Отзыв об отеле Pompei Sanctuary rooms

Когда мы прибыли в дом, было непонятно, куда идти. Мы смогли попасть только внутрь здания, потому что другие люди уходили. Мы искали отель в доме, но ничего не нашли. Мы спрашивали людей в этом районе, но никто не знал, где найти Sanctuary Rooms. После 10 минут поисков и попыток дозвониться до объекта по указанному номеру на booking. Com (они не брали трубку), мы снова вышли на улицу и увидели, что нам нужно подняться на четвертый этаж. Когда мы приехали, мы были довольно напряжены и очень жаркие, а также без плана, как попасть внутрь. Позвонив в звонок и простояв несколько минут, я наконец получил письмо с инструкциями, как войти. После того, как мы смогли открыть дверь, мы стали искать наш ключ. Мы нашли его, но так как наш номер был грязным, без номера это заняло некоторое время. За все время нашего пребывания (6 дней! ) на стойке регистрации не было ни одного сотрудника. Когда мы наконец вошли в наш номер, мы были шокированы. Он не был убран. Повсюду валялись использованные полотенца и простыни, и в целом всё было очень грязно. Мы попытались связаться с администрацией, и после ожидания кто-то пришёл убрать наш номер. Спустя час после нашего прибытия мы наконец-то смогли попасть в номер. Но даже после того, как они убрались, он всё ещё был грязным и отвратительным. Душевая кабина была покрыта плесенью, сиденье унитаза сломано, в ванной комнате были муравьи и чешуйницы. У нас также не было шампуня и кондиционера, только пластиковый пакет с мылом для наполнения дозаторов. На кухне был чистый холодильник, но плита была грязной, а полки забиты едой, оставшейся от гостей до нас. Посудомоечная машина была полна грязной посуды, когда мы приехали, и уборщица включила её. Мы не смогли воспользоваться этой посудой, потому что у посудомоечной машины отсутствовала ручка, и мы не могли её открыть. В спальне был хороший кондиционер, но полки были забиты всякой всячиной (батарейками, украшениями, флешками, бумагой и т. Д. ). Телевизора не было, из стены торчали только провода. Розетка с одной стороны кровати была выдвинута внутрь и поэтому не могла использоваться. Балкон был очень грязным и заставленным разбросанной мебелью. Сам дом был в плачевном состоянии: например, балконы разваливались внизу, а в стенах были дыры. Лестница ужасно воняла.
Во время нашего пребывания нам пришлось помогать трём разным группам гостей попасть в отель, что было очень неприятно. Отсутствие персонала и незнание английского языка сделали наше пребывание неприятным, не говоря уже о состоянии нашего номера.
Мы не рекомендуем этот отель и больше туда не поедем.