Dimora Donna Elena

Я категорически не рекомендую этот отель. Бронирование было подтверждено, но владелец отменил его всего за два дня до нашего запланированного приезда. Это крайне непрофессиональный подход, который подвергает клиентов огромному стрессу и необходимости искать жилье в последнюю минуту, зачастую по гораздо более высокой цене.
Абсолютно никакого уважения к гостям. Коммуникация была плохой, а объяснения — формальными и неубедительными. Такие ситуации недопустимы, особенно в гостиничном бизнесе.
Если вы хотите спокойствия и мирного путешествия, я рекомендую избегать этого места.

Пара с двумя маленькими детьми останавливалась здесь и получила фантастические впечатления. Отель очень удачно расположен в центре Неаполя. Номера просторные, красиво оформлены и со вкусом оборудованы. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Три ночи в люксе – незабываемо. Расположен на небольшой площади, недалеко от всех мест, которые хочется посетить в Неаполе.
Люкс был просторным, чистым и тихим ночью, несмотря на огромные окна, выходящие на площадь.
Мы предпочли завтракать прямо в кафе «Москати», хотя есть возможность заказать завтрак в номер. Но поверьте, это потрясающе – сидеть на улице и пить первый кофе, наблюдая за просыпающимся городом.
И Илтон, спасибо вам за вашу доброту и помощь.

Отличное расположение отеля. Номера просторные и чистые. Администратор Илтон тоже очень дружелюбен. Нам понравилось наше пребывание.

Мы с партнером провели выходные в отеле Dimora Donna Elena и хотели бы выразить нашу полную удовлетворенность нашим пребыванием.
Г-н Илтон оказался необыкновенным человеком: добрым, внимательным и высокопрофессиональным, всегда чутким к нашим потребностям и всегда доступным.
Отель выделяется превосходным уровнем чистоты и вниманием к деталям. Элегантный и уютный номер способствовал тому, что наше пребывание стало особенно приятным.
Мы настоятельно рекомендуем Dimora Donna Elena всем, кто ищет комфортное и качественное проживание. Мы будем рады вернуться в будущем.
Макс и Бьянка.

Спасибо, мистер Хилтон, за вашу отзывчивость и доброту. Мы чудесно провели время. Номер был великолепен, а вид на площадь Джезу Нуово просто потрясающий.

Какой потрясающий отель, идеально расположенный для знакомства с Неаполем. Мы впервые в Неаполе и остались под огромным впечатлением. Отзывчивый Илтон поддерживал нас на протяжении всего пребывания… никаких проблем не возникало. Номер был безупречно чистым, полотенца меняли каждый день, завтрак был подан в номер в удобное для нас время. Мы обязательно порекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить Неаполь, и надеемся, что скоро вернёмся.

Отличный отдых! Очаровательный, укромный отель, очень красивый и комфортабельный номер, идеальное расположение, и, прежде всего, Илтон, администратор, очень внимательный и всегда готовый помочь даже вне часов работы стойки регистрации!

Фантастическая квартира! И отличное расположение. На окраине исторического центра, недалеко от Испанского квартала. И хозяин замечательный. С удовольствием вернёмся!

Я путешествовала по Италии и Швейцарии в течение месяца, и это единственное место, с которым у меня возникли проблемы. Отель был хороший, но у меня из номера украли не менее 25 тысяч драгоценностей. Мы ходили обедать на 4 часа, и по моей вине я не положила сейф. Мой парень сказал, что сейф был неплотно закрыт, и кто угодно мог просто взять сейф. Я оставила свои золотые украшения в рюкзаке, где я всегда их оставляю, потому что всегда ношу рюкзак с собой. Я не взяла их, чтобы пойти поесть в тот день. Я не осознавала этого, пока не приехала в следующий город, но это был единственный раз, когда я оставила сумку без присмотра. Хозяйка сказала, что никто не входил в мой номер, но я знаю, что у кого-то в Неаполе есть мои драгоценности, и меня это просто бесит. Никогда больше не буду путешествовать с экстра-драгоценностями. Только те, которые на мне. Я могу представить, что тот, у кого они есть, очень счастлив, потому что всего одно украшение стоило 10 тысяч долларов. Единственный плохой опыт, который у нас был за месячную поездку.

Удивительный номер в историческом здании. Спрятан от большей части суеты Неаполя. Обслуживание было теплым и услужливым. Завтрак в соседнем баре тоже был хорош.

Прекрасное пространство в оживленном месте с чрезвычайно услужливым и дружелюбным Илтоном. Замечательное расположение. Возможно, самый большой гардероб в мире. Около 400 мест, где можно поесть, в пределах 5 минут. Захватывающие соборы. Потрясающая пицца. Так много кофе.

Это действительно хорошее место для проживания! Расположенный на уютной площади Пьяцца дель Джезу Нуово, мы забронировали люкс на 3 ночи. Два очень комфортабельных номера в старом палаццо с высокими потолками и очень большой ванной комнатой. Персонал очень дружелюбный, и с ними легко общаться через приложение или по телефону. Площадь находится в самом центре старого города. Нам особенно понравился завтрак в типичном итальянском кафе Moscati по соседству. Отель чистый и теплый, мы чувствовали себя здесь как дома! Это, безусловно, место, куда мы любим возвращаться, когда приезжаем в Неаполь.

Красивый дом. Очень красивый и ухоженный номер с террасой с видом на площадь Пьяцца Дель.
Новый Иисус! Нас встретил г-н Илтон, благодаря которому мы почувствовали себя как дома.

Забронируйте сейчас! Замечательные 3 ночи здесь, и наш хозяин был самым добрым человеком на свете! Они подают вам завтрак каждый день, и было так приятно получить завтрак прямо в номер! Не стесняйтесь бронировать это место! Довольно тихо для человека, который не может спать в шуме.
Всего две незначительные вещи (хотя все равно 5-звездочный опыт) : нам дали не тот номер (что меня так расстроило), и нам пришлось сменить номер на второй день. Номер, который я забронировал, был меньше, в нем не было балкона, а ванная комната находилась ЗА пределами номера. (Это было в описании, я просто не обратил внимания и не перевел это с итальянского! Так что моя вина, никоим образом не отражающая хозяина и отеля), поэтому, чтобы пойти в ванную, вам нужно пройти через небольшой общественный коридор, чтобы сходить в ванную, когда вам нужно. Поэтому я бы рекомендовал не бронировать этот номер!
Во-вторых, мы запросили завтрак в 9:30 в наш последний день, но его принесли нам на 50 минут раньше, в 8:40 (мы хотели поспать, поэтому я немного расстроилась, думаю, хозяин неправильно прочитал мое сообщение, потому что в предыдущие два дня мы завтракали в 08:30).
Но ОБЯЗАТЕЛЬНО забронируйте это место, оно было настолько центральным во всем и таким замечательным отдыхом! Такой прекрасный опыт. Большое спасибо за ваше гостеприимство!

Очень хорошие удобства, номер очень прохладный и удобный.
Супер центральный.
Они зарезервировали для нас парковку по соседству.
Завтрак подают в соседнем баре, я веган, и мне предлагали только кофе с соевым молоком. Наконец я сказал им, что у них нет хлеба, и они испекли мне хлеб с маслом, который доставлялся целую вечность. И это ничего не стоило.

Расположение на самом верху самой красивой площади города, с самым красивым видом на исторические здания и толпы людей.
Хорошо, с небольшим балконом, где мы с дочерью наслаждались жизнью на площади, было бы здорово с 2 маленькими стульями и небольшим столом, чтобы вы могли насладиться бокалом вина. Квартира была действительно красивой, но мебель, особенно кресло и диван, нуждалась в замене и испортила красивые комнаты. Хозяин был приятным, но редко бывал там, и когда мы уезжали, мы просто положили ключи на стойку, их не было.
Мы потеряли зарядное устройство для телефона, но после сегодняшней уборки обнаружили, что есть еще одно неоригинальное зарядное устройство, которое не работает, поэтому нам пришлось пойти и купить неоригинальное за 300 датских крон и т. Д. Мы написали это хозяину, но он не ответил, на следующий день мы столкнулись с ним, и он получил наше сообщение, но просто улыбнулся этому эпизоду.
Завтрак подается в соседнем кафе, это очень просто. 2 куска хлеба/торта, чашка кофе и стакан сока. Вы не видели, из чего можно выбрать, и если мы заказывали простой круассан, мы обычно получали что-то совершенно другое. Было ясно, что мы были одними из тех, у кого есть купон, по которому можно подарить что угодно. Хорошее начало дня. Будьте осторожны с такси! Мы заплатили 41 евро из аэропорта до отеля типа «ночлег и завтрак», но только 17 евро в другую сторону. Спросите цену.