Melissa a Toledo

Мошенничество. (если вы проверите бронирование, среди, вероятно, ложных отзывов, есть и другие отзывы, подобные моему) Я забронировал 3-дневное пребывание в Неаполе в отеле «Мелисса Толедо». Несмотря на то, что мы заранее сообщили время прибытия, хозяина в квартире не было (его дочь открыла нам дверь после звонка). Войдя в здание (а это просто комната), мы поняли то, что было описано. В разделе «забронированные вами услуги» не включено все перечисленное, например, частная квартира в многоквартирном доме, бутылка воды, обеденный стол, уличная мебель, отдельный вход (общий с остальной частью квартиры, в отличие от того, что указано в разделе «Забронированные вами услуги»). Описание), кофемашина, обеденная зона на открытом воздухе, письменный стол, шоколад или печенье, вид на город (вид на небольшую улицу, где расположено строение, но на самом деле закрытую висящей одеждой хозяина, в комнате не было окон, кроме одного). Небольшой проем в ванной комнате, который выходил на внутреннюю лестницу здания, но который, однако, не закрывался должным образом, к тому же высота потолка, особенно в ванной комнате, едва достигала 1, 80 м, что затрудняло доступ человека; средняя высота, чтобы легко передвигаться. Поэтому мы были вынуждены покинуть номер по согласованию с хозяином, который сначала сказал нам, что немедленно вернет нам деньги, а затем вместо этого, после того, как он заставил нас отменить бронирование, сказал, что не может вернуть нам деньги.

Я пробыл в этом отеле 4 дня и очень доволен, несмотря на то, что читал отрицательные отзывы. Я этого не понимаю.
Причина, но это все очень субъективно.
Я позвонил в.
Накануне госпожа Адель любезно предоставила мне всю необходимую информацию для моего приезда. По прибытии я нашел женщину, которая подготовила для нас номер, и она была замечательной, доброй и отзывчивой по отношению к нам.
Комната была безупречной и находилась в стратегическом месте на улице Виа Толедо. Тихо, потому что он оснащен двойным остеклением, кондиционером, мини-холодильником, банными полотенцами и халатом, а также всем необходимым для краткосрочного пребывания.
Это правда, дверь немного сложная, но нужно просто понять механизм, и у нас никогда не было проблем.
Для меня все было идеально, и я очень благодарен владельцу и ее сотруднику.

Не могу дать оценку конструкции. Бронирую очень заранее (январь 2023 г. ) на проживание в конце апреля 2023 г. Накануне, связавшись с объектом размещения для подтверждения времени прибытия, хозяин сообщает об отмене бронирования 😡😡. Из других комментариев я вижу, что это не единичный случай, поэтому рекомендую избегать этой не очень надежной структуры.

Зарезерировали "гостиницу" за 2, 5 месяца до поеездки. Необходимо было внести корректировки в бронь, 2 месяца нас игнорировали. Есть знакомая, которая говорит по итальянски, она по моей просьбе подтвердила нашу бронь за 2 недели до нашего приезда. Менее чем за сутки нам написали в чат, вкотором нас игнорировалии и уточнили будем ли мы, получили подтверждение, что да будем и нам мгновенно аннулировали бронь и вернули деньги. Все это происходит после 10 вечера. Я опять прошу знакомую, итало-говорящюю, (т. К. Хозяйка не знает ни единого слова по английски и мы объясниться не можем), ей говорят, это ошибка, приезжайте — все хорошо, цена та же. По приезду, найти хозяйку — не возможно, в соседнем кафе нам дали ключ, сказали. Идите. Деньги нам вернул букинг, мы ж как-то оплатить должны. Хозяйке написали, как и когда заплатить. Ответ, прийдете домой — напишите, я подойду. Мы к 8 вечера пришли, сообщили ей об этом (все время пользуемся гугл переводчиком, что отнимает массу времени и нервов, т. К. Интернета в комнате нет, а мобильная связь только с одной фишечкой, то есть, то нет), На что она сказаала, буду через пол часа. После 11 мы легли спать… потом она пришла, я ее попросила уйти. Хозяйка после этого всю ночь звонила италоговорящей знакомой с угрозами. На утро опять проблема не решена. Хозяйка прислала смс оплатите в кафе, где брали ключ. Приходим в кафе (там говорят по английски), но там цена значительно увеличивается.

Я забронировал жилье почти за месяц до приезда, вылетев из Кальяри (Сардиния) 16 апреля 2022 года и прибыв в Неаполь. Пока мы ехали на такси до B&B Melissa e Toledo 2, владелец позвонил и сообщил об отмене бронирования. Мы оказались на улице накануне Пасхи; ни Melissa, ни Booking. Com не смогли найти нам жилье. Будьте очень осторожны, отпуск испорчен, ужасные люди! 😱