Отзыв об отеле Bfor Hotel 4*

Уважаемые руководство и персонал! Меня зовут (Сильвано), и я, не из чувства превосходства, а исходя из своих знаний и опыта, являюсь управляющим международной сети роскошных отелей и хотел бы выразить искреннее восхищение исключительным сервисом, предоставляемым вашим отелем. Как профессионал в этой области, я могу с уверенностью сказать, что роскошь — это не только структура, но прежде всего команда и человеческий подход. И я должен сказать, что ваш отель превосходит все ожидания в этом отношении. Команда на ресепшене была безупречна, проявляя редко встречающуюся доброту и профессионализм. Начну с того, что хочу особо отметить и выразить благодарность за доброту и вежливость, проявленные сотрудницами ресепшена, которые с первого контакта и при бронировании с достоинством и профессионализмом решили мою проблему. Структура отеля также впечатляет: чистые, просторные номера, оборудованные превосходной отделкой. Постельное белье высочайшего качества, а минималистичный дизайн уникален и изыскан. Единственным недостатком был я сам.
Хотел бы отметить, что из-за своей неосторожности я вышел из номера на полчаса позже, и администратору пришлось ждать меня полчаса. В тот же вечер и на следующий день я связался с командой, которая профессионально и вежливо уладила ситуацию, предложив отменить плату за дополнительную ночь. Но с пониманием того, что я больше никогда так не поступлю, я решил, что отель Bfor станет моим любимым местом, когда я буду в этом районе. Это пример того, как ваш отель ставит удовлетворение клиентов на первое место. Не знаю, хорошая это компания или индивидуальный предприниматель.
Помимо радушного приема в номере, возможно, стоит лучше пополнить запасы закусок в автомате.
В заключение, я чрезвычайно доволен своим пребыванием в вашем отеле и без колебаний порекомендую его всем, кто ищет по-настоящему роскошный отдых.
Спасибо за отличное обслуживание и за то, что вы заставили меня почувствовать себя как дома.
Сильвано.