Sweet Rooms San Francesco

Вас ждет теплый прием в недавно отремонтированном номере. Здесь есть все необходимое. К вашим услугам даже небольшая зона отдыха с травяными чаями. Чистое постельное белье, ванная комната и смарт-телевизор. Мы определенно рекомендуем этот номер, особенно учитывая отличную цену.

Мы прекрасно провели время, отличное расположение в тихом районе, новый и чистый отель. В номере есть мини-бар, а по утрам подают превосходный завтрак. Хозяин отзывчивый и очень внимательный к гостям. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую.

Отличный отель типа «постель и завтрак» в районе Кьяйя, в 5 минутах ходьбы от станции Мерджеллина.
Завтрак подается в баре под зданием.
Единственный недостаток, который я могу отметить, это очень оживленная дорога, и шум от движения транспорта слышен в номерах.

Ответ владельцу:
Буду краток. Всё, что вы сказали в ответе на мой отзыв, совершенно не соответствует действительности. Хотелось бы, чтобы когда-нибудь вы направили эту энергию на решение текущих проблем, а не на оправдания и поиск виноватых. Это разочаровывает!
Исходный отзыв:
Всё, что, по вашему мнению, может пойти не так во время вашего визита, действительно произойдёт.
Вонючая ванная комната, грязное постельное бельё, непрофессиональный владелец и администратор, работающий всего несколько часов в день, превратят ваше пребывание в кошмар.
Этому человеку вообще не место в бизнесе! Когда вы приедете и увидите, во что вляпались, вы поймёте, что эти «сладкие номера» — просто мошенничество.
ОБХОДИТЕ ИЗБЕГАЙТЕ этого места, потому что это может быть один из самых крупных туристических обманов в Неаполе.

Это место, пожалуй, самая большая туристическая ЛОВУШКА в Неаполе. Во-первых, это больше похоже на номера в обычном здании, а не на отель, из-за чего его очень сложно найти, поскольку снаружи нет никаких указателей.
Кроме того, сотрудник на стойке регистрации работает всего четыре часа в день, что затрудняет решение проблем сразу же по мере их возникновения.
Когда мы добрались до номера, постельное белье было грязным, и нам пришлось просить их поменять его после заселения.
Если вам понадобятся дополнительные полотенца, с вас возьмут дополнительную плату. Это просто неправильно!
Хуже всего, безусловно, была ванная комната. Там стоял ужасный запах, как в фермерском туалете. Это сделало наше пребывание в этом отвратительном месте невозможным.
Нам пришлось попросить о досрочном выезде, так как находиться в этом ужасном месте было невыносимо. Вдобавок ко всему, хозяин даже попросил вернуть наши талоны на завтрак при выезде. Какая шутка!
Владелец этого ужасного «заведения» очень скупой и не предоставил гостям даже самого необходимого, чтобы обеспечить им приятное времяпрепровождение.
Вам действительно стоит держаться подальше от этого места. Я останавливался более чем в 200 отелях за свою жизнь и ни разу не оставлял негативного отзыва. Это многое говорит о том, насколько плохим может быть ваше пребывание.

Ответ владельцу:
Я вижу от вас только оправдания. Как владелец бизнеса, ваше жильё так же плохо, как и туалеты, если не хуже.
Мы понимаем, что это не отель, а просто несколько дешёвых номеров в жилом доме. Кроме того, при бронировании нигде не указано, что это гостевой дом, так что хватит оправдываться. Однако нам следовало бы чётко объяснить, что без надлежащей помощи найти эти ужасные номера будет непросто. Разумеется, об этом нам не сообщили, и когда мы приехали к вам, человек, с которым мы должны были поговорить, едва говорил по-английски, что ещё больше усложнило ситуацию.
Нам следовало сфотографировать постельное бельё, чтобы вам не пришлось придумывать нелепые оправдания. Состояние, в котором оно было, было просто неприемлемым, если только вы не считаете своих гостей бездомными, ночующими на улице. Если это так, то, возможно, вы считаете, что это «нормально».
Что касается ваших заявлений о туалетах, это всего лишь ложь размером с ваше эго. Возможно, это приемлемо для животных или для тех, кто, как вы, любит отвратительные запахи, но для обычного туриста это неприемлемо. К тому же, я видел предыдущие отзывы, в которых говорилось о проблемах с туалетом. Даже ваш администратор упоминал об этих проблемах, но вы почему-то забыли упомянуть об этом в своём ответе, что ставит под сомнение всё, что вы говорите.
«Жест доброй воли» для места, куда я бы не пустил свою собаку. Этот номер не должен быть доступен для туристов, пока вы не исправите вышеупомянутые проблемы.

