Hotel Bella Napoli

Я не могу описать, что мне понравилось в этом отеле, потому что меня переселили в другой отель в 300 метрах оттуда.
По прибытии мне сообщили, что для меня нет номера и меня переселяют в отель в 300 метрах. Мне дали номер площадью 9 квадратных метров, а не 18, как я забронировал. Уровень обслуживания был намного ниже заявленного. В номере стоял ужасный запах канализации и общая грязь. Завтрак был скудным, а расположение отеля – в опасном районе. Мою золотую цепочку украли прямо у входа в отель. Мне обещали бутылку вина от персонала, чтобы вытереть слезы, но у меня была только одна – персонал забыл. Вдобавок ко всему, на второй день во всем отеле не было горячей воды, но такое случается. Когда я подал жалобу, мне ответили, что мне предоставили отель более высокого уровня. Судите сами, отражают ли фотографии этот высокий уровень, или мне стоит радоваться, ведь этот псевдоотель мог быть еще хуже?

Я приехала вчера утром, после того как мой сын подарил мне три дня в этом отеле, чтобы я провела их с ним. Сегодня я оставила контактные данные на столе (забыв положить их в сейф). Когда я вернулась вечером, я обнаружила, что все было на своих местах: деньги, номер был убран, постельное белье и полотенца поменяны и т. Д. Все было идеально, и уверяю вас, ничего нельзя принимать как должное.
Я благодарю госпожу Пину в зале для завтраков за ее внимательность. Поскольку у меня целиакия, она предоставила мне широкий выбор безглютеновых продуктов.
Еще раз от всего сердца благодарю вас за вашу отзывчивость и честность. Я очень рекомендую этот отель.
Патриция Кевин.

Мы провели в отеле три ночи, и всё было замечательно. Номер был уютным, постельное белье меняли ежедневно, а завтрак был восхитительным, со свежими круассанами и домашней выпечкой. Даже несладкие блюда выглядели аппетитно (я предпочитаю сладкие). Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение отличное для тех, кто путешествует на поезде, площадь Гарибальди находится в непосредственной близости от основных достопримечательностей.

Я очень, очень доволен обслуживанием.
Номера безупречно чистые, персонал невероятно вежливый и дружелюбный.
Завтрак просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Две девушки на месте пекут пирожные, и они просто СУПЕР! Лучше, чем у моей мамы.
Поистине идеальный опыт.

Перед тем, как приехать в отель, я прочитала отзывы, которые немного меня обеспокоили чистотой, номерами и лестницей, поэтому я и пишу этот отзыв. Впечатления от пребывания в отеле во время поездки с мамой были превосходными. Мы приехали с багажом весом более 50 кг, а наш номер находился на третьем этаже. Стойка регистрации работает круглосуточно. Мы приехали раньше, чем ожидалось, и сотрудник отеля Алессандро не только разрешил нам зарегистрироваться, но и сразу же предложил занести весь наш багаж. Здание старинное (как и 90% зданий в Неаполе), но оно явно отремонтировано и находится в отличном состоянии. Простыни и полотенца были чистыми и без пятен. Номер, помимо того, что был достаточно просторным для двух человек, также включал в себя мини-холодильник, сейф, электрические жалюзи и поистине огромный телевизор с Netflix и YouTube. Душ был удобным, а напор воды – отличным. Наконец, самое главное, на мой взгляд, — это расположение: в двух шагах от центрального вокзала Неаполя (поезда) и станции метро «Гарибальди», что позволяет добраться до любого района. Завтрак включён. Рекомендую.

Хорошее расположение и цена. Очень дружелюбный персонал. Номер небольшой, но очень комфортный, а ванная комната хорошая. Хороший Wi-Fi и очень большой Smart TV. Хорошие новые полотенца. Завтрак разочаровал: средний, с плохим кофе (возможно, из-за сломанной автоматической кофеварки). Дженаро, администратор, был очень дружелюбным. Судя по тому, что мы видели в других отелях Неаполя, этот отель очень выгоден. Один небольшой недостаток: нет лифта, поэтому лучше попросить номер на первом или втором этаже. Если я вернусь в Неаполь, это будет хорошим вариантом.

Уютные и чистые номера, дружелюбный персонал на ресепшене (Дженнаро предоставил информацию о городе, его исторических и кулинарных достопримечательностях), превосходный завтрак, очень удобное расположение в центре. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в улучшенном номере. Номер был чистым, но при входе ощущался лёгкий затхлый запах. Шкафа не было; ниша служила гардеробом с нагромождением разных вешалок. Ванная комната была крошечной, с деревянной столешницей под раковиной, настолько маленькой, что туда даже косметичка не помещалась. Столешница под смесителем была полностью сломана. Биде было, но из-за ограниченного пространства им было невозможно пользоваться. Возможно, стоило бы его убрать и расширить столешницу под раковину. Ручка душевой двери была сломана; жаль; при небольшом ремонте она была бы отличной. Комната для завтрака была очень маленькой, но функциональной и достаточно укомплектованной. Я бы немного спрятала зону для персонала. За ту же цену я видела и получше.

