Napolis Gold

Поистине незабываемое пребывание. Отель идеально сочетает в себе комфорт, стиль и обслуживание клиентов. Элегантные и ухоженные помещения, а номера предлагают спокойствие, безупречную чистоту и все удобства, необходимые для расслабляющего отдыха.
Настоящая сила отеля, несомненно, заключается в персонале: дружелюбном, компетентном и всегда готовом сделать так, чтобы гости чувствовали себя особенными. Каждая деталь проработана с большим профессионализмом, что делает пребывание безупречным и приятным от начала до конца.
Качество обслуживания также превосходно, от разнообразного и вкусного завтрака до всегда чистых и гостеприимных общих зон. Стратегическое расположение — дополнительный бонус.
Отличный выбор для тех, кто ищет бескомпромиссное качество и комфорт. Настоятельно рекомендую!

Я только что провела три дня в этом отеле со своими кузенами. Все было бы хорошо, если бы не то, что завтрак в номер не был организован ни в один из дней. Официальный зал для завтраков был на ремонте, поэтому администратор предложила позавтракать в номере, предварительно попросив нас заполнить анкету с различными вариантами: вариантов могло быть больше двух. Мы даже выбрали время, ожидая, что все доставят в номер. Вместо этого, после более чем получасовой задержки и только после наших телефонных звонков, нам сказали идти в бар через дорогу, потому что администратор не появился. Когда мы пришли в бар, нам сказали, что мы можем выбрать только один напиток и одно блюдо, вопреки анкете, которую мы заполнили накануне. Нам также пришлось заплатить за фруктовый сок, который должен был быть включен в меню накануне. Сегодня утром произошло то же самое. Так что возникает вопрос: были ли у администратора сегодня какие-либо проблемы? Только после телефонного звонка мы узнали от администратора, что нам придется вернуться в бар. Дело было не в потраченных деньгах, а в насмешках, отсутствии помощи и коммуникации со стороны отеля. В остальном, номер был достаточно большим для троих, чистым, а расположение отеля было идеальным для пеших прогулок, общественного транспорта и т. Д.

Наше пребывание только что закончилось. В номере и ванной комнате были все удобства, указанные в описании. Проблема заключалась в завтраке "шведский стол". Во-первых, завтрака "шведский стол" не было, потому что зал для завтраков не приспособлен для людей с ограниченными возможностями, поэтому нам предложили завтрак в номер. Однако утром нам сказали, что завтрака в номере нет и что нам следует пойти в бар через дорогу, но мы могли выпить только кофе или капучино и съесть круассан; соки не включены. Ни возврата денег, ни извинений. Ужасное поведение, совершенно не соответствующее неаполитанскому гостеприимству.

Практически катастрофа:
Мы приехали в этот отель в Неаполе с обычными ожиданиями, и администратор сразу же встретил нас, подготовив номер — неплохое начало. Но на следующий день, когда нам предложили завтрак, мы ждали ПОЛЧАСА, и нам никто ничего не сказал. Мы позвонили: «Серьезная проблема, идите в бар через дорогу, мы заплатим». Мы пришли туда, и нам сказали, что мы можем получить только несколько основных блюд (по одному круассану на каждого и никаких соков/выжатых соков), и — угадайте что — нам пришлось ЗАПЛАТИТЬ ЗА сок, который якобы был БЕСПЛАТНЫМ как в отеле, так и, теоретически, в баре, как и было обещано. И в довершение всего, бармен был явно раздражен/раздражен нашим присутствием, но при этом дружелюбен!
На следующий день та же картина: еще полчаса ожидания, и на этот раз оправдание было «завтрака вообще нет». Мы попытались позвонить снова… НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Полное отсутствие связи, полное отсутствие обслуживания, полное отсутствие профессионализма. Мы заплатили за проживание с завтраком, а они нас обманули и выманили деньги. НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА, сэкономьте себе нервы! Неаполь заслуживает лучшего.

Мы провели там одну ночь.
Что можно улучшить в плане чистоты: лейка душа была очень грязной, на одеяле были пятна, на вешалках были остатки пищи, а некоторые из них были очень изношены, а вентилятор/вытяжка в ванной был почти полностью забит ворсом и пылью.
Хорошо бы добавить в душевую кабину что-нибудь для хранения туалетных принадлежностей, например, мыла и т. Д.
Шум: через дверь номера слышно всё, что происходит в коридоре. Рекомендую взять с собой беруши или избегать этого отеля, если у вас чуткий сон.
Совет другим гостям: чётко указывайте время выезда при заезде. На сайте мы поняли, что это 11:00, но в 10:00 уборщица постучала в нашу дверь, чтобы попросить нас уйти (это было сделано вежливо, и, к счастью, мы были почти готовы). Об этом сообщили менеджеру отеля, когда мы уезжали.
Клопов не было, вопреки тому, что писал другой отзыв, а дружелюбный джентльмен помог нам заселиться и связал нас с менеджером отеля.
Весь персонал был очень дружелюбным, а расположение — отличным. Если они улучшат качество уборки, то это вполне бюджетный вариант.

Побывав в отеле Napoli’s Gold со своим партнером, могу заверить вас, что негативные отзывы не отражают истинную суть этого замечательного отеля – он расположен в отличном месте, имеет дружелюбный персонал, чистоту и в целом комфортное пребывание. Мы с партнером провели там 5 ночей во время нашей первой поездки, и это было чудесно.
Чтобы избежать отказа в заселении, как пишут в некоторых отзывах, я бы порекомендовала отправить электронное письмо как минимум за 2 месяца до заезда, чтобы подтвердить бронирование и договориться о подходящем времени заселения, чтобы кто-нибудь смог присутствовать на ресепшене!
Спасибо, Napoli’s Gold, увидимся в следующем году! ❤️

Мы с партнёром остановились в этом небольшом, но чистом отеле, расположенном на первом этаже старинного здания. Приветливый персонал и расположение примерно в километре от главного железнодорожного вокзала. Неаполь прекрасен.

Доброе утро! Я провёл в этом отеле 5 дней и прекрасно провёл время. Он был чистым, расположен в отличном месте, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Я обязательно вернусь сюда во время следующей поездки в Неаполь.

Ужасный опыт! Мы забронировали номер в Napoli's Gold на Booking. Com, и по прибытии нас переселили в люкс Napoli Suite с окном, выходящим на кухню. Кондиционера нет, и ощущение, будто в тюрьме. К тому же, в ванной постоянно течёт вода. Спать невозможно. Мы попросили администратора повысить категорию номера, но он отключил нам телефон. Крайне грубый. Будьте осторожны. Проверьте номер перед оплатой. Я подам жалобу на Booking. Com!

– Расположение: Стратегическое и в самом центре.
– Обслуживание: Администратор не работал, за исключением регистрации заезда. Выездом занималась женщина, отвечающая за уборку. Мы отправили ей сообщение и до сих пор ждем ответа; у них даже не хватило совести ответить.
– Чистота: В целом номер был чистым, туалетная бумага и мыло были в наличии. Не хватало: стаканов в ванной, дозатора мыла в душе, воды в холодильнике и батарейки в сейфе.
На балконе мы нашли окурки.
Под кроватью, особенно у изголовья, была пыль.
Мы были разочарованы; учитывая цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего.

Расположен в центре, рядом с вокзалом, отель. Комната и ванная в очень хорошем состоянии. Расположение на главной четырехполосной дороге Неаполя (Корсо Умберто), поэтому очень шумно, но подходит для гостей, которые могут спать с закрытым окном. Расположение позволяет до многого дойти пешком, в том числе. Гавань и старый город. Завтрак ниже среднего, выбор очень скромный, тосты не свежие, масло "достает" два дня подряд.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи в апреле 2025 года. Номера просторные, персонал очень гостеприимный и более чем хорошая уборка со сменой полотенец и ежедневной уборкой. Завтрак адекватный, особенно десерты действительно хороши.

Я имел удовольствие остановиться в этом отеле, и это был просто идеальный опыт! С того момента, как мы приехали, нас встретили с большой вежливостью и профессионализмом. Окружающая среда продумана до мельчайших деталей, очень чистая и оборудована всеми удобствами.
Номер был просторным, со вкусом обставленным и предлагал потрясающий вид. Очень удобная кровать гарантировала нам отличный отдых. Ванная комната также была безупречной, с качественными продуктами и фантастическим душем.
Персонал всегда был доступен и внимателен к каждой нашей потребности, что сделало пребывание еще более особенным.
Расположение идеально подходит для исследования местности и наслаждения вашим отпуском в полной мере. Я могу рекомендовать это место только тем, кто ищет релаксацию, качество и безупречный сервис. Мы обязательно вернемся!

Мы остановились на выходные, чистая и ароматная обстановка, очень тихо и уединенно.
Номера были очень просторными, с окном с небольшим балконом, видом на Корсо Умберто, чистыми и современными ванными комнатами.
Удобная двуспальная кровать с двумя видами подушек на человека. Нет парковки, но предлагается соглашение с близлежащими парковками. Очень услужливый отельер.

Отель очень удобный, в 3 минутах от вокзала на одной из главных улиц Неаполя. Он находится в здании на 1 этаже. Номера новые, очень чистые и аккуратные. Завтрак подается в очень хорошем баре напротив.
Я советую владельцам или управляющим пересмотреть систему кондиционирования на предмет выхода горячего воздуха, потому что при выключенных батареях даже в Неаполе холодно…
Я также советую наполнить мини-бар хотя бы 1 бутылкой воды…

Это в захудалом районе города. Женщины были немного напуганы, гуляя там по ночам. Входя в парадную дверь, вы должны перешагнуть через выступ высотой 6 дюймов. Трое из нас запретили входить с головами, до такой степени, что я порезал себе голову, и кровь испортила мою новую шляпу, которую я только что купил, находясь в Италии. Тогда у вас есть не забывать следить за 4-дюймовым держателем столба, торчащим из земли прямо при входе и на одной линии с лестницей. Дневной менеджер высокомерен и невежественен, не имеет опыта работы с клиентами. Номера были крошечными, особенно если остановиться на 12 ночей. Нет общей зоны для встречи с попутчиками. Горничная была мила, но постоянно выключала кондиционер, опускала холодильник и отключала все, что мы подключали, например, заряжая наши телефоны каждое утро, когда они убирались. Я бы не рекомендовал, даже если вы находитесь в бюджетном отпуске. Найдите отель получше. Наша потеря может стать вашей выгодой.

Запах, исходивший из ванной, был настолько отвратительным, что меня и мою жену буквально тошнило. Я накрыл унитаз и другие стоки полотенцами, но безрезультатно. Запах так и не исчез. Я сказал менеджеру и должен был выехать раньше. Он сказал, что не вернет деньги за последние 4 ночи, хотя он снял мою комнату с другим человеком в ту же ночь, когда нам пришлось уехать. Было много других проблем, но этой причины достаточно. Пожалуйста, не делайте ту же ошибку.