Hotel Poker

Мы останавливались на 4 ночи. Впечатления остались исключительно положительными. Номер был чистым, персонал – очень любезным, дружелюбным и отзывчивым. Можно было посоветовать, что посмотреть в окрестностях, и они дали бы вам всю необходимую информацию. Расположение идеально подходит для тех, кто путешествует на общественном транспорте. Станция метро, ​​автобусная остановка и железнодорожный вокзал находятся всего в нескольких шагах. Несмотря на близость к вокзалу, место тихое и хорошо контролируется полицией. Поэтому здесь очень безопасно, даже с детьми. Исходя из нашего опыта, я рекомендую этот отель.

Мою девушку здесь обманули. Они удалили местоположение из Карт, а затем создали его заново, чтобы убрать все сообщения о мошенничестве.

Превосходное расположение, дружелюбный и очень отзывчивый персонал, номер немного маловат, в ванной комнате нет биде, но мы хорошо провели время.

Заплатив на сайте eDreams 120 евро вместо 57 евро, не знаю почему (eDreams = воры), я приехал в отель, и мне дали очень маленький номер с маленькой кроватью (мне сказали, что французская кровать), в ванной не было биде, после того как я ударился животом обо все углы номера, потому что он был очень маленьким, и я был похож на Ренато Поццетто в фильме «Деревенский парень», я пошел на стойку регистрации, чтобы объяснить, что я заплатил 120 евро за двухместный номер, она сказала мне, что компьютер выбрал этот номер для меня и что это не ее вина, чтобы не рисковать тем, что я или мой сын будем спать стоя ночью, я спросил его, есть ли у него номер побольше с нормальной двуспальной кроватью, к счастью, у них был другой номер, но нам пришлось доплатить по 25 евро с каждого, так что в итоге мы заплатили 170 евро, замечательно, я бы сказал, никогда больше в этот отель. Теперь я понимаю фразу: «Когда видишь Неаполь, плачешь дважды».

Мы провели неделю в отеле Poker и прекрасно провели время! Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номера — чистыми и уютными, а семейная атмосфера позволила нам почувствовать себя как дома. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и исторического центра, что делает отель идеальным для знакомства с Неаполем. Завтрак был хорошим, а соотношение цены и качества — превосходным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный, уютный и аутентичный отдых в Неаполе. Мы обязательно вернёмся!

Отличный, дружелюбный и отзывчивый персонал.
На круглосуточной стойке регистрации всегда кто-то есть.
Расположение очень близко к центральному вокзалу Неаполя.
Хороший завтрак за такую ​​цену.
Мы ездили исследовать Неаполь и бесплатно оставили рюкзаки в отеле.
Двухъярусные кровати были неудобными, с дыркой посередине.
Чистота на полу нуждается в улучшении.
Район, возможно, немного неопрятный, но уличное освещение в ночное время отличное.
Фотографии вида из номера.

Если бы я мог поставить этому отелю одну звезду, я бы поставил именно эту.
Этот отель стал абсолютным разочарованием от начала до конца.
Вход: Вход в здание ужасный — невероятно грязный, как будто его никогда не убирали. В холле даже были оставлены окурки, видимо, самим персоналом.
Доступ в здание: Гостям не выдают ключи от главного входа. Вместо этого приходится ждать снаружи, пока кто-то не решит открыть дверь. Несколько раз нам приходилось ждать по 15 минут и больше после полуночи, подвергая себя опасности и риску на улице.
Инцидент при выезде: Самый неприятный случай произошёл в день выезда. Официальное время выезда было 10:30. Однако в 9:23 кто-то из персонала без разрешения открыл дверь нашего номера. Десять минут спустя они открыли её снова и спросили, когда мы выезжаем. Мы чётко заявили, что выселимся к указанному времени. Ответ: «Хорошо, у вас есть 15 минут, чтобы уйти». — это было в 9:33 утра, почти за час до фактического времени выезда. Совершенно неприемлемо!
Резюме: Этот отель расположен в опасном районе, с ужасным обслуживанием клиентов, непрофессионализмом и полным отсутствием уважения к личной жизни гостей. Никогда ещё я не сталкивался с таким ужасным впечатлением от отеля.

Я останавливался на одну ночь, и этого было достаточно, чтобы уйти. Он расположен в очень неудобном и тенистом районе. Честно говоря, я был напуган. Внутри тихо, но я совсем не доверял этому месту. Только молодой человек на ресепшене обращался со мной хорошо, хотя он аргентинец. В номере было окно, выходящее на улицу, а перед ним было здание. Но больше всего мне не понравился район, в котором он расположен; это вызвало у меня большие подозрения. Завтрак ограничен, а горячие напитки…

Я оставил сообщение при бронировании, и в отеле мне сказали, что я лжец, да, я солгал о грязных простынях с прикрепленными фотографиями, я солгал о выключателе света и сломанных USB-розетках, хотя они продолжали разглагольствовать о лампочке, очевидно плохом понимании английского, они также спросили, почему я не жаловался на стойке регистрации, я сделал, я попробовал, вы увидите меня 1-го утра 15-го числа, разговаривая с дамами за завтраком, которые не могли меня понять, они сказали мне подождать Что касается «босса», я ждал на стойке регистрации, которую вы увидите на камере с 9 до 10 утра, так что не называйте своего клиента лжецом, если вы знаете, что ваш отель — помойка. То, что указано ниже в рейтинге 1/5, абсолютно точно, избегайте этого места, кошмар.

Чистые номера. Отель является лишь базой для поездок. Если кто-то хочет тишины и покоя в этом районе, об этом отеле не может быть и речи. По вечерам здесь много чего происходит. Шум, крики, на улице постоянно кто-то сигналит. Но как отправная точка, расположение отличное. Вокзал 🚉рядом.

Я останавливался в этом отеле с 15 по 22 ноября. Все было идеально: расположение отеля рядом с центральным вокзалом и историческим центром, дружелюбие персонала, общая чистота, завтрак, недавно отремонтированные номера и столовая. Очень хорошее соотношение цены и качества. Мнения других клиентов я оцениваю очень резко, но каждый судит исходя из собственного опыта и личных требований. Если я вернусь в Неаполь, я остановлюсь в этом отеле. Большое спасибо даме на стойке регистрации, которая встретила меня с такой добротой, а также ночному сторожу марокканского происхождения, который был так любезен.

Если вам нужно место с хорошим сообщением поблизости, вы не против шума и суеты города поздно вечером с открытыми окнами. Выбор этого отеля – хорошее решение.
Номера чистые и убираются каждый день.
На одну звезду меньше из-за отсутствия пополнения использованных моющих жидкостей.
И важное замечание: если сотрудники не открывают дверь, подождите несколько минут, и они приедут из другого места.

К сожалению, район находится в полном запустении.
Отель расположен в очень старом здании, которое пришло в упадок.
Несмотря на то, что в номерах сделан ремонт, они грязные и воздух внутри очень тяжелый, запах канализации и плесени, ночью не спишь из-за шума с улицы внизу, к тому же в помещении постоянно горел свет. Комната!
В ванной туалет не смывался, постоянно приходилось просить туалетную бумагу, в биде вода почти не текла из-за накипи, а он был расположен слишком близко к стене и поэтому был непригоден для использования, душ был катастрофой: душ голова вся в известковом налете, протекающая труба и повсюду ржавчина.
Джентльмен на стойке регистрации, который был там ночью, был очень добрым и внимательным, просто сокровище!
Ужасный завтрак, капучино, которое нам приготовили, был ужасным, грязные чашки и тарелки, неадекватный персонал на завтраке, крики и крики в 8 утра, недопустимо! они говорили друг с другом на диалекте, и если вы о чем-то спрашивали, они раздражались.
Днем мы забрали ключи от номера, но они все равно вошли в номер, а мои личные вещи исчезли. Действительно неловкая ситуация.
К сожалению, они заблокировали мои отзывы на Booking, но я точно никогда не вернусь!
Я прилагаю фотографии, чтобы подтвердить, что я был там!

Дешевый отель рядом с вокзалом, в стратегическом месте, как и во всех подобных местах в мире, ночью на улице идет война, но в отеле вы остаетесь спокойными, и с вами ничего не происходит. Номера были недавно частично отремонтированы, но настоящей проблемой является плохое отношение некоторых (не всех) сотрудников.
В недавно сданной комнате на прикроватных тумбочках были пыль и волосы, ванная комната была приемлемой, но с отвинченной крышкой унитаза, как и насадка для душа, которая протекала повсюду, потому что она тоже была отвинчена. Что нужно, чтобы вкрутить 2 шурупа? Добрая воля. Завтрак был не поддающимся классификации: сотрудники кричали между собой и неподобающим образом разговаривали с клиентами на неаполитанском языке. Вишенкой на торте и причиной отзыва было то, что при выезде мы вежливо поприветствовали дам, которые дважды сделали вид, что не слышат, и отвернулись. Мы клиенты, и я требую хотя бы вежливости в ответ на приветствие.

Если вы хотите спать по ночам, вам следует держаться подальше от этого жилья — неразумно даже на одну ночь.
Мы забронировали двухместный номер, а получили одноместный. После того, как мы пожаловались, нас выставили глупыми.
Невозможно для более тяжелых людей спать.
По утрам невероятно плохо пахнет едой и постоянно плесенью в ванной.
В отеле настолько шумно, что слышен каждый разговор/шум снаружи или внутри отеля.
Такого фонового шума в отеле рядом с железнодорожным вокзалом у нас никогда раньше не было.

На самом деле отель находится на улице, которая, если вы приедете ночью, будет довольно мрачной и малолюдной. Днем не о чем беспокоиться. Эта улица похожа почти на все улицы Неаполя… Грязно… Мы приехали ночью на такси прямо из аэропорта… Высадились перед дверью отеля, так безопасно. Район отеля, конечно, может быть довольно шумным… Но это Неаполь… Очень удачно расположен недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. Очень дружелюбный персонал. Здание, конечно, обветшалое, но отель, расположенный на первом этаже, очень чистый, как и номер. Непревзойденное соотношение цены и качества… Минимальный завтрак… Мы выбрали этот отель, потому что приезжаем ночью, и он открыт круглосуточно, без выходных, с круглосуточной охраной, которая отвечает на телефонные звонки и говорит по-французски… Очень конкурентоспособная цена. Никаких сожалений… Рекомендую в этом контексте.

Кошмарный отель! (Они позиционируют себя как 3-звездочный отель)
Абсолютно этого следует избегать, мы забронировали и заплатили заранее при бронировании на 3 ночи, но в отчаянии мы уехали за 1 ночь до этого! Отель расположен на подъездной дороге (небезопасно и недоступно после 20:00), рядом с центральным вокзалом Неаполя, на первом этаже (до него нельзя подняться на лифте) внутри кондоминиума ветхого здания начала 1900-х годов и очень грязного; с сильным затхлым запахом… и многое другое. Ночью мы вообще не спали из-за громких внешних шумов (сирен и криков) и внутренних шумов громко разговаривающего персонала и звонков телефонов. В номере, хоть и недавно отремонтированном, был недоступный балкон, который как будто разваливался, на полу были муравьи, а из ванной доносился ужасный запах канализации. В первый вечер после 22:00 нам отключили воду. Завтрак был настоящей катастрофой, шведский стол без воды, еда (острая: упакованные бутерброды с салями и вареной ветчиной (на самом деле это была лопатка) неклассифицируемого качества), пустые круассаны (единственные съедобные на шведском столе) и пончик. Я был там несколько дней. Персонал на завтраке был неадекватным и, прежде всего, совершенно непрофессиональным (если вам нужно было что-то спросить, они говорили с вами громким голосом на неаполитанском языке, и если вы не понимали, что они говорили, они говорили). Спросил тебя "ты меня слышишь? " продолжая говорить на диалекте).