Всё в этом отеле удивляет — он кажется маленьким, но в нём есть всё необходимое. Больше всего мне понравился завтрак. Единственный минус — отсутствие лифта, но можно попросить персонал помочь с багажом. Расположение отличное, недалеко от старого города Неаполя и железнодорожного вокзала.

Я настоятельно рекомендую этот отель не только из-за прохладных номеров (что особенно актуально летом), но и из-за гостеприимного персонала. От администратора и уборщиц до чудесной женщины на кухне – все они делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Завтрак вкусный и хорошо приготовленный.
Кроме того, отель расположен всего в нескольких минутах от центрального вокзала и недалеко от исторического центра Неаполя.
Цена номера вполне приемлемая.
Если я когда-нибудь вернусь в Неаполь, этот отель будет моим выбором.

Очень приятное место для проживания.
Номера кажутся немного тесноватыми, но они очень удобные и выглядят очень красиво. В них есть кондиционер, кровать очень удобная.
Персонал был невероятно приветливым. Администраторы говорили по-английски и немного по-испански и были очень любезны. Нам разрешили заселиться раньше времени, так как номер был уже подготовлен, а мы собирались в Рим сразу после прибытия.
Ресторан был немного тесноват, но смог принять всех клиентов без проблем и ожидания. Персонал тоже был очень приветливым. Они не понимали английский, только итальянский, но старались изо всех сил понять друг друга и создать вам приятное впечатление.
Расположение довольно удачное. Хотя улица, на которой расположен отель, выглядит немного странно или, возможно, не самой красивой, это не проблема. Он расположен очень близко к центральным железнодорожным станциям и станциям метро, а также недалеко от аэропорта. Кроме того, до аэропорта можно добраться на аэробусе, который останавливается рядом с железнодорожной станцией, менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля.

Очень удобный отель для тех, кто хочет остановиться в Неаполе, и идеальный для тех, кто планирует путешествовать по окрестностям на поезде, так как он расположен совсем рядом с вокзалом. К сожалению, единственный небольшой недостаток — в районе вокзала не так многолюдно, но нас успокоило постоянное присутствие полицейских машин. Персонал отеля очень любезный и гостеприимный, особенно очаровательные девушки в зале для завтраков! Завтрак представлял собой разнообразный микс сладких и солёных блюд, с большим выбором. Однозначно рекомендуем, и мы обязательно вернёмся сюда во время нашей следующей поездки в Неаполь!

Из-за близости к главному железнодорожному вокзалу и отзывов на сайтах о бездомных в этом районе у меня было плохое предчувствие после бронирования. Однако оно оказалось неверным. Номер был хорошим и комфортным, и всё было очень чисто. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным и отзывчивым. Мы чувствовали себя в безопасности.

Очень удобный отель для тех, кто едет в центр Неаполя, на вокзал или в аэропорт. Обильный завтрак. Очень просторные номера с огромным телевизором! Единственный минус-нет лифта. Хороший и дружелюбный персонал!

Хороший отель, чисто, персонал дружелюбный. Разнообразный и обильный завтрак. Лифта нет, но для нас это не было проблемой. Район удобен для передвижения на поезде и метро и находится недалеко от центра, но, к сожалению, он не самый лучший с точки зрения чистоты и посещаемости.

Очень, очень чистый отель с превосходным персоналом! Доброта, вежливость и гостеприимство — сильные стороны ВСЕХ, кто работает в Bella Napoli. Завтрак предлагает еду на любой вкус и подается двумя чрезвычайно внимательными и дружелюбными леди. Я благодарю г-на Росарио, потому что он был для всех нас (школьная группа и два учителя) лучшим добрым утром, которое мы могли пожелать, и он давал нам очень полезные советы о городе каждое утро!
Ирен, Верона.

Очень удобный отель для тех, кто прибывает на поезде, так как он находится в двух шагах от вокзала, и хотя мы приехали незадолго до 23:00, у нас не возникло никаких проблем. Рядом находится станция метро и некоторые достопримечательности, до которых можно добраться пешком. Персонал очень добрый и отзывчивый, а завтрак действительно разнообразный. Номера чистые, кровати удобные. Единственный недостаток — плохая звукоизоляция и отсутствие лифта. Для некоторых людей три лестничных пролета могут стать проблемой.