Bellorizzonte

Фантастическое расположение, комфортабельный и чистый номер с прекрасным видом. Обычно я останавливаюсь в отелях, и этот опыт был очень хорошим и позитивным; соотношение цены и качества отличное. Это красивое здание. Лично я чувствовал себя как дома. Спасибо, Франческо, что присоединились к нам на завтрак и за ваши советы. Надеемся увидеть вас снова!

В номере есть все необходимое: холодильник, чайник, кондиционер, а кровать тоже удобная. Уборка номеров производится ежедневно, предоставляются свежие полотенца. Завтрак подается внизу в здании, в радиусе 50 метров предлагается пять различных вариантов. Расположение идеально подходит для пеших прогулок или поездок на метро по городу. Франческо — очень приятный хозяин, всегда готовый ответить на любые вопросы. Мы останавливались на пять дней и чувствовали себя очень комфортно.

Я останавливался в этом отеле типа «постель и завтрак» и получил поистине превосходные впечатления. Отель очень гостеприимный, с вниманием к деталям, и сразу же создает приятное ощущение расслабления. Номер был чистым, удобным и хорошо оборудованным, со всем необходимым, чтобы чувствовать себя как дома.
Особая благодарность гостеприимству и доброте владельца, Франческо, который всегда готов дать полезные советы по посещению этого района.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет тихое, приятное и беззаботное место для отдыха. Я обязательно вернусь!

Расположение объекта недвижимости стратегически выгодное, станция метро находится всего в нескольких шагах. Франческо был очень любезен и отзывчив. Рекомендую.

Отличное расположение, ужасное жилье! Грязное место с сильным запахом канализации из ванных комнат. Когда мы приехали, хозяин задержал нас на полчаса, чтобы дать объяснения, граничащие с паранойей (например, как открыть простую штору или вставить ключ в замок), не понимая, что после возвращения из поездки нужно зайти в номер и освежиться. Когда мы вернулись вечером, обнаружили очень сильный запах канализации из ванной. На следующее утро, когда мы упомянули об этом, он ответил: «Я знаю, это единственный номер с такой проблемой». Нам не предоставили никакой скидки, предложили съехать, но с ребенком было непросто внезапно найти альтернативу.
Каждый день хозяин присылает сообщение, на которое вы ОБЯЗАНЫ ответить.
Третья кровать была раскладушкой с самодельными одеялами.
Изголовье было сделано из ткани с ужасными пятнами, к стенам ванной были прилипшие волосы и плесень в душевой кабине, изношенные и потертые полотенца… короче говоря, крайне не рекомендуется!

Квартира расположена в отличном месте, а господин Франческо был очень любезен и профессионален. Комнаты нуждаются в некотором обновлении, улучшении звукоизоляции, но отличное расположение компенсирует некоторые недостатки. Настоятельно рекомендую!

Мы только что провели Новый год в этом отеле, и я могу сказать о нем только хорошее. Он расположен в потрясающем районе, номера очень чистые, и все было идеально. Отдельно хочу отметить владельца, Франческо, который действительно добрый и надежный. Очень рекомендую, и мы обязательно скоро вернемся.

Всё было безупречно! Всего несколько минут до центра и отличное транспортное сообщение с метро, ​​очень удобное расположение. Господин Франческо был очень добр и всегда готов помочь. В доме было чисто и уютно. Настоятельно рекомендуем, обязательно вернёмся!

Расположен в прекрасном районе Неаполя, в ухоженном и гостеприимном месте со всеми удобствами. Франческо, владелец, невероятно любезен и отзывчив. Настоятельно рекомендуем. Спасибо за гостеприимство. Мы обязательно вернёмся.

Я остановился в этом отеле типа «постель и завтрак» по рекомендации друга из Неаполя и обязательно вернусь! Отличное расположение, безупречно чистый номер со всеми удобствами! Франческо был очень дружелюбным и отзывчивым! Настоятельно рекомендую.

За день до моего приезда (после истечения срока отмены бронирования) владелец объекта (Франческо) связался со мной и сообщил, что не может удовлетворить мою просьбу о позднем заезде. Запрос был сделан при бронировании, то есть за месяц. Но на этом всё не закончилось: он сообщил, что это означает, что я вообще не смогу остановиться, и что деньги за забронированные мной ночи мне не вернут.
Как показывают другие негативные отзывы, владелец, похоже, постоянно применяет эту тактику. Более того, судя по отзывам, он сделает то же самое, если вы приедете поздно. Имейте в виду. В Неаполе много хороших вариантов размещения, так что здесь нет смысла рисковать.

Будьте осторожны, если вы приедете после времени заезда, указанного в условиях, потому что он не пустит вас в тот же день или на следующий, и вряд ли вернёт вам деньги. Он может рассказать вам о запланированной поездке из Неаполя, которую не собирается отменять. Он совершенно недоступен и не предложит вам остановиться, разве что предложит забронировать другой объект. Я впервые сталкиваюсь с таким непреклонным хозяином. Бронирование делал не я, а мои друзья. Я позвонил ему, чтобы вежливо попросить о встрече, но он был непреклонен в своей крайней позиции. Однако за два дня до своего отъезда моя подруга сказала ему, что успеет к заселению, и кто знает, почему именно он отменил её бронирование на Booking. У меня есть сомнения. В итоге моя подруга получила полную стоимость бронирования и выбрала другой объект с отзывчивым и дружелюбным хозяином. Так что будьте внимательны к времени заезда…

Отель использует лазейку, чтобы обмануть гостей. При бронировании через Booking. Com вы можете указать предпочтение позднего заезда, но владелец отвечает только за день до вашего заезда, сообщая, что они не могут предоставить возможность позднего заезда. К этому времени уже слишком поздно отменить бронирование без уплаты полной стоимости.
В моем случае я забронировал номер на три ночи. Я сообщил владельцу о позднем прибытии более чем за 3 недели до заезда. Поскольку я не смог прибыть вовремя в первую ночь, они отказались заселить меня и на вторую, и на третью, в результате чего я потерял все 500 евро бронирования.
Служба поддержки клиентов Booking. Com отнеслась к этому с пониманием и признала, что поведение отеля неэтично, но заявила, что не может предпринять никаких мер. Хуже того, поскольку я формально не «оставался» в отеле, мне даже не разрешено оставлять отзывы на его сайте, чтобы предупредить других гостей.
Хитрый трюк владельца, но я искренне надеюсь, что однажды он ему аукнется.
Вы можете найти ещё много подобных историй (с десяток) об этом отеле в Google и TripAdvisor. К сожалению, я нашёл их только после проживания. Честно говоря, это довольно странно: если верить отзывам, отель, похоже, довольно хорошо относится к тем гостям, которые там действительно останавливаются, что делает подобное поведение ещё более странным.

Мы останавливались в этом гостевом доме на 7 ночей, и впечатления были превосходными со всех точек зрения. Отель гостеприимный и расположен в действительно удобном месте как для посещения района, так и для спокойного отдыха.
Номер был очень чистым, просторным и хорошо обставленным, со всем необходимым, чтобы чувствовать себя непринужденно. Удобная кровать, безупречная ванная комната и тишина, которую мы действительно ценили, особенно ночью.
Даже несмотря на то, что мы не воспользовались завтраком, мы можем сказать, что гостеприимство и доступность менеджеров были действительно безупречными. Всегда присутствовали, но никогда не были навязчивыми, готовые порекомендовать места для посещения, рестораны и маршруты вдали от обычных туристических маршрутов.
Отдых, который мы рекомендуем без колебаний тем, кто ищет семейную атмосферу, чистоту и внимание к гостю. Если мы вернемся в этот район, это, несомненно, будет нашим первым выбором.

Комната в тихом районе и недалеко от центра. Франческо был очень добрым и отзывчивым. Он дал нам отличный совет о том, что посмотреть и где поесть.

Я, честно говоря, не знаю, как это возможно, что у этого отеля столько положительных отзывов.
Я оставляю фотографии, чтобы доказать свою оценку.
Цена, уплаченная за одну ночь, абсолютно не соответствовала качеству номера.
Расположение отличное, иначе лучше избегать.

Прекрасное здание и очень стратегическое расположение. Удобные и чистые номера. Что могу сказать, отличное открытие. Большое спасибо г-ну Франческо за его доступность и гостеприимство. Привет от Кристофера и Саманты, увидимся в следующий раз.