Hotel Suite Ares

Я выбрала этот отель из-за высоких оценок, но мое пребывание там оказалось большим разочарованием. Номер был тесным, что, в принципе, неплохо, но ванная комната и душ были совершенно непригодны для использования. В частности, занавеска в душе прилипает к телу (как предупреждали другие гости), так как места слишком мало… а жалюзи вообще нельзя открыть! Хуже того, холодильник совсем не охлаждал. Несмотря на то, что я сообщила об этих проблемах и попросила поменять номер, администрация не предложила никакого решения. Хотя расположение отличное, а персонал дружелюбный, низкое качество номера означает, что я больше сюда не вернусь.
Я выбрала этот отель из-за высоких оценок, но на самом деле это было большим разочарованием. Номер был очень тесным, а ванная комната была практически непригодна для использования. В частности, занавеска в душе прилипает к телу (как уже отмечали другие гости), а жалюзи вообще нельзя открыть. Хуже того, холодильник совсем не охлаждал. Несмотря на то, что я сообщила об этих проблемах и попросила поменять номер, администрация не предложила никакого решения. Несмотря на отличное расположение и дружелюбный персонал, крайне низкое качество номеров означает, что я больше никогда сюда не вернусь.

Мы с мужем провели в этом отеле неделю и прекрасно отдохнули! Персонал на ресепшене был очень любезен и всегда готов помочь! Орландо и Джанпьеро ❤️ смогли подсказать нам, куда пойти и как передвигаться по городу, так как мы впервые были в Неаполе ❤️ Простой, но чистый отель и отличная цена за удобное расположение как для доступа к историческому центру, так и к железнодорожному и метро (10 минут)! Надеемся вернуться в ближайшее время! Огромное спасибо персоналу на ресепшене, мы жили в номере 201!

Близкое расположение от вокзала.
Шумно, грубый персонал, в номере на кровати были странные пятна (на мою просьбу заменить белье — откладывали, в итоге не заменили) Я очень пожалел, что выбрал именно этот отель из множества других.

Шумно, грубый персонал, в номере на кровати были странные пятна (на мою просьбу заменить белье — откладывали, в итоге не заменили) Я очень пожалел, что выбрал именно этот отель из множества других.

Пребывание в отеле было замечательным благодаря Джанпьеро на ресепшене. Он был невероятно любезен и отзывчив. Он помогал мне со всем, о чём я просил: советовал рестораны, заказывал такси, давал информацию об аэропорте. Благодаря ему я чувствовал себя в безопасности в Неаполе.

Я бы дал этому отелю 4 звезды только из-за его близости к лучшей в мире пиццерии Pizzeria Passionamij (в 30 шагах). К счастью, это ещё и приличный небольшой отель с круглосуточной стойкой регистрации, что очень важно в наше время ненадёжных Airbnb.

Персонал ночного дежурства вёл себя крайне непрофессионально. Нас не зарегистрировали должным образом по прибытии, а позже, около часа ночи, нас вызвали для проведения элементарных процедур, которые следовало бы выполнить раньше. Вместо того, чтобы решить вопрос спокойно, сотрудник начал ненужную перепалку, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями и встревоженными.
На следующий день я написал руководству, подробно объяснив ситуацию и даже предложив варианты, как её можно было бы улучшить в будущем. К сожалению, ответа я не получил. Отсутствие дальнейших действий вызывает у меня опасения, что подобная ситуация может повториться и с другим гостем.

Номер чистый, убирают очень хорошо каждый день, и всё это в самом центре города по очень выгодной цене. Чего ещё желать? 👍
Очень дружелюбный персонал. Особенно хочу отметить господина Симоне на стойке регистрации. Он очень отзывчивый и дружелюбный, дал много полезных советов по городу.
К сожалению, я завтра уезжаю, но с удовольствием вернусь.
Пока.

Останавливались на 5 ночей и не можем ни в чем упрекнуть персонал или отель. Номер был как на фото, чистый, хорошо укомплектованный, кондиционер был идеальным.
Весь персонал был замечательным и дружелюбным.
Уровень шума ожидаем для отеля в центре города, но расположение было отличным для меня и было окружено множеством прекрасных кафе и баров.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей и забронировал полулюкс.
Я выбрал этот отель из-за его расположения: в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в стратегическом положении в историческом центре Неаполя. В нескольких шагах находится станция метро (остановка Duomo), очень удобная для передвижения по всему городу. Так что сильная сторона, безусловно, это расположение.
Обильный завтрак и очень услужливый персонал. (Спасибо Орландо и Симоне за ценные советы по передвижению и за различные возможности сходить и посмотреть, очень любезные и очень профессиональные).
Отель представляет собой элегантный и исторический 4-звездочный отель в центре города… очень полный. Но для тех, кто хочет огромных пространств и современных удобств по последней моде… это не так.
В моем случае с полулюксом я действительно оценил большую частную террасу на верхнем этаже (прямой лифт в номер) с открытой гидромассажной ванной (+ душ) и столом, чтобы провести прекрасные часы, расслабляясь, возможно, после дня визитов и прогулок. Все окружено ухоженными растениями и видом на Корсо Умберто Примо… очень красиво. Настоятельно рекомендуется.

Удобный и функциональный отель. Немного номеров, но чистые и очень удобные (хотя у меня был маленький, я знаю, что есть и побольше). Отличное обслуживание на стойке регистрации. Завтрак был очень ограниченным (хотя это правда, что из-за ремонтных работ его пришлось проводить за пределами отеля). Расположение несколько далековато от центра (рядом находится Дуомо), но метро находится прямо по соседству, что обеспечивает отличный доступ ко всей туристической зоне.

Номер на первом этаже с балконом, выходящим на площадь, где проходила вечеринка. Не способствует сну. Также пахнет канализацией, когда кто-то наверху спускает воду в туалете. Больше не поеду.

К нам относились очень радушно, особенно Симона, которая сопровождала нас и отвечала на наши вопросы, всегда готовая помочь. Хорошая чистота и презентабельность, хорошее освещение, все удобно. Расположение хорошее, учитывая, что это стратегически выгодная точка для доступа к поезду, порту, аэропорту и шоссе.

Это была ошибка, которую я больше не совершу. Отчет Expedia об удаленности объекта крайне неверен. Каждый объект, который мы забронировали, показывал нам неправильную информацию о расстоянии на Expedia.
Недвижимость находилась в плохом состоянии. Никакого завтрака, который был организован в соседнем кафе, только кофе и кроссэнт.
В отеле нет удобств, как они могут утверждать, что он 4-звездочный? это решает.
Expedia необходимо собраться с силами и проверить сообщения об отеле.

Отзыв об отеле Suite Ares в Неаполе, Италия.
Я недавно останавливался в этом отеле и у меня остались смешанные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, за исключением одного пожилого мужчины с седыми волосами, который, к сожалению, вел себя грубо, расистски и неуважительно. Он заявил, что время выезда — 10:00, хотя на их странице указано 12:00. Когда мы уезжали рано утром, он буквально выгонял нас из отеля очень неуважительным образом. Однако остальная часть команды была фантастической, особенно Саймон, молодой администратор с бородой. Он сделал все возможное, искренне желая помочь, что сильно изменило мое пребывание. Роналду, другой администратор, также был очень любезен и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое во время моего пребывания.
Важно отметить, что после бронирования и регистрации вам будет предложено заплатить городской налог, который не включен в первоначальную цену, указанную на Expedia, поэтому будьте готовы заплатить немного больше по прибытии.
Номер, в котором я остановился, был немного меньше, но он был очень чистым и ухоженным. Завтрак «шведский стол» был разочаровывающим и не соответствовал моим ожиданиям.
Кроме того, у меня возникла проблема с такси, организованным отелем. Администратор вызвал для меня такси в аэропорт и сказал, что это будет стоить 24 евро. Однако, когда я приехал в аэропорт, счетчик такси показал 27 евро, а водитель запросил 49 евро. В итоге я заплатил 50 евро.

Мы наткнулись на него во время короткой поездки в Неаполь. Очень центральное стратегическое положение, в двух шагах от центрального вокзала Неаполя и исторического центра, в двух шагах от Спацца Неаполь, Испанского квартала и т. Д. До всего можно легко добраться пешком, однако до отеля также можно легко добраться на метро или наземном транспорте. Персонал был очень внимательным и отзывчивым к нашим потребностям.

Хороший отель! Номера большие и удобные. Ванная комната большая, а на окнах есть жалюзи, которые закрываются механически. Завтрак был прекрасным. Столько, сколько вы сможете съесть, с хлопьями, мясом, сыром и другими продуктами. У них есть кто-то на стойке регистрации 24/7, и они очень внимательны и говорят по-английски.