Hotel Santuario Pompei

После того, как мне неожиданно понадобился номер в последнюю минуту, мне посчастливилось получить рекомендацию по отелю Santuario. Номер был скромным, чистым, комфортабельным и удобно расположен в самом сердце Помпеи. Кондиционер работал исключительно хорошо, была небольшая терраса с потрясающим видом на центр города и горы. Лифт был очень кстати после долгого дня.
Что действительно отличает этот отель, так это гостеприимство. Персонал был профессиональным, дружелюбным и искренне отзывчивым. Завтрак был включен в стоимость по ваучеру в соседнем ресторане, где подают завтрак, обед и ужин. Выпечка, кофе и обслуживание были превосходными.
Особая благодарность Фернандо, чья доброта сделала мое пребывание незабываемым. Он сделал все возможное, чтобы донести мой багаж до самого вокзала. Такой уровень заботы встречается редко и очень ценится.
Если вы ищете чистый, комфортабельный, хорошо расположенный отель с исключительным сервисом, я с удовольствием порекомендую отель Santuario.

Я останавливался в этом отеле на три ночи и прекрасно провел время. Расположение отличное, удобно для посещения Помпеи и осмотра окрестностей. Номер был комфортабельным, чистым и ухоженным. Ночной портье был очень любезен и услужлив, выполняя некоторые мои просьбы во время моего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Незабываемое пребывание, мы обязательно вернемся!
Я останавливалась в этом отеле с семьей, и мы были в полном восторге. Расположение стратегически удобное: и археологические раскопки, и святилище находятся в нескольких минутах ходьбы, что сделало наш отдых с детьми невероятно расслабляющим и беззаботным.
Атмосфера уникальна, пропитана историей и культурным очарованием в каждом уголке. Особая благодарность всему персоналу: приветливые, невероятно добрые и всегда улыбающиеся, они заставили нас почувствовать себя как дома с самого первого момента. Отдельно стоит отметить завтрак, полный свежих продуктов, который покорил всех, особенно малышей. Наконец, особая благодарность ночному портье: он смог помочь нам с каждой просьбой, даже в самое неудобное время, с достоинством и профессионализмом.
Это был фантастический опыт. Мы обязательно вернемся!

Я останавливался в этом отеле на один день. Отличное расположение. Отель недавно отремонтирован и выглядит современно. Персонал был дружелюбным и всегда готов выполнить все просьбы.
Рекомендую.

Мы с моей матерью, у которой проблемы с передвижением, останавливались здесь. Персонал сопровождал нас на протяжении всего нашего пребывания и удовлетворял все наши потребности.
Все были очень вежливы, отзывчивы и добры.

Отель расположен в центре и в отличном месте. Мы останавливались на 5 ночей и прекрасно провели время, чувствовали себя как дома, потому что Паола, Никола и Антонелла были очень отзывчивыми, дружелюбными и всегда предоставляли необходимую информацию. Большое им спасибо! 31 декабря мы отправились провести полночь в Неаполе. Мы приехали в отель около 3:00 утра, Паола и Никола уже ждали нас, чтобы открыть дверь. Я была очень благодарна им за это.

Расположение — единственное достоинство. Персонал дружелюбный. Однако:
— номера грязные,
— душ был почти холодным в 7 утра,
— завтрак скудный. Всё меньше (основных) продуктов (хлеба, нет ветчины и сыра) … даже нет оправдания или попытки обеспечить минимальный сервис.
— много комаров, даже в холодную погоду, и неприятный запах в холле и номерах.
— в номерах нет Wi-Fi, только в холле (персонал сказал, что проблема с кабелем, и не смог её исправить за 4 дня…).
— весь отель крайне запущен, даже в самых простых вещах.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО!

Очень хорошее расположение раскопки а пешей доступности.
Вай фай работает только в холе, ну очень очень плохой завтрак, в комнате полно комаров, муж так и смог уснуть. Налог на пребывание заставили платить наличными.

Очень теплый прием. Достойное жилье для пребывания в Помпеях; пробуждение в 7:00 утра под звон колоколов базилики было поистине уникальным опытом. Всего в нескольких минутах от входа в Помпеи (со стороны амфитеатра) и железнодорожного вокзала Неаполя. Большой выбор ресторанов. Хорошее соотношение цены и качества.

Чистый номер, удобная кровать, высокий потолок, сохраняющий прохладу в комнате, хороший напор и температура воды, но, прежде всего, это великолепное место с очень дружелюбным персоналом!

Это хороший отель рядом с базиликой Помпеи и хорошее обслуживание.

Ужасный опыт: мы провели 24 часа без холодной воды. Номера плохо работали, двери даже не закрывались; это было незабываемо. Хотя администратор пытался помочь, мало что изменилось. Более того, мы и школьная группа запросили упакованный ланч и получили скудные порции с фруктами, которые невозможно было есть на улице, например, яблоками и апельсинами. Я попросил бананы, так как их было легче есть, но это не помогло.

Таверна. Мы вошли в первую отведенную нам комнату, увидев много волос на полу и грязь, включили воду в раковине и душе. Он получился красивого коричневатого цвета, поэтому мы попросили сменить номер. Поменяли номер, такой же грязный, мы заметили, что простыни и полотенца были в желтоватых пятнах. Ставней нет, затемнение комнаты, выходящей на улицу, поручено сомнительной занавеске. Кондиционер издавал невыносимый шум, и иногда вместо горячего воздуха выходил холодный. Такой же холодной была вода в раковине в то утро, когда мы проснулись. Мы снова пошли на ресепшн, нам сказали, что включат бойлер, но горячая вода так и не пришла. Двери спальни и ванной комнаты напоминали двери химических туалетов. Комната была маленькая, прикроватных тумбочек не было, розетка была всего одна. Завтрак низкого качества, с волосами в чашке и сухарями, которые теперь были мягкими, а не хрустящими. Мы отказались пробовать неупакованную продукцию.

Хочу отметить, что 5 звезд, которые я присвоил данному сервису, являются признанием работы персонала на стойке регистрации, который приложил все усилия, чтобы восполнить недостатки структуры, которые обязательно необходимо исправить.
Несмотря на большой потенциал благодаря своему центральному положению и практически «привязанности» к Святилищу Полпеи, он имеет множество недостатков, которые я не хочу перечислять, в основном из-за отсутствия необходимого обслуживания.

Отель был идеальным. Расположен в центре, легкий доступ и милый уголок, расположенный рядом с колокольней. Вы можете быстро дойти до руин или получить доступ к вкусной еде в центре города. Персонал был в высшей степени добрым и любезным, благодаря своему гостеприимному поведению я почувствовал себя как дома. Я бы вернулся!

Удивительно дружелюбный персонал. Больше загара, которого я когда-либо ожидал. Никола замечательный хозяин. Он даст вам все советы и проведет вас по лучшим местам Помпеи. Отель не мог быть в лучшем месте. Номер был чистый, просторная ванная комната, хороший душ, все хорошо!

Дружелюбный персонал, этот отель стареет, но многое было отремонтировано. Тем не менее, предстоит выполнить большой объем работ по техническому обслуживанию. Добраться туда с востока непросто, дороги впереди нет. Интернет ноль – еще и 5G.