Отзыв об отеле Space Domus Rooms

Если вы планируете забронировать эту недвижимость онлайн, будьте готовы к весьма неприятному и, возможно, мошенническому опыту. Мое бронирование было подтверждено и оплачено через платформу, но по прибытии мне сообщили, что объект недвижимости, владелец которого больше не числится в списке, и бронирование должно было быть невозможным. Владелец снял с себя всю ответственность, не предоставил мне места, настаивая на том, чтобы я решил вопрос с платформой бронирования. Я понял и сказал, что такая проблема может возникнуть, и забронировал другое место. Связавшись с моей платформой бронирования для возврата денег, они сказали (после многих обменов), что не могут вернуть деньги, потому что владелец не отвечает на их звонки и отказывается обрабатывать возврат, поэтому они не могут мне заплатить.
Как отмечается в других обзорах, это повторяющаяся проблема. Этот образец указывает на преднамеренную эксплуатацию системы, при которой владелец получает финансовую выгоду, оставляя клиентов в затруднительном положении и без возможности обратиться за помощью. Хотя я признаю, что платформы бронирования могут быть сложными для владельцев малого бизнеса, этот метод обхода ответственности в конечном итоге наносит вред клиентам и подрывает доверие к сектору гостеприимства.
Такая практика не только доставляет неудобства гостям, но и портит репутацию настоящих заведений. Если подход этого владельца является попыткой борьбы с недовольством «большими технологиями», то он неуместен, поскольку нацелен на потребителей, а не на корпорации. Я надеюсь, что платформы быстро устранят эту лазейку, но как только такая лазейка будет исправлена, владельцы отелей будут иметь еще меньше контроля над своим бронированием, что делает все усилия, которые этот человек пытается приложить, в конечном итоге контрпродуктивными и вредными для всех владельцев отелей.
Избегайте этого объекта размещения, если вы цените свое время, деньги и душевное спокойствие.
—
Чтобы ответить на все мои реплики на комментарий моего друга: нет, проблема не в одиночку, я хочу защитить всех людей, которые предварительно записали онлайн-прессу. Если вы предлагаете услуги онлайн-бронирования, вам будет гораздо проще обучать своих клиентов, если они хотят, чтобы их «приспособления» были выселены, и когда вы можете быть уверены в том, что вы находитесь в отеле.
В этом режиме, однако, единственным результатом является то, что другие клиенты недовольны, отрицательные отзывы и правила, которые могут быть более ограничительными для части сайтов онлайн-бронирования, для всех и жестов, но это хорошо, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Это не является фаворитом в отношении отсутствия и безопасности, но не в случае отсутствия поддержки в отеле, как и в случае с ним.