канун Нового года 🏔️Отличный 🏨 отель с бесплатной парковкой📍фантастическое и стратегическое расположение 🎯прямо на 🏂❄️горнолыжных склонах ⛷️отличная еда, обилие мотоциклов, добрый персонал 🤹анимация 🔝топ🦸 идеально подходит для семей с детьми или романтиков уходи.

Устаревшие номера, но со всем необходимым для комфорта. Сервис присутствует и вполне полный. Ресторан отеля очень хороший, новогодний ужин был великолепен.