Отзыв об отеле Masseria Sardo Pozzuoli

Jessica F.

2/10
ItalianoРусский
Мы приехали сюда, увидев рекламу в социальных сетях. Как это часто бывает, когда место рекламируется инфлюенсерами, но не имеет «репутации», значит, есть какая-то проблема. Поэтому мы задали местоположение в GPS, поехали и, прибыв на место, припарковались на обязательной парковке (других мест не было), как сообщил нам (нелегальный) сотрудник, который «за всем следил».
Мы вошли, сели за столик в 20:30, и вскоре, всего через полчаса, подошла официантка и рассказала нам о меню напитков (не называя цены) и основных блюдах. Она сказала, что к напитку будут прилагаться разные виды брускетты, но их так и не принесли. Мы решили заказать блюдо по-деревенски, которое, по словам официантки, стоило 8 евро. Так как это было на двоих, я спросил, из чего оно состоит, но она заверила нас, что каждый получит по кусочку. Отлично, мы заказываем, и официантка оставляет нам устройство, которое звонит, когда наш заказ готов, так что это полусамообслуживание. Примерно через десять минут устройство звонит в первый раз, поэтому я иду за напитками, но без еды. Ещё через 20 минут устройство звонит снова, и наконец знаменитое деревенское блюдо было готово, но только на одного человека (всё было разрезано пополам. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы специально заказывали двойную порцию). Мы ждём, чтобы заказать ещё раз, но через полчаса (уже 21:30) никто не приходит, и я встаю, чтобы спросить напрямую. В 22:00 ничего так и не приносят, поэтому я в который раз встаю и спрашиваю, можно ли отменить заказ, устав ждать (с нами было около четырёх столиков…). Нам говорят, что заказ почти готов, и около 22:30 мы, наконец, можем, пожалуй, поесть, потому что нам не дали столовые приборы. Итак, представьте себе, я снова встал и пошёл к бару. Наконец, когда пришло время платить, мы обнаружили, что это знаменитое деревенское блюдо стоило 12 евро, а не 8. Я указал ему на то, что изначально указанная цена была другой, но раздосадованный владелец ответил, что официантка ошиблась, и цены написаны на доске у входа. Поэтому, заплатив полную цену и не моргнув глазом, я указал, что цены на доске вообще не было. Уходя, я услышал, как владелец сказал вдалеке: «Напишите цену на доске, потому что девушка была расстроена ценой». Я не расстроился, просто вы не умеете быть хорошими бизнесменами, хорошими предпринимателями. Цены должны быть ВСЕ указаны (включая напитки) и чётко обозначены. Если указана цена, то её и нужно платить. Если официант ошибётся, то ответственность не должен нести клиент, даже если это всего 50 центов. Неверные цены, отсутствие информации, бесконечное ожидание, обслуживание, требующее улучшения, и парковщик, который, наконец, внимательно и старательно проверил нашу машину (он стоял у ворот и ел сэндвич). Я столько раз вставал, чтобы исправить посредственное обслуживание, что к концу вечера ожидал, что мне заплатят столько же, сколько и остальным сотрудникам. Не рекомендую это место. Будьте осторожны с социальными сетями!

Цена номера от 12 400 ₽

Выбрать номер в Masseria Sardo Pozzuoli
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.