Terrazza Aragon Room and SPA

Незабываемые впечатления. Неудобные и скрипучие кровати, тесные помещения, крошечная ванная комната без вентиляции. Единственное окно в номере выходит в коридор (поэтому его невозможно держать открытым). Завтрак, рекламируемый на сайте, высоко оценивается, но на самом деле его нет. Персонала не было ни при заселении, ни при выезде, не говоря уже о нашем пребывании. Мы заплатили почти 100 евро за ночь, чтобы оказаться в обветшалом и грязном трущобном районе. Ожидания были высокими, но реальность оказалась крайне разочаровывающей.

Я останавливался здесь в октябре, несмотря на то, что читал негативные отзывы.
К сожалению, отзывы точно отражали ситуацию. Здание старое и пока что хорошее, лифт поднимается на пятый этаж, но он оказался ненадёжным, и я задумался, регулярно ли проводится техническое обслуживание.
Номер был очень простым, а в ванной комнате стоял неприятный запах, и она не работала.
Мы не смогли насладиться ни завтраком, ни обедом, ни ужином.
Мы так и не увидели владельца, и у нас не спросили регистрационные документы. Больше всего меня огорчило то, что мы заплатили туристический налог неизвестно за что, поскольку нам не выдали ни счётов, ни налоговых документов.
Я поставил одну звезду только за расположение: отель находится на тихой, приятной улице с хорошими магазинами, недалеко от площади Плебишито и улицы Виа Толедо.

Незабываемые впечатления.
Мы провели там 3 ночи с семьёй, и одна проблема следовала за другой.
Номер был заброшен; фотографии будут сделаны с момента открытия.
Никаких штор, вонь, зеркало, свет от которого держался на проводах, сантехника кое-как склеена, дыры от старой сантехники остались незакрытыми, грязные полотенца для душа, скатерти и т. Д. – грязные, влажные, в пятнах и даже выцветшие от отбеливателя в горошек.
Из-за жалоб мы поменяли десятки из них, и становилось всё хуже и хуже.
Потом мы поняли, что они сами их стирают и вешают под них или используют простыни, прислонённые к перилам. Окна и двери остаются открытыми, практически как будто мы спим на улице.
Тонкие стены, поэтому было слышно, что делают люди в другой комнате, включая смыв в туалете.
Кофемашина была сломана, а стиральная машина шумела как вертолёт.
Я так и не увидел хозяина, несмотря на жалобы и мою настойчивую просьбу поговорить с ним лично. Добрый и неуловимый, почти волшебник.
Единственное достоинство — расположение, но ради этого я могу пойти куда-нибудь ещё.
В общем, никогда больше туда не пойду и никому не советую.
Я никогда не попадал в такую ​​ужасную ситуацию.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Просто идеально!
Я останавливался в B&B Terrazza Aragon на выходные и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет оазис спокойствия, комфорта и аутентичности. Расположение стратегически выгодное: в центре, но в тихом месте, идеально для пеших прогулок по городу.
Отель тщательно ухожен, безупречно чист и со вкусом обставлен. Терраса, давшая название B&B, — настоящая жемчужина: идеально подходит для завтрака или отдыха на закате с захватывающим видом.
Особая благодарность за гостеприимство: хозяева были невероятно дружелюбны, отзывчивы и внимательны к любым просьбам. Обильный завтрак из свежих местных продуктов стал идеальным способом начать день.
Настоятельно рекомендуется для пар, путешествующих в одиночку или небольших групп. С нетерпением жду возвращения! не понимаю отзывы с одной звездой; они должны быть оспорены.

Отличное расположение, если вы хотите осмотреть достопримечательности. Персонал на стойке регистрации был вежливым по прибытии.

Ужасное обслуживание. Никогда больше!
Прямое бронирование. Никто не ответил на звонок, не получил никакой информации, кроме заранее подготовленного сообщения о том, как попасть в комнату, никого не видел, не поблагодарил, не поздоровался и не попрощался. Сохраняется только центральное положение.

В центре Неаполя. Очень близко к площади Плебишито, через Толедо (торговая улица). Добрый владелец, доступен на 360 градусов. Уютный, чистый, просторный номер.

Опыт, который невозможно повторить.
Мы остановились на одну ночь в отеле типа «ночлег и завтрак» и очень плохо провели время.
Начиная с комнаты, где было несколько проблем: отсутствие окон, за исключением одного, выходящего прямо на лестницу, комната была полностью заморожена, и хотя мы включили кондиционер, она совсем не нагревалась,
Одеяла были грязными и в пятнах, телевизор не работал, а из ванной доносился неприятный запах.
Сначала владелец казался почти любезным, утверждая, что он всегда будет доступен, но когда мы написали ему о проблеме, он так и не ответил, помимо недопонимания, когда он даже не сказал об отсутствии завтрака.
Кроме того, после того, как мы сказали нам, что не было проблем оставить наш багаж на стойке регистрации утром и забрать его вечером, когда мы приехали, мы обнаружили, что дверь закрыта, и после звонка ему без первоначального ответа он только позже сказал нам код, чтобы открыть дверь.
Определенно не тот отель, который стоит рекомендовать,
Владельцу не хватает серьезности, а также общения и внимания к клиенту.
Кроме того, соотношение цены и качества также весьма сомнительно.

Единственная хорошая вещь — это место, я связывался с указанным номером, указанным для запроса информации, но у нас не было ответа, комнаты грязные и полные пыли, не говоря уже о запятнанных простынях и одеяле!
Прилагаю фотографии.

Отличное расположение.
Чистые и хорошо оборудованные номера.
Хорошее соотношение цены и качества.
Более чем комфортный отдых.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Я останавливался в различных отелях типа «постель и завтрак» в Неаполе, и это определенно лучший.

Идеальный отель для посещения Неаполя. Очень удобно передвигаться пешком и на общественном транспорте. Окруженный тысячей мест, где можно поесть, от закусок до ужина. Хорошо управляемый, чистый и оборудованный объект. Особый балл в душе. Идеальное соотношение цены и качества.

Ужасный опыт!
Я никому не рекомендую этот отель, единственное хорошее в нем — расположение. В номере невероятный запах канализации, душ очень грязный, а комната обставлена ​​так, как будто это таверна. Определенно никогда больше! Фотографии не настоящие (номер Капри) ужас!

Какой ужасный опыт! В номере стоял неприятный запах, на стенах и потолке была плесень. В итоге мы уехали после первой ночи и перебрались в другой отель. Я несколько раз пытался связаться с владельцем, но не получил ни ответа, ни возмещения. Крайне непрофессионально и разочаровывающе.

Ставлю одну звезду, потому что, к сожалению, меньшего сделать нельзя. Я расскажу вам об ужасном опыте, который мы с друзьями получили в этом заведении. В вечер нашего приезда мы дважды заходили в систему: первый раз около 19.30, второй — в 2.00 ночи. При втором входе, когда мы решаем пойти спать, мы понимаем, что на наших простынях были волосы и желтые пятна, видимо, их никогда не меняли. Учитывая время и учитывая, что на следующий день у нас была встреча с владельцем для завершения оплаты, мы решили сообщить о проблеме на следующий день. Хозяин не появляется в назначенное время, а также его упрекают в том, что он не сообщил о происшествии среди ночи. Он так и не появился, к нему пришла иностранная девушка, которая немного понимала по-итальянски, чтобы поменять наши простыни и забрать деньги, несмотря на то, что я прямо попросил его встретиться лично, чтобы мы могли поговорить о неудобствах, которые у нас были. Впоследствии, после долгого звонка с горячими тонами, на просьбу о скидке он засмеялся и сказал "что такое, вы хозяева? " Нулевой профессионализм и недопустимое хамство, политика «клиент всегда прав» полностью игнорируется. Как будто этого было недостаточно, когда его попросили снизить плату за уборку номера, он ответил угрозой оставить нас без крова со второй ночи нашего пребывания. Хорошее расположение, но лучше спать под мостом, чем давать деньги этому человеку. Я категорически не советую всем. Прилагаю фотографии простыней той ночи.

Я останавливался в этом отеле типа «ночлег и завтрак» на 2 дня со своим партнером, единственным положительным моментом является то, что мы остановились только на 1 ночь, иначе я бы немедленно поменял его. Начнем с чистоты, которая равна НУЛЮ, ГРЯЗНЫЕ простыни, одинаково грязное полотенце, в ванной ужасный запах канализации, душевая кабина полна плесени, все грязно, я думаю, что принять там душ означает подхватить какую-нибудь болезнь, короче, кошмар! Единственным положительным моментом было расположение, но в противном случае я бы точно не вернулся!

Абсолютный кошмар! В номере воняет плесенью, мебель старая, кровати ужасные. Стены рушатся. В ванной везде плесень, душ течет. Никаких свежих полотенец и уборки. Вы можете слышать каждого соседа, включая лай надоедливой собаки. Владелец не отвечает. «Спа» используется как складское помещение, и, как говорит владелец, забронировать его невозможно, он полностью забронирован, но за все время моего пребывания никто не видел, чтобы он им пользовался.
Абсолютная катастрофа и никаких рекомендаций с моей стороны!

Этот отель-кошмар! Кровать вот-вот развалится, стены покрыты плесенью, а затхлый запах невыносим. Владелец отеля не проявляет никакой проницательности и не решает никаких проблем. Он не реагирует на смену номера. Пребывание здесь просто неразумно и категорически не рекомендуется!