Отзыв об отеле Rallegranza

Не бронируйте это место, если вам нужно поздний заезд или вы хотите быстро добраться до номера. Я специально забронировал Rallegranza из-за возможности позднего заезда, указанной на сайте, где я бронировал, и заранее (как минимум за неделю) предупредил их, что прилетаю в Неаполь поздно и мне нужен поздний заезд. Тогда они сказали, что проблем нет, и никаких претензий не возникло. В день моего приезда, когда я уже не мог отменить бронирование, они списали с моей карты стоимость номера и сказали, что не будут присутствовать при позднем заезде, а вместо этого попросили меня взять ключи из какой-то ячейки и оставить туристический налог в номере. Я прочитал в интернете, что для лифта нужен ещё один ключ (а также монета в 10 или 20 центов! ) и куча других логистических вопросов, поэтому, проведя много часов в пути и зная, что буду уставшим, я настоял, чтобы кто-то был на месте к моему приезду, поскольку они ранее говорили, что поздний заезд не будет проблемой. Было много противодействия по этому поводу (честно говоря, пустая трата времени во время отпуска), и они даже пытались взять с меня дополнительные 10 евро — я сказал, что ничего из этого не входит в их условия на сайте, где я бронировал, что подразумевало, что поздний заезд был бы приемлемым, также они ничего об этом не упомянули, хотя я написал им по электронной почте по крайней мере за неделю до этого о позднем заезде. Интересно, что они говорят вам об этом только в день прибытия, когда вы больше не можете отменить бронирование или легко найти другое место. В конце концов, они согласились быть там по моему прибытию, и, к счастью, кто-то был там, так как лифт не работал! А у меня был большой чемодан, и нужно было подняться много лестничных пролетов, чтобы добраться до их дома. Мужчине пришлось нести мою сумку по крайней мере на 2-3 длинных лестничных пролета. Кроме того, для доступа в здание, к входной двери и в ваш номер нужны еще три ключа. Эти ключи не работают легко — их нужно трясти, чтобы открыть любую из дверей. В 22:30, когда хочется просто попасть в номер и заснуть, приходится мучиться с открыванием множества дверей, что, честно говоря, невероятно раздражает. Номер в синей комнате, конечно, большой, но ванная комната очень тесная даже для человека небольшого роста. В любом случае, я удивлён, что ни в одном из предыдущих отзывов об этом не упоминалось, и хотел бы оставить честный отзыв, чтобы помочь другим путешественникам. Я бы избегал этого места.