Smart Hotel Napoli

Мы без проблем добрались до отеля Smart на автобусе Alibus из аэропорта Неаполя. Мы остановились на ночь перед круизом MSC, и нас тепло встретила команда консьержей. Рафаэль поприветствовал нас на итальянском и английском языках и любезно разрешил нам заселиться на несколько часов раньше, сообщив, что нас ждали и номер был готов. Он предоставил подробную информацию о номере и дал полезные советы по осмотру города на метро и пешком.
После долгого перелета из Канады мы были благодарны за горячий душ и сразу же были впечатлены номером. Освещение было прекрасным, Wi-Fi работал стабильно и легко подключался, а патио стало приятным бонусом. Кровать была удобной, с теплыми одеялами и мягкими подушками, а зона отдыха идеально подходила для размещения багажа. Чайник с чаем и кофе был приятным дополнением — все, что нужно в отеле, и даже больше.
Континентальный завтрак был превосходным, с большим выбором горячих и холодных напитков, выпечки, хлопьев, фруктов и горячих блюд, включая лучший бекон, который я когда-либо пробовал.
Обслуживание было исключительным, включая предложение бесплатно оставить наш багаж, чтобы мы могли продолжить знакомство с городом перед отъездом из круизного лайнера на следующий день. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз перед вылетом домой после круиза, и мы знаем, что приняли «разумное» решение, выбрав отель так близко к порту с удобным трансфером из аэропорта. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы останавливались здесь на три дня группой из шести человек.
Номера были хорошо оборудованы, просторны, а расположение отличное. Все было в шаговой доступности!
Завтрак тоже был хорошим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель был тихим и спокойным, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Если бы мы вернулись в Неаполь, мы бы определенно снова выбрали этот отель!

Мы снова остановились в отеле Smart Hotel пять лет спустя на две ночи и прекрасно провели время! Качество обслуживания превосходное. Общие зоны просторные и очень тихие. Наш номер был красивым и комфортным, а персонал очень приветливым и услужливым. Завтрак был восхитительным, с неаполитанскими деликатесами.
Отель находится всего в нескольких шагах от пирса и остановки трансфера в аэропорт, прямо в безопасном портовом районе. Настоятельно рекомендуем!

Мы провели здесь две ночи и прекрасно отдохнули! Общие зоны просторные и чистые, номера красивые и комфортабельные, а персонал очень приветливый и услужливый. Я выпила превосходный писко сауэр в баре, и мы остались довольны вниманием, которое нам оказали в ресторане. Нам также понравился прекрасный вид на пирс! Рекомендую!

Прилетели на пару дней в Неаполь и остановились в этом замечательном отеле. Самой важной и составной часть любого бизнеса всегда являются люди. Люди, которые вкладывают в дело свой труд и свою душу. Поэтому в первую очередь, хочу отметить персонал отеля. Работники ресепшн и замечательный персонал кафе (официанты, повара) — GRAZIE! Вы лучшие в своем деле. Отдельная благодарность Елене (БОЛЬШОЕ СПАСИБО! ). У вас замечательные завтраки и очень большой ассортимент. Что касается расположения отеля, то это один из лучших вариантов, чтобы строить свои маршруты для осмотра Неаполя. Ну и интерьер отеля замечательный. Номера очень уютные, чистые. Надеюсь, мы к вам ещё вернёмся 🙂!

Отель расположен в здании порта. Это очень удобно для тех, кто отправляется в круиз. Заселение прошло очень быстро и комфортно. Номер уютный, есть всё необходимое. Персонал очень дружелюбный.

Отличный выбор для путешественников! Мне показалось, что все находится рядом, и в этом районе очень безопасно. Номер был огромный, в нем было все необходимое. Бесплатный завтрак был неплохим, предлагался разнообразный выбор местной выпечки. Есть некоторые моменты, которые можно улучшить: хотелось бы, чтобы предлагалась бесплатная вода (бесплатные бутылки с водой предоставляются при регистрации, но не после). Также уборка могла бы быть лучше, так как я обнаружила чужие волосы на матрасе.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь по работе.
Расположение, в портовой зоне и недалеко от причалов круизных судов, идеально подходит для очень специфических потребностей. Сезонные украшения приятны, благодаря чему в номере кажется теплее, чем в окружающей обстановке. Приветливость ночного портье и вежливость внимательного и доброжелательного персонала по уборке номеров были очень положительными моментами.
Однако общее впечатление содержит множество проблем, влияющих на комфорт.
Доступ не интуитивно понятен и плохо обозначен указателями; въезд автомобилей запрещен, даже для выгрузки багажа. Парковка на открытом воздухе стоит 30 евро в день, она не обслуживается и не имеет специальных тарифов.
В номере есть структурные проблемы: очень тонкие стены, постоянные сквозняки и шум, мешающий сну. Окна выходят в общее внутреннее пространство, из-за чего чувствуется запах дыма. Также возникли технические проблемы (карта не работала, дверь пришлось открывать силой).
Дополнительные недостатки:
• Очень медленный лифт.
• Краны и смесители нуждаются в улучшении.
• Вода доступна только из торгового автомата (только наличные)
• Таблички, запрещающие пронос еды и напитков.
Завтрак был безликим и крайне простым, без каких-либо отличительных особенностей.
В целом, объект подходит только для транзитных нужд, и есть значительные возможности для улучшения комфорта и обслуживания.

Расположение у гавани идеальное: рядом остановка автобуса, идущего в аэропорт и в старый город. Автобус hop-on hop-off также останавливается всего в 300 метрах.
Рядом есть рестораны и супермаркет.
У нас был номер с террасой с видом на море.
Иногда круизный лайнер или паром причаливал прямо к пирсу, загораживая вид.
Тем не менее, я всё равно мог наблюдать за происходящим и даже выкурить сигарету.
Завтрак был хорошим, особенно когда хозяин был дома. Однажды у него не было ни лимонов, ни помидоров, а шведский стол пополнялся очень медленно. Это беспокоило многих гостей, потому что к 9:20 утра не осталось ни мясной нарезки, ни сыра.
Также есть бистро, где можно выпить или пообедать. Мы заказали спагетти и пасту с лососем.
Рекомендую спагетти.
Бургеры были бы отличным дополнением к бистро.
Время выезда может быть продлено до 11:00.
Мы обязательно вернёмся.
Очень дружелюбный персонал.

Мы останавливались в отеле Smart на 2 ночи и прекрасно провели время. Расположение, прямо на пляже и очень близко к центру города, идеально. Отель просторный и ухоженный, а номер был просторным, чистым и обставлен современной мебелью. По прибытии возникла небольшая неприятность: в ванной комнате оставался довольно неприятный запах, но как только мы сообщили об этом на ресепшен, проблема была оперативно и успешно решена сотрудниками службы технического обслуживания. Мы хотели бы поблагодарить персонал за оперативную реакцию и готовность помочь. Завтрак был обильным, разнообразным и вкусным… мы обязательно вернемся!

Прекрасный вид на Тибр. Завтрак за 8 евро — отличный вариант для работы и ужина на маленьких балкончиках с видом на реку. Кофе всегда доступен. Нужен был самый удобный номер. Душ очень понравился. Лифт очень маленький. Вход по ступенькам. Не подходит для людей с ограниченными возможностями.

Мы провели неделю в отеле Smart в сентябре, и в целом впечатления остались очень хорошими. Отель чистый, персонал очень гостеприимный, а расположение идеально подходит для осмотра окрестностей. Несколько моментов, которые стоит отметить:
В номере очень маленький шкаф для одежды, всего 4 вешалки, так что будьте готовы.
Мы жили в номере на первом этаже и совсем не слышали, как заходят и уходят круизные лайнеры, но немного шокирует, когда они проплывают так близко к окну/двери!
Есть все необходимое для приготовления чая/кофе, но вы получаете только один пакетик молока/кофе/чая в день, поэтому, если вам хочется больше, возьмите свой.
Территория возле отеля полна уличных торговцев, таксистов, туроператоров, которые набрасываются на вас, как только вы выходите. Некоторые из них милые и предлагают хорошие экскурсии, но поначалу это может быть довольно пугающе.
Завтрак в континентальном стиле, довольно простой, но очень приятный, а обеденная зона чистая.
Я бы определенно остановился здесь снова, и в целом это была отличная поездка.

Если вы хотите отправиться на пароме из Неаполя и хотите переночевать, то Smart Hotel Napoli — идеальный выбор. Он находится рядом с несколькими паромными компаниями и местом, где причаливают круизные лайнеры. Однако он находится в оживлённом районе. Отель находится в тихом, уединённом месте, в старом здании парома. Нам пришлось потратить несколько минут, чтобы найти его, так как вход находится на углу здания.
Регистрация прошла быстро и легко, а персонал был приятным и дружелюбным. Наш номер был чистым и просторным. В нём была небольшая гостиная, спальня и ванная комната. У нас был открытый балкон, что было приятно, хотя в те дни, когда мы останавливались, на улице было влажно. К счастью, кондиционер работал.
Прямо за зоной регистрации есть ресторан с полным баром. Завтрак включён в стоимость, был хороший выбор блюд и достаточно места для сидения. Нам понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием рекомендуем его другим.

Великолепный отель на Моло Анджоино, недалеко от всех туристических и других достопримечательностей Неаполя. Изысканная и гостеприимная атмосфера, исключительно внимательный и отзывчивый персонал, безупречно чистые и комфортабельные номера, а также щедрый завтрак «шведский стол» с блюдами неаполитанской, итальянской и континентальной кухни. Превосходное соотношение цены и качества. Мы с семьёй были в восторге, как и наш пудель, которого встретили в номере с собственной лежанкой и миской. Поздравляем! До скорой встречи!

Превосходный отель с идеальным расположением, прямо у Морского вокзала, идеально подходит для поездок на пароме или посещения центра Неаполя. Современные, чистые и очень комфортабельные номера с хорошей звукоизоляцией для спокойного отдыха. Завтрак разнообразный и качественный, а персонал всегда приветлив и отзывчив. Настоятельно рекомендуем этот отель для проживания в Неаполе.

Мы чувствовали себя полностью обделёнными.
Мы оставили сейф с деньгами в номере. Всего через два часа мы позвонили, но нам сказали, что там ничего нет.
После того, как мы написали отзыв с подробным описанием инцидента, мы получили агрессивные сообщения с требованием убрать сейф.
Помимо денег, мы чувствовали себя обделёнными доверием, спокойствием и уважением, которые должны быть у каждого гостя.
Мы не можем рекомендовать этот отель.

Отличный отель, очень чистый и прекрасно расположенный для посещения Неаполя и организации экскурсий по Амальфитанскому побережью. Он расположен в порту, вдали от шума центра города. Номера комфортабельные. Завтрак разнообразный. Очень дружелюбный приём. Однозначно рекомендую этот отель.