Отзыв об отеле American Hotel 4*

При заселении нас поселили не в тот номер, мы заплатили 240 фунтов стерлингов за повышение категории до улучшенного, но loveholidays не предупредил об этом отель. Отель нас переселил, но это был не тот номер, который я бы назвал улучшенным. Персонал принёс нам влажные полотенца, что нас смутило. Номер был грязным, с сырой плесенью в ванной, и в нем стоял ужасный запах. Телевизор не работал, как и кондиционер, из которого торчали провода. Светильники были разболтаны, мини-бар состоял из сломанного холодильника, в котором была только теплая открытая бутылка воды. Номер был полон комаров, которые появлялись из ниоткуда, несмотря на закрытые двери. Отель был расположен в отдалении, поэтому избежать этих проблем можно было только на машине. Общественные зоны были грязными, с опасными оголенными проводами. Нам пришлось ужинать в ресторане, так как поблизости не было местных магазинов, пабов, отелей, баров или кафе из-за того, что отель находился в центре промышленной зоны. Во время еды они распыляли средство от комаров, из-за чего у меня пошла кровь из носа. Персонал предупредил нас не гулять по ночам, так как район небезопасный. Автобус остановился в 20:30, поэтому общественный транспорт не ходил. Этот отель находится в 16 км от Неаполя, но не в самом Неаполе, поэтому поездка на такси за пределы отеля обошлась в 60 евро в одну сторону! Из-за астмы у моего партнёра мы не были готовы жить в заплесневелом номере. Love Holidays оказались нулевой помощью, не предложив никакой помощи или поддержки. Мы съехали после первой ночи, потеряв 660 фунтов стерлингов без каких-либо шансов на возврат. Плюс расходы на поиск другого жилья.