Идеальный отель типа «постель и завтрак» на выходные в самом сердце Неаполя: безупречный сервис, очень красивые и чистые номера.
Мы вернемся!

Комната безупречна, но мала для троих.
Лучший сервис.
Хорошее расположение, но немного далеко от центра и метро, ​​хотя и удобное, закрывается рано днем.

Очень плохой опыт.
Холодный душ в течение двух дней и бессонная ночь из-за затопления электрического туалета, решенный через несколько часов, когда я и моя жена были вынуждены оставаться на кровати, потому что комната была полностью затоплена.
Холодный душ в течение двух дней.
Другая комната недоступна, и водопроводчик недоступен для решения очень серьезной проблемы с душем.
Получили возмещение в размере 48 евро + 12 туристического налога по сравнению со 150 евро за номер и 170 евро за номер. Другой (который не вызвал никаких проблем). Неопытный и плохо обученный персонал.
Плохой опыт.

Сладкие комнаты Сан-Франциско, настоящая жемчужина Неаполя! Стратегическое расположение: метро Мергеллина всего в двух шагах, чистая комната, оборудованная всем необходимым, территория с барами, ресторанами, супермаркетом, аптеками и т. Д.! Владелец Анджело — очень добрый и очень отзывчивый человек, готовый дать вам совет и информацию! Мы обязательно вернемся в прекрасный Неаполь и обязательно вернемся в Sweet Rooms San Francesco!

Я остался на 2 ночи. Все очень гостеприимно, а главное аккуратно и чисто. Хозяева были очень любезны и очень помогали во всем. Супер рекомендуется, он предлагает гораздо больше, чем цена. Очень близко к набережной… очень рекомендую шоу!

Новое строение, расположенное в стратегическом месте для посещения города. Замечательный прием Карло. Если бы я вернулся в Неаполь, я бы без колебаний остался здесь.

Фантастический опыт.
Номера новые и уютные, продуманные до мельчайших деталей. Отель находится в нескольких шагах от станции метро Mergellina. Персонал приятный и услужливый.
Супер рекомендуется!

Очень комфортабельный номер и вежливый персонал, близость к метро Марджеллина – это плюс, который не остается незамеченным; с помощью которого можно добраться до основных достопримечательностей города. Мы чувствовали себя как дома. Если вы турист, желающий открыть для себя Неаполь, я рекомендую вам выбрать Sweet Rooms San Francesco, расположенный прямо в центре города.
Единственное, что я заметил, это слегка устаревший логотип… но ничего существенного.

Совершенно новое здание со всеми удобствами в исключительном месте в районе Неаполя, недалеко от станции метро Мерджеллина, откуда легко добраться.
Двигаться.
Прием был исключительным, хозяева Карло и Анджело были готовы удовлетворить все запросы.
Они заставили нас чувствовать себя как дома.
Спасибо.

Действительно очаровательное сооружение. Абсолютно новый и оснащен всеми удобствами.
В каждой комнате есть отдельная ванная комната, кровати очень удобные.
Персонал дружелюбный и внимательный к малейшим потребностям каждого клиента.
Это место хорошо обслуживается как автобусами, так и метро, ​​а также такси, которые стоят прямо под сооружением.
Завтрак был великолепен. Подается из бара внизу, с капучино и горячей свежеприготовленной слоеной выпечкой. Настоятельно рекомендуется! Мы обязательно вернемся.