Отзыв об отеле Mimmù Private rooms - Porto di Napoli

Я ставлю двойку только потому, что владелец приехал за рулоном туалетной бумаги в 11 вечера, проехав 30 минут. Он сказал, что ответит на звонок и почистит нам туалет, и потому что он был вежливым человеком. В противном случае я бы поставила единицу.
Хотя ответа «такое может случиться» не должно существовать.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы можем оставить наши сумки до регистрации, и только когда мы добрались до вокзала в Неаполе, нам сказали, что это уже невозможно. Это нормально, всякое бывает.
Когда мы приехали, мы обнаружили чайник с грязной, прогорклой, вонючей водой, очень грязные оконные стекла, деньги от предыдущих гостей, использованную бутылку воды на тумбочке и грязный платок под подушкой. Телевизор был сломан, потому что нужно было заменить антенну. Душ протекал и протекал в ванную. Туалетной бумаги не было.
У владельца были проблемы с телефоном, и с ним не могли связаться несколько часов. Когда мы наконец связались с ним, он не поменял простыни и не убрал комнату, потому что сказал, что у него нет доступа к месту хранения простыней, но при этом продолжал повторять, что комната была убрана, и принес нам туалетную бумагу. Он даже не пришел проверить, что происходит, что меня очень обеспокоило, сказав, что такое случается.
Мы взяли несколько полотенец и спали на кровати поверх них, так как было очевидно, что комната не была убрана.
Расположение отличное, а комната небольшая, но приятная; это отель типа «постель и завтрак» и кондоминиум. Однако здание частично находится на реконструкции.
Я не видела никакого персонала; в таких условиях я бы отправила кого-нибудь на уборку.
На завтрак ничего не было, только грязный стол.
Я часто путешествую, но со мной такого никогда не случалось, и это первый настолько плохой отзыв, который я написала; я в шоке.
Жаль, потому что это было бы отличное место для проживания.