Santa Maria La Nova 21 B&B

Разочарование! Прежде всего, мы не смогли разместить то, за что заплатили. Мы зарезервировали двухуровневую студию и нам пришлось остановиться в номере. Постельное белье, шторы по всей комнате были грязными, душ работал плохо. Владелец был очень груб. Он угрожал нам выгнать из комнаты и оскорблял нас. Booking. Com вообще не помог в этом вопросе. Никогда больше!

Это был ужасный опыт! Мы забронировали дуплекс-студию, а вместо этого нам дали маленькую комнату с 3 кроватями. Мы связались с отелем и указали, что мы оказались в неправильном номере, и после многочисленных жалоб отель предложил нам дополнительный номер, но попросил нас (у нас есть доказательства) отменить бронирование, как только мы отказались, он оскорбил нас словесно. Номера очень плохие, много сломанной мебели, а на одеялах были странные пятна. Не рекомендую это место.

Расположен на 4 этаже без лифта, подробности не сообщаются. Номер был грязный, под кроватью лежали чипсы, мы бронировали на троих взрослых, но нам дали двуспальную кровать и жёсткую кроватку, больше похожую на гроб, чем на кровать и ещё это была кроватка для ребёнка. Руководство не проявило никакого внимания к нашим потребностям. Я бы не рекомендовал это.

Мирко Каполонго был худшим хозяином, которого мы когда-либо встречали в наших путешествиях. Он был высокомерным, агрессивным и демонстрировал угрожающее поведение, с которым ни одному гостю никогда не приходилось сталкиваться.
Завтрак — какой завтрак? Завтрака не было.
Чтобы попасть в наш номер, нам пришлось подняться по 8 ступенькам лестницы, поэтому, если у вас много багажа, будьте готовы.
В комнате было отвратительно, грязное белье, пыль и неприятный запах.
Мирко обвинил нас в материальном ущербе, несмотря на то, что все на одном этаже пережили то же самое. Он просто хотел денег и никак не решил вопрос.
Это было крайне неприятное пребывание, поэтому, пожалуйста, вообще не оставайтесь здесь!

Выходные с друзьями, единственный положительный момент — расположение рядом с Виа Толедо, в остальном ставлю 0 баллов. Грязные полотенца и простыни, повсюду пыль, гигантский таракан под кроватью и неизвестно сколько еще в комнате. 3 больших полотенца для душа, и нас было пятеро. Чтобы оставить рюкзаки, пока мы ждали регистрации в 15:00, он попросил у нас 15 евро и, наконец, 4-й этаж без лифта. Очень отвергнуто, будьте осторожны с тем, как это описано на сайте, потому что реальность совсем другая.

Грязно, очень грязно.
Нас было шестеро, у нас было 4 стула, 2 чашки для завтрака и 4 стакана.
Нам оставили немного кофе в банке, которой не хватило даже на то, чтобы наполнить кофеварку.
В ванных комнатах стояли баночки с пеной для ванн, о которых, казалось, забыли предыдущие гости.
Четверо из нас спали в комнатах с огромными окнами без жалюзи, поэтому все проснулись с первым рассветом.
Отличное расположение, но это не заслуга менеджера.
Консьерж очень дружелюбный и услужливый.
Много денег за состояние конструкции.