Отзыв об отеле Home To Fly

Я вообще не рекомендую этот отель и призываю всех избегать его любой ценой. Я забронировал номер через Expedia, и за два дня до заезда администрация связалась со мной и сообщила, что им придется отменить мое бронирование, если я не предоставлю действительную кредитную карту. Я использовал эту кредитную карту для различных других бронирований, и у меня не было никаких проблем, и срок ее действия еще далек от срока действия. Кроме того, у меня никогда не было объекта недвижимости, который я забронировал через Expedia, отдельно запрашивающего данные моей кредитной карты… это показалось немного отрывочным. Они попросили меня связаться с ними по телефону, однако, поскольку мы путешествуем, нам не дозвониться. Я сообщил им об этом, и они настояли на том, что, если я им не позвоню, они не поверят, что я настоящий. ЧТО? Разве тот факт, что я забронировал номер и отправляю им сообщение на платформе Expedia, не должен быть доказательством моего существования. Я забронировал отдельный отель, в котором есть круглосуточная регистрация заезда, как и должно быть в любом отеле в аэропорту (в этом нет), и попросил отменить мое бронирование. Затем они сказали, что не могут отменить мое бронирование… после того, как пригрозили отменить его… вы издеваетесь? Я запросил возврат средств через Expedia, однако он еще не был одобрен. Сделайте себе одолжение, заплатите дополнительно 30 долларов за ночь и остановитесь в надежном месте, где вам будет обеспечено хорошее обслуживание клиентов, и вам не придется выбрасывать 160 долларов в окно, как это делаем мы.
Обновление: администрация отеля преследовала меня через сообщения Expedia с просьбой об оплате, ссылаясь на то, что я должен возместить им ущерб за неявку. После встречи с агентом Expedia было подтверждено, что агент Expedia смог связаться с объектом размещения и попросить возмещение в связи с обстоятельствами, но объект размещения отказался вернуть мне деньги. Короче говоря, я заплатил за эту комнату, несмотря на то, что не явился, и теперь они требуют от меня дополнительной оплаты. Опять же, избегайте любой ценой!