San Gennaro B&B

Я считаю, что отзывы здесь не совсем справедливые и информативные, поэтому я решила добавить свой отзыв, чтобы уравновесить ситуацию и внести ясность. Это не отель. Он четко обозначен как B&B (гостевой дом). Поэтому мы не ожидали гостиничных удобств.
Размещение находится в потрясающем здании XVI века. Такие здания сложно ремонтировать и поддерживать в надлежащем состоянии. Несмотря на его возраст и то, что некоторые части разваливаются, его красота неоспорима. Сам B&B очень хорошо отремонтирован. Наш номер был очень красивым, просторным, чистым и обставлен прекрасной антикварной мебелью.
Мне понравились исторические элементы здания, прекрасно сохранившиеся во время реставрации. В коридоре есть милые маленькие окна. Вид из зала для завтраков просто потрясающий.
Да, вода в душе медленно сливается. Нельзя ожидать идеальной модернизации в таком месте, но мы прекрасно с этим справились.
Да, здесь много лестниц, поэтому, если у вас проблемы с передвижением или большие чемоданы, это не идеально. Для нас это было здорово, нам понравилось ходить по этой потрясающей лестнице.
Завтрак по-итальянски, не ждите английского завтрака. Мы и не ожидали завтрака, поэтому было приятным сюрпризом наличие закусок и кофе/чая.
Джанни, владелец, был очень любезен, лично встретил нас при заселении и показал нам окрестности, за что мы ему очень благодарны.
Единственное, что мне не понравилось, это наши соседи. Но это не вина отеля.

Вход и интерьер здания остро нуждаются в ремонте. Я решил дойти туда пешком из-за близости к станции метро, ​​но мощеная улица плохо содержится, крайне грязная, узкая и с очень интенсивным движением, что делает путь довольно сложным. При входе дверь выглядит пугающе: она плохо содержится, покрыта граффити и очень грязная. Поддержание здания в надлежащем состоянии также важно для ощущения безопасности, и я заметил, что несколько объектов на той же улице находятся в лучшем состоянии. Проход через ворота узкий, и если у вас много багажа, это очень сложно, потому что нужно пройти через узкие ворота. После ворот находится холл, который, как я заметил, характерен для исторических зданий этого района, но там все очень грязное (я никогда не останавливался в таком ужасном месте), буквально разваливается. Там огромная лестница (номер находится на верхнем этаже), и из-за того, что здание разваливается, лифты не работают, и нет персонала, который мог бы помочь с багажом. В отеле есть номер типа "постель и завтрак", но завтрак не включен в стоимость, даже если доплатить. Ванная комната была ужасно грязной (до такой степени, что пользоваться ею было отвратительно), а слив был ПОЛНОСТЬЮ забит. Принять душ нормально было невозможно, так как вода переливалась через край и заливала комнату (я вообще не могла помыть голову, и душ длился всего около 2 минут, чтобы избежать перелива). В последний день сотрудник отеля, не зная, что я еще в номере, попытался войти, что вызвало у меня сильный шок!

Отличный ремонт, чистый номер, чистая ванная комната, но столик у стены был очень скользким и почти не двигался.
Мы бронировали номер на троих, и в нём была одна двуспальная кровать и одно раскладное кресло для третьего, поскольку номер был очень мал для троих.
Он забыл оставить нам полотенца на всех троих. В ванной комнате у него два фена, но от того, что на стене, идёт дым, когда пытаешься им воспользоваться.

Ужасный. Как только я приехал, поднявшись с чемоданами на четыре лестничных пролета, мне пришлось полчаса ждать перед дверью, пока кто-нибудь не подошел и не открыл дверь. Когда я вошел, комната все еще была грязной. Когда вам что-то нужно, там почти никогда никого нет, и на телефонные звонки отвечают редко. Завтрак состоял из старых закусок и старых фруктовых соков. В конце моего пребывания мне даже никто не помог донести мои сумки на первый этаж (так как я спросил, можно ли оставить там мои сумки на день, но ответ был отрицательным и грубым)
Я абсолютно не рекомендую это.

Отель расположен в центре, у меня были проблемы с тем, что дверь не открывалась и не сливался душ. Хозяин не отвечал несколько часов. Комната не стоила своих денег. Много шума ночью.

Я на 100% рекомендую это место! Джанни очень помог нам во всех наших просьбах и предоставил нам всю необходимую помощь! Место было чистым, с кофе, закусками, невероятным видом и в идеальном центре города, рядом с барами, ресторанами и местами для танцев. Место было доступным по сравнению с другими местами, просто мне очень понравилось! Буду 100% заказывать его снова, спасибо, Джанни!

Хотя мы сообщили время нашего прибытия, и менеджер сказал нам открыть нам дверь удаленно, по прибытии, несмотря на многочисленные звонки, нам пришлось ждать почти два часа, прежде чем мы смогли войти в номер. Менеджер даже не извинился и более того, так как дистанционное открытие не сработало, после полутора часов ожидания нам пришлось ждать дальше, пока кто-нибудь не приедет, чтобы открыть нам дверь.
Комната была грязной: на кровати были волосы и неопознанные пятна, а сантехника в ванной была грязной и ржавой, как показано на фотографии.
Менеджер был груб при каждом общении с ним, и нам не разрешили оставить наши сумки на пост-кассе в ожидании поезда (в первый раз это случилось со мной), что вынудило нас платить за камеру хранения багажа.
Очень плохой опыт.

Я не рекомендую этот отель, обслуживание клиентов ужасное. Прибытие только до 21:00, но на стойке регистрации нет персонала, который мог бы вас принять.
Человек очень несимпатичен, и его не волнует, если вы впервые и не знаете города. Если вы приедете позже часа, вас не примут и не помогут. В моем случае я приехал в Неаполь с маленькой дочерью в 22:00, и он не захотел нас принимать, я позвонил ему и рассказал о своей ситуации, но ему было все равно. Кроме того, две недели назад я уже заплатил за все свое пребывание. Плюс он взял с меня еще 30 евро за то, чтобы кто-то открыл мне дверь. Это немыслимо в секторе, где всегда есть активность. Не тратите свои деньги на этот отель. Он украл мои деньги.

В двух шагах от Спакка-Наполи и всех церквей, музеев, монастырей, памятников. Даже не так далеко от станции. Чистое, неаполитанское дружелюбие.

Внешность… обманчива! Приличный номер, завтрак самостоятельно, но обильный. Но оставим все остальное в стороне. Никакой уборки, даже если ее просят (ответ хозяина: официант не заметил билет за дверью), нет туалетной бумаги (2 рулона на 5 человек на 3 дня, пожалуй, слишком мало) и даже закончилась горячая вода! Кроме того, на одной из двуспальных кроватей есть матрас, который больше, чем деревянная конструкция, и поэтому выходит за пределы горы, поэтому вы спите поверх своего соседа по кровати.
Маленький профессионализм. Извините, но соотношение цена-качество непропорционально. Требуется гораздо больше самоотдачи и профессионализма.

Расположение необычайное, с видом на Неаполитанский собор и обелиск в Сан-Дженнаро… Исторический дом, гостеприимство, продуманное до мельчайших деталей, уютная зона для завтрака, оборудованная всем необходимым. Очень приятные, удобные кровати и просторные номера, большой телевизор и бесплатный Wi-Fi, просторная ванная комната, большой и очень удобный душ, новая и акустически эффективная сантехника, короче говоря, мы чувствовали себя как дома! Спасибо Джанни за гостеприимство и доступность! До скорой встречи!

Очень понравилось это место! Лучшее расположение, дизайн интерьера и общая атмосфера этого места — уникальные для Неаполя, и это определенно добавляет впечатлений от Неаполя. Виды из номеров и кухни были такими хорошими! Джанни был действительно прекрасным хозяином и позаботился о том, чтобы у нас было все для приятного отдыха.

Очень хорошие номера со стильной мебелью, есть все, что нужно, без излишеств, но расположение отличное, прямо на главной улице с магазинами, пиццериями, ресторанами и барами! Жаль, что номера не очень чистые. Следует отметить, что лифт не работает. Пройти 3 этажа может быть сложно и увлекательно.

Я заплатил за номер с кондиционером. Кондиционер не работал вообще. Пришлось провести 2 из 3 ночей во сне в сильную жару. После долгих споров я получил работающую комнату с кондиционером на третью ночь и возмещение 60 евро. Сами номера были красивыми и чистыми, но ванные комнаты довольно маленькие. Одна звезда, потому что впечатление было испорчено. Возможно, это жестоко, но я приехал в отпуск, а не для того, чтобы решать подобные проблемы. Я даже заранее написал сообщение, чтобы убедиться, что кондиционер работает, прежде чем я приеду.

По прибытии на место в 9 часов вечера выяснилось, что наш номер поменяли на половину меньшего размера (но по той же цене). После некоторых споров хозяин любезно предложил нам найти другое жилье. В 22:00. С 2 детьми. Неаполь ночью. И это после того, как мы припарковали машину в 15 минутах езды (поскольку парковка на месте стоит 30 евро в день) и провезли весь багаж и детей через ад. Действительно испортил наш семейный отдых. Никогда не был так разочарован!

Комната была чистой и очень удобной. Дизайн был очень хорош. Он расположен немного за пределами главной площади, рядом с церковью, в которой были очень громкие колокола, которые начинались в 08:30. Хозяин был гостеприимным и приятным, но не отвечал, когда это было необходимо. Входная дверь квартиры не открывалась 20 минут, а хозяин не был доступен по обоим телефонам. Дверь наконец открылась, применив силу, потянув и поиграв ключом. Тот же метод был использован для двери комнаты. Мы не принимали душ, потому что не знали, что нам нужно включить отопление, которое было немного недоступно. Кроме того, свет в комнате не закрывается до конца, когда его выключаешь — поэтому спал со светом.
Была плесень на потолке в ванной.
В заключение, пребывание было только в порядке, и цена была высокой за это. Не хорошее соотношение цены и качества.

Расположение и хорошее расположение, идеально подходит для спокойного передвижения в центре исторического центра Неаполя. Очень отзывчивый и добрый хозяин, подтверждаю только три звезды и прошу прощения по разным причинам: по прибытии обогреватель был выключен, душевая кабина с засоренным сливом, плесень на потолке в ванной и только пассивная вентиляция, дверь с неисправным барабаном, который не работал. Я закрываюсь, и каждый раз перед выходом 10 минут тратятся впустую. Завтрак, чтобы улучшиться. Я рекомендую это! но не номер 104.