ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Опыт, который невозможно повторить.
Когда мы приехали в номер, первое, что мы заметили, – это испачканная кровать – и простыни, и подушки – и разбросанные повсюду волосы. Мы бросили рюкзаки на пол, а когда подняли их, они оказались полны пыли. В ванной комнате унитаз был грязным. Мы сразу же связались с администрацией, прислали фотографии и сообщили о проблеме. Через пятнадцать минут приехала горничная и выразила своё разочарование, объяснив, что предыдущие гости, вероятно, вернулись после уборки и испачкали номер (что, по их словам, уже произошло: так что код не меняется после ухода гостей? ).
Что нас особенно озадачило, так это то, что нам дали код для первого входа в номер (действительный для входной двери, входной двери в квартиру и двери спальни). Нам сказали, как и было сказано, что после первого входа в номер код перестанет действовать, и нам придётся войти по карте, находящейся в номере. На самом деле, пройти по карте можно было, но код всё равно сработал. Серьёзный недостаток безопасности.
Мы разочарованы, потому что персонал сразу же согласился разрешить нам оставить багаж до регистрации и даже по телефону до прибытия, но вопросы чистоты и безопасности определённо требуют переоценки.