Hotel Suite Ares

Персонал ночного дежурства вёл себя крайне непрофессионально. Нас не зарегистрировали должным образом по прибытии, а позже, около часа ночи, нас вызвали для проведения элементарных процедур, которые следовало бы выполнить раньше. Вместо того, чтобы решить вопрос спокойно, сотрудник начал ненужную перепалку, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями и встревоженными.
На следующий день я написал руководству, подробно объяснив ситуацию и даже предложив варианты, как её можно было бы улучшить в будущем. К сожалению, ответа я не получил. Отсутствие дальнейших действий вызывает у меня опасения, что подобная ситуация может повториться и с другим гостем.

Номер чистый, убирают очень хорошо каждый день, и всё это в самом центре города по очень выгодной цене. Чего ещё желать? 👍
Очень дружелюбный персонал. Особенно хочу отметить господина Симоне на стойке регистрации. Он очень отзывчивый и дружелюбный, дал много полезных советов по городу.
К сожалению, я завтра уезжаю, но с удовольствием вернусь.
Пока.

Останавливались на 5 ночей и не можем ни в чем упрекнуть персонал или отель. Номер был как на фото, чистый, хорошо укомплектованный, кондиционер был идеальным.
Весь персонал был замечательным и дружелюбным.
Уровень шума ожидаем для отеля в центре города, но расположение было отличным для меня и было окружено множеством прекрасных кафе и баров.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей и забронировал полулюкс.
Я выбрал этот отель из-за его расположения: в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в стратегическом положении в историческом центре Неаполя. В нескольких шагах находится станция метро (остановка Duomo), очень удобная для передвижения по всему городу. Так что сильная сторона, безусловно, это расположение.
Обильный завтрак и очень услужливый персонал. (Спасибо Орландо и Симоне за ценные советы по передвижению и за различные возможности сходить и посмотреть, очень любезные и очень профессиональные).
Отель представляет собой элегантный и исторический 4-звездочный отель в центре города… очень полный. Но для тех, кто хочет огромных пространств и современных удобств по последней моде… это не так.
В моем случае с полулюксом я действительно оценил большую частную террасу на верхнем этаже (прямой лифт в номер) с открытой гидромассажной ванной (+ душ) и столом, чтобы провести прекрасные часы, расслабляясь, возможно, после дня визитов и прогулок. Все окружено ухоженными растениями и видом на Корсо Умберто Примо… очень красиво. Настоятельно рекомендуется.

Удобный и функциональный отель. Немного номеров, но чистые и очень удобные (хотя у меня был маленький, я знаю, что есть и побольше). Отличное обслуживание на стойке регистрации. Завтрак был очень ограниченным (хотя это правда, что из-за ремонтных работ его пришлось проводить за пределами отеля). Расположение несколько далековато от центра (рядом находится Дуомо), но метро находится прямо по соседству, что обеспечивает отличный доступ ко всей туристической зоне.

Номер на первом этаже с балконом, выходящим на площадь, где проходила вечеринка. Не способствует сну. Также пахнет канализацией, когда кто-то наверху спускает воду в туалете. Больше не поеду.

К нам относились очень радушно, особенно Симона, которая сопровождала нас и отвечала на наши вопросы, всегда готовая помочь. Хорошая чистота и презентабельность, хорошее освещение, все удобно. Расположение хорошее, учитывая, что это стратегически выгодная точка для доступа к поезду, порту, аэропорту и шоссе.

Это была ошибка, которую я больше не совершу. Отчет Expedia об удаленности объекта крайне неверен. Каждый объект, который мы забронировали, показывал нам неправильную информацию о расстоянии на Expedia.
Недвижимость находилась в плохом состоянии. Никакого завтрака, который был организован в соседнем кафе, только кофе и кроссэнт.
В отеле нет удобств, как они могут утверждать, что он 4-звездочный? это решает.
Expedia необходимо собраться с силами и проверить сообщения об отеле.

Отзыв об отеле Suite Ares в Неаполе, Италия.
Я недавно останавливался в этом отеле и у меня остались смешанные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, за исключением одного пожилого мужчины с седыми волосами, который, к сожалению, вел себя грубо, расистски и неуважительно. Он заявил, что время выезда — 10:00, хотя на их странице указано 12:00. Когда мы уезжали рано утром, он буквально выгонял нас из отеля очень неуважительным образом. Однако остальная часть команды была фантастической, особенно Саймон, молодой администратор с бородой. Он сделал все возможное, искренне желая помочь, что сильно изменило мое пребывание. Роналду, другой администратор, также был очень любезен и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое во время моего пребывания.
Важно отметить, что после бронирования и регистрации вам будет предложено заплатить городской налог, который не включен в первоначальную цену, указанную на Expedia, поэтому будьте готовы заплатить немного больше по прибытии.
Номер, в котором я остановился, был немного меньше, но он был очень чистым и ухоженным. Завтрак «шведский стол» был разочаровывающим и не соответствовал моим ожиданиям.
Кроме того, у меня возникла проблема с такси, организованным отелем. Администратор вызвал для меня такси в аэропорт и сказал, что это будет стоить 24 евро. Однако, когда я приехал в аэропорт, счетчик такси показал 27 евро, а водитель запросил 49 евро. В итоге я заплатил 50 евро.

Мы наткнулись на него во время короткой поездки в Неаполь. Очень центральное стратегическое положение, в двух шагах от центрального вокзала Неаполя и исторического центра, в двух шагах от Спацца Неаполь, Испанского квартала и т. Д. До всего можно легко добраться пешком, однако до отеля также можно легко добраться на метро или наземном транспорте. Персонал был очень внимательным и отзывчивым к нашим потребностям.

Хороший отель! Номера большие и удобные. Ванная комната большая, а на окнах есть жалюзи, которые закрываются механически. Завтрак был прекрасным. Столько, сколько вы сможете съесть, с хлопьями, мясом, сыром и другими продуктами. У них есть кто-то на стойке регистрации 24/7, и они очень внимательны и говорят по-английски.

Женщина, работающая в зале для завтраков, стала грубой, как только поняла, что мы говорим только по-английски. В то время как она приветствовала других гостей теплым «Buongiorno», она пренебрежительно обратилась к нам с вопросом «Какой у вас номер комнаты? » Когда мы попросили кофе, поскольку табличка в зале для завтраков приглашает гостей попросить персонал сделать его, но когда мы попросили его, она указала на кофемашину и сказала, чтобы мы сделали его сами. Однако, когда итальянские гости попросили, она немедленно подошла и приготовила им кофе из бара. Она также ни разу не отметилась с нами во время завтрака, полностью проигнорировав наш стол и сосредоточившись только на столах, где преобладает итальянская кухня, — даже когда моя мама попыталась махнуть ей рукой. На следующее утро моя мама попыталась спросить снова, но ее проигнорировали и снова указали на кофемашину. Было ясно, что она не заинтересована в том, чтобы помочь нам, потому что мы не говорим по-итальянски, что было невероятно расстраивающим и заставляло нас чувствовать себя нежеланными гостями. Тем не менее, у нас был положительный опыт общения с персоналом на стойке регистрации отеля. Оба джентльмена были дружелюбны, полезны и хорошо знали местность. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и были по-настоящему приятными в общении.
Расположение хорошее, так как оно находится в 15 минутах ходьбы от железнодорожной станции и недалеко от знаменитой пиццерии.

Стратегическое расположение, в нескольких минутах от вокзала и в нескольких минутах ходьбы от Спакканаполи. На маленькой площади перед домом стоит киоск, который летом оживает по ночам (я знаю, вам, должно быть, нравится счастливая жизнь, даже чужая, потому что она дает о себе знать! )
Безупречный прием и обслуживание. Люди, которые работают и работают хорошо.
Чтобы вернуться.

1. Местоположение;
Вы находитесь в 20 минутах ходьбы от Центрального вокзала Неаполя и прямо напротив знаменитой пиццерии в Неаполе. Сам район не очень хороший, но здесь есть все, что вам понадобится, если вы посетите Неаполь.
2. Чистота;
Судя по другим отзывам, были проблемы с чистотой, у меня проблем не было, по прибытии все было чисто и опрятно.
3. Сервис;
Джентльмен на стойке регистрации был очень любезен и хорошо осведомлен о местности, однако при оформлении заказа пожилой джентльмен взял с меня 4 евро вместо 3 евро за банки сока из мини-бара (прайс-лист прилагается), я даже не задавался этим вопросом, так как спешил. Успеть на поезд.
4. Удобства;
Очень простой отель, если вы ищете домашний комфорт, то он, вероятно, не для вас.
5. Комфорт номера;
Матрас был твердым! (Отлично, если вы в этом заинтересованы), в комнате было очень тепло, даже с кондиционером, никакой конфиденциальности, так как я смотрел прямо на чей-то балкон, так близко, что, вероятно, мог бы прикоснуться (я понимаю, что это традиционный итальянский дизайн в лучшем виде), однако, не идеально, если комната такая маленькая.
6. Соотношение цены и качества;
В Неаполе есть варианты получше.
7. Еда и питание;
Завтрак выглядел не так уж и плохо, видео включено в обзор, простой, но достаточный, чтобы настроиться на весь день.
8. Общий опыт;
Это место, где можно опустить голову на ночлег, место, где не планируешь проводить много времени, близкое расположение к основным достопримечательностям и вокзалу.

Начну с того, что я официантка в 3-звездочном отеле.
Как только мы вошли в номер, мы обнаружили рядом с кроватью открытый черный чемодан, не зная, чей он, мы связались с ресепшеном, и мальчик пришел забрать его. В ванной не было полотенец для душа, поэтому мы позвонили мальчику, который пришел нам их предоставить. В туалетном уголке над мини-баром стояла чашка с пятнами помады. Наволочки были порваны/дырявые. Комната очень маленькая, в остальном довольно чистая.
Ужасный завтрак: круассаны были твердыми и холодными, очень маленький выбор острых блюд (были только вареные яйца и немного мясного ассорти), мы попросили два капучино, и они подали их теплыми.
Единственный положительный момент — доступность и доброта мальчика, который приветствовал нас при регистрации. Дружелюбный персонал. Кроме того, расположение удобное, можно легко добраться пешком до главных улиц Неаполя и метро.

Вы впервые едете в Неаполь и выбираете отель Suite Ares за удобство его расположения, в двух шагах от вокзала и идеального для посещения центра. Когда вы вернетесь в Неаполь, вы решите повторить этот опыт в отеле Suite Ares, потому что номера уютные и чистые, персонал чрезвычайно добрый и отзывчивый и, наконец, он занимает стратегическое положение. Особого упоминания заслуживает Орландо, парень на стойке регистрации, который много работал, чтобы наш отдых был идеальным… и это было нелегко, потому что нас было 25 человек 😉

Очень особенный отель. Меня впечатлил номер на верхнем этаже с огромной террасой и спа-центром, частным лифтом и большой и просторной комнатой. Чистота номера и гостеприимство персонала превзошли все ожидания, еда вкусная и разнообразная. Отель расположен в 10 минутах от исторического центра и в 10 минутах от железнодорожного вокзала и автовокзала. P. S. Я особенно высоко оцениваю профессионализм и преданность делу администратора, который обработал мое бронирование.