ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Нам предоставили номер на верхнем этаже, где мы отчетливо слышали шум из водонапорной башни, что мешало нашему отдыху.
Мы попросили поменять номер на ресепшене, но нам сообщили, что отель полностью забронирован на этот день, и нас могут переселить только на следующий день. На следующий день, когда мы меняли номер, мы поговорили с сотрудником, который помогал нам с багажом, и он упомянул, что проблема с шумом из водонапорной башни «существует уже некоторое время». Это нас очень удивило: если отель знал о проблеме, почему этот номер все еще предоставлялся гостям? Кроме того, я хотел бы отметить, что в моем имени при бронировании четко указана моя страна или культурная принадлежность, что заставило меня задуматься, было ли первоначальное предоставление номера преднамеренным или просто необдуманной ошибкой.