Napoli Royal Suite

Этот отель мог бы быть просто еще одной уютной кроватью в удобном месте. Но потом вы встречаете Марио. Гостеприимство у него в крови, он из тех людей, кто мог бы командовать кораблем или управлять отелем Four Seasons, не вспотев. Для него это не просто работа; это то, как он ориентируется в мире — с изяществом, спокойствием и улыбкой, способной сгладить любую бурю. Вы запомните кровать, но Марио запомните еще больше. И однажды, поверьте мне, кто-то важный тоже это в нем увидит.

Номер «Неаполь» обладает особым очарованием — да, это очень старое здание (как и большинство в Неаполе), и снаружи он выглядит довольно невзрачно, но внутри его окутывают высокие потолки и винтажный лифт-клетка (это добавляет очарования), что соответствует возрасту здания. Не стоит ожидать современных лифтов и вестибюлей, так как это не современный отель, а номера-люкс в старом неаполитанском здании.
Как только мы вошли в номер, нас встретила антикварная мебель и высокие потолки — действительно очаровательно и атмосферно. Мне также понравился деревянный пол. Как многие уже отмечали, в номере очень чисто, а мягкая мебель — приятные стильные детали.
Однако, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить: в ванной комнате облупилась краска, выключатель света был обмотан скотчем, и создавалось впечатление, что он нуждается в ремонте. Чайник и принадлежности для приготовления чая и кофе были бы приятным дополнением.
Главная проблема — бойлер/водонагреватель в ванной комнате. Всю ночь было шумно — возможно, потому что люди в других номерах на втором этаже включили воду? Шум был настолько сильным, что мешал нашему сну, что было очень жаль. Расположение отличное. Близость к вокзалу удобна для встречи и проводов туристов. Вокруг площади Гарибальди также есть несколько хороших ресторанов.

Номер был чистым, а ванная комната исправно работала. Персонал был очень услужливым, даже заранее заказал нам такси до аэропорта. Для одной ночи перед вылетом это место было хорошим.
Завтрак был неплохим, но его легко можно было бы улучшить (фрукты выглядели так, будто им несколько недель). Район удобен с точки зрения транспортного сообщения, но из-за шума на улице ночью я не думаю, что это безопасный район после наступления темноты. Если вы планируете приехать после наступления темноты с детьми, возможно, стоит рассмотреть другое место.

Очень удобное расположение благодаря стратегическому местоположению: рядом с железнодорожным вокзалом и станцией метро. Номера простые и функциональные, но чистота на должном уровне. Немного пыльно, и из ванной доносится странный запах. Если вы пользуетесь номером одну-две ночи, а днем ​​осматриваете достопримечательности и возвращаетесь спать, то, возможно, все будет хорошо. Если вы не слишком требовательны и можете адаптироваться, это хороший вариант!

Очень удачное расположение рядом с железнодорожным вокзалом. Приветливый персонал. Завтрак совсем невкусный.
Им действительно стоит подумать о том, чтобы предлагать более качественный сервис по сравнению с другими отелями поблизости с аналогичными ценами за ночь.

Номера расположены в самом центре, на втором этаже красивого здания на улице Корсо Умберто. Тихий, красивый и очень чистый номер с изысканными деталями. Да здравствует Неаполь и все неаполитанцы! ❤️

Мы провели в этом отеле одну ночь. Мы читали очень положительные отзывы и можем лишь подтвердить то, что написали другие до нас. Если вы хотите провести несколько дней в центре Неаполя, этот отель идеально подходит.
Спасибо госпоже Паоле за ее доброту и готовность помочь, а также за вкусный завтрак.

Хорошо сохранившееся историческое здание. К сожалению, окно номера выходит во внутренний дворик, где подают завтраки. Номер чистый. Отличное расположение для поездки на метро до вокзала. До центра города десять минут пешком.

Персонал на 10 баллов. Номера и завтрак в порядке.
Главная проблема возникла по прибытии. Выход в зону прилёта был закрыт, и никто не ответил на звонок. Мы смогли попасть в отель благодаря пассажирам, которые как раз выходили. Отель находится на первом этаже. На стойке регистрации никого не было, и когда нам удалось связаться с ними, они вышли нас встретить. В некоторых отзывах я вижу, что нужно сообщать им время прибытия, но я турагент и бронировал всё через нашего оператора. В ваучере я этого никогда не говорил. После этого неловкого момента всё было нормально.
Имейте в виду, что лифт стоит 0, 05 евро, пока там находится швейцар. После этого с вас ничего не берут.
В любом случае, имейте в виду, что вход в отель стоит 0, 05 евро. Позвоните заранее, чтобы предупредить о прибытии. После этого всё будет нормально.

ОБХОДИТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА***
Ужасный опыт.
Номер не соответствовал описанию, сам номер и постельное белье были грязными, душевая кабина сломана, персонала почти не было, завтрак был некачественным и обильным, а официантки, которые приходили утром, чтобы его подать, были очень грубы. На парковке, которую они рекламируют как «партнёрскую», всего два места, и на самом деле моя машина всё время стояла на улице, несмотря на стоимость в 25–30 евро в сутки.
Складывается более чем обоснованное впечатление, что они бронируют места только ради наживы, не заботясь о благополучии своих гостей.

И приём, и персонал, и удобства. Завтрак был очень скудным.
Уверяю вас, я человек, который легко адаптируется и не привередлив.
Я останавливался здесь по работе, и единственный плюс — близость к вокзалу.
Мне здесь категорически не понравилось, как и моим коллегам, которые часто приезжают в Неаполь.

Приемлемо для одной ночи. По прибытии мы столкнулись с неприятными моментами, потому что сообщили, что наш самолёт прибудет после 23:00.
По прибытии в отель нас встретила большая закрытая дверь и звонок, на который никто не ответил. Когда мы позвонили, нам сказали звонить снова и снова. Это было очень волнительно, потому что была поздняя ночь, а мы были на улице с чемоданами и вещами. После долгих мучений и настойчивых просьб нас приняли. Я бы забронировал этот номер снова, только если бы прилетел днём.
Номер и завтрак были хорошими.

В общем, довольно хорошо. Очень хорошее расположение. Однако в нашем номере была плохая звукоизоляция: мы могли слышать все. Избегайте завтрака (не так много выбора). Что действительно поднимает средний балл, так это Марио, администратор, который был милым.

Я останавливался здесь с партнёром и прекрасно провёл время! Завтрак был обильным, матрасы невероятно удобными, а персонал невероятно профессиональным, как в плане информации о Неаполе, так и в плане организации экскурсий по окрестностям. Скоро вернусь. Настоятельно рекомендую!

Катастрофический опыт…
С чего начать? По прибытии 20 минут ожидания у консьержа до прихода «администратора». Посещение стойки регистрации, чтобы сказать нам, что нас больше не ждут и что мы будем на втором этаже с платным лифтом, и все это в так называемом люксе. Я мимоходом попросил завтрак на следующий день, и нам сказали, что он будет у дверей. Мы все еще ждем …
И давайте об этом поговорим, в этой комнате все не так, стойкий запах сырости, невозможно открыть окно и, следовательно, закрыть ставни. Две односпальные кровати, которые не являются односпальными, а ванная комната — настоящая поэма в дополнение к странным шумам.
На следующее утро я пропущу хлопоты по завтраку и неодобрительные взгляды персонала.
Мы пробыли там 4 ночи, ни постельного белья, ни даже полотенец не меняли! Можем ли мы тогда назвать это отелем?
Бежать.

Мы провели незабываемое пребывание в этом отеле и не могли быть более довольны! С самого момента прибытия мы почувствовали исключительное гостеприимство, тёплый приём и внимание к деталям, благодаря которым мы сразу почувствовали себя как дома. Номера просторные, элегантные и безупречно чистые, с невероятно удобными кроватями и захватывающим видом. Каждое утро нас ждал сытный и вкусный завтрак, приготовленный из свежих высококачественных продуктов. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, готовым с улыбкой выполнить любую нашу просьбу. Расположение отеля также идеально подходит для знакомства с окрестностями или просто для отдыха в тихой и изысканной атмосфере. С нетерпением ждём возвращения! Настоятельно рекомендуем!

Ужасный опыт – мошенники, которым плевать на гостей.
Я не могу не подчеркнуть: избегайте этого отеля любой ценой. Они не разрешают позднюю регистрацию заезда, о чем нам никогда не говорили заранее. Когда мы приехали, нам вообще не дали доступа в отель, и мы остались в затруднительном положении.
Их обслуживание клиентов отсутствует. Они повесили трубку, когда мы попытались позвать на помощь, и не предложили никакой поддержки или решения. Что еще хуже, они взяли с нас плату за два полных дня, хотя мы ни разу не провели там ни одной ночи. Нам пришлось изо всех сил искать альтернативное жилье, что увеличило нашу поездку непредвиденными расходами.
Если вы ищете место, которое уважает своих гостей, поищите другое место. Этот отель заботится только о том, чтобы взять ваши деньги, и не предоставляет никакой поддержки клиентам. Сплошные мошенники – не тратьте здесь свое время и деньги.