Albergo Casablanca

Мы застряли в Неаполе из-за отмены рейса. EasyJet забронировал для нас этот отель на одну ночь, и нам пришлось забронировать вторую, так как рейс был через 2 дня.
У нас было 2 номера для 2 взрослых и ребенка.
Номера были чистыми и комфортабельными. Отель расположен в самом центре, недалеко от вокзала.
Если вы живете в городе, уровень шума средний, учитывая расположение, хотя один из номеров был тише другого.
В отеле есть все удобства, которые можно ожидать от 3-звездочного отеля, и соотношение цены и качества хорошее. Это отель для отдыха, восстановления сил и продