BRAKKO 45

Им плевать на удовлетворенность клиентов. Они настойчиво требуют оплату за отель, в котором вы даже не останавливались. Избегайте этого места любой ценой. Настоятельно не рекомендую.

Стратегическое положение; номер с некоторыми недостатками (например, крючок для полотенца в ванной), но хорошо отремонтированный, уютный и чистый; уборщица с неприятным характером, поэтому не соответствует великому неаполитанскому гостеприимству. И потом… маленькая бутылка воды в номере не помешала бы!

Комната была очень грязной, по прибытии ее не убрали и не продезинфицировали. Поменяли только простыни, но нет наматрасника и тех же подушек, желтых и грязных. Окно, выходящее на террасу, не открывалось до конца и всю ночь шумел котел. Единственный положительный момент — центральное расположение.

Отель находится в прекрасном месте в центре Неаполя, в двух шагах от Виа Толедо, Виа Медина и испанских кварталов. Номера да, отремонтированные и с современной мебелью, кроме окон, но, к сожалению, душ в ванной очень испорчен и очень грязен с известковым налетом, возможно, я бы уделил больше внимания. Я бы еще дал несколько полотенец. Регистрация очень неудобна, потому что они спрашивают точное время, но, очевидно, тем, кто путешествует, всегда нелегко указать его. Очень признателен за то, что мы не заставили нас платить дополнительную плату за регистрацию заезда после запланированного времени.
Еще одна вещь, к сожалению, это то, что номера не имеют звукоизоляции. Даже если вы не слышите городской шум, вы можете услышать шум из многоквартирного дома, а также очень отчетливо из соседнего дома.
Он расположен на 11 этаже, и лифт выглядит не очень красиво. Я бы также предоставил чайник, чтобы приготовить хотя бы чай и напитки в холодильнике.

Регистрация/выезд всего через WhatsApp. Приходит сообщение с объяснением, как попасть в комнату. Ключи необходимо забрать в гараже, примыкающем к строению. Конфиденциальность/GDPR никаких следов. Неплохой номер, неисправный кондиционер! Одиннадцатый этаж, без возможности открытия окна: как сауна подошла очень хорошо! Нет возможности поменять номера или удобства. Единственное решение — надеяться на приезд мастера и скидку 50% от цены (управляется через жалобу на Букинге). Не рекомендуется! 🤏👎👋

Отличная структура в нескольких шагах от Виа Толедо, менеджеры всегда готовы выполнить любой запрос, светлые номера и очень удобные кровати… Рекомендую.
Когда мы вернемся в Неаполь, мы будем знать, куда идти, спасибо.

Возможно, даже справедливый компромисс между расходами и предложением. Я бы предпочел потратить десять евро больше, но найти два прикроватных коврика, бутылку воды с двумя стаканами и крючок возле душа, чтобы повесить халат.
Я принимаю с презумпцией сомнения ответ владельца относительно неисправности системы отопления, из-за которой у нас была холодная ванная комната и, следовательно, всегда влажные полотенца.
Кондиционер в номере позволил нам поддерживать в номере вполне приемлемую температуру.
Жалко постоянный шум внешнего двигателя.
Не рекомендуется тем, кто страдает клаустрофобией.
Отель типа «постель и завтрак» расположен на одиннадцатом этаже здания, куда можно подняться либо на старом лифте, либо по внешней лестнице.
Забыл, в строении нет чайника для любого травяного чая, а завтракать надо в соседнем баре внизу. Капюшон и бриошь. Конец трансляций.

Несмотря на хорошее расположение, ванная комната была грязной и заваленной волосами. Нам пришлось несколько раз чистить туалет, а туалетная бумага все еще была желтой от мочи. Меня чуть не стошнило от отвращения.
Во время выезда (10.30) дама начала постоянно и громко стучать за 20 минут до 10.30, угрюмо и агрессивно говоря, что нам пришлось покинуть номер. Он начал на нас кричать, мол, мы ничего не понимаем, ужас, неуважение! действительно ПЛОХОЙ ОПЫТ! Понятно, что эта дама не подходит для публики! Когда мы попросили ее перестать кричать, так как мы были в метре от нас, она продолжала кричать, говоря, что мы не понимаем и что ей за это не платят! Он сказал, что просто хотел побыстрее навести порядок, чтобы закончить как можно скорее. Более того, в течение 3 ночей проживания мы всегда слышали, как она кричала на всех, кто проходил перед ней!
Учитывая, что есть несколько отзывов, в которых говорится об одной и той же проблеме с сервисом, т. Е. О даме, которая по идее должна приветствовать клиентов, а не кричать на них, я считаю, что владельцы полностью отказались от b&b, не заботясь о том, чтобы дать хорошую оценку. Услуга. Ее надо уволить, потому что она помимо того, что не убирает, еще и плохо обращается с клиентами, позор!

Худший опыт.
Грязный, дорогой и плохой отель. Шумный. Худший опыт был с уборщицей.
Она нервничала, потому что не могла найти ключ и начала кричать. Несмотря на то, что мы вышли из комнаты в 10:33, она решила наорать на нас и сказать, что мы не понимаем, что произошло. Видно, что дама очень грубая и высокомерная.
Я много путешествую и никогда не имел такого плохого опыта с сотрудником. Мы оставили все подобающим образом, в нужное время, и я покинул отель с ощущением, будто что-то украл. Эта дама впечатляет. Я рекомендую владельцу обучить ее, но она такая старая и глупая, что ничему не научится.
Я надеюсь, что вы НЕ воспользуетесь этим отелем ни из-за доступности, ни из-за цены, потому что в конечном итоге у вас останутся ужасные впечатления.

Невероятно хорошо в центре Неаполя, дружелюбный персонал, гаражное кафе-бар и все такое, спасибо, Кристина. Иван и Сара.

Я вернусь. Это шесть современных, комфортабельных номеров, хорошо обставленных и благоустроенных, чистых, ухоженных, со всем необходимым и очень «гнездовидных». Ванная комната красивая, современная (не такая уж в Неаполе), а душ огромный. Мега ТВ, зеркало в полный рост, сейф, большие окна (на одиннадцатом этаже! ), смесители в ванной и фен. Мифический!

Очень хорошее общение с персоналом, хороший номер, в испанском углу, недалеко от станции метро Толедо и в 10 минутах от порта.