Отзыв об отеле Rooms Garibaldi

Random W.

2/10
EnglishРусский
Ужасный отель.
Этот отель абсолютно плохой. Стойки регистрации нет вообще. Когда вы приезжаете, там никого нет, и никогда никого нет на дежурстве. Когда вам нужна помощь, реакции нет. Я забронировал две ночи в этом отеле. В первый вечер у меня возникла небольшая проблема в Неаполе. Я оставил свой багаж в номере и отправился в путешествие, но мой обратный паром в Неаполь неожиданно отменили. Я попросил отель впустить моего соседа по комнате, но они отказались. Поскольку стойки регистрации и дежурного нет, сказали, что моему соседу по комнате придется доплатить за отдельную комнату. Они даже сказали: «Если вы взяли ключ, это не наша вина» и отказались предложить какую-либо элементарную помощь. Их отношение было крайне грубым! Хотя отмена моего парома была неожиданной ситуацией, было крайне плохо, что моему соседу по комнате отказались помочь войти в номер, особенно когда нам дали только один ключ на двоих гостей.
На следующий день мы наконец заселились в отель, но произошло еще более возмутительное событие! Во-первых, отель рекламировал завтрак, но на самом деле завтрака не было вообще! Во-вторых, в нашем номере был сломан кондиционер! Мы обратились в отель с просьбой о ремонте, но не получили вообще никакого ответа, потому что у них нет даже стойки регистрации! Это заставило нас провести ночь на морозе. В-третьих, электрические розетки в номере были расшатаны и представляли потенциальную угрозу безопасности! В-четвертых, они не только рекламировали завтрак, когда его не было, но и утверждали, что предлагают камеру хранения багажа, которой тоже не было, поскольку у них даже нет стойки регистрации.
Этот отель ужасен, с грубым и бесполезным обслуживанием, сломанными удобствами в номере и отсутствием стойки регистрации, которая могла бы вам помочь. Реальные услуги и условия полностью отличаются от описания! Я настоятельно советую всем не бронировать здесь! Найти другой отель поблизости было бы намного лучше, чем этот!
Заметил, что на негативные отзывы в отеле любят отвечать нападками на рецензента. Мне любопытно, как ты нападешь на меня на этот раз? Все, что я сказал, — правда. Можно сказать, что мы не остались на первую ночь, но мы определенно остались на вторую ночь. А ваше ужасное обслуживание и плохие условия в номерах — это то, что мы испытали на собственном опыте, и все это факты.

Цена номера от 7 650 ₽

Выбрать номер в Rooms Garibaldi
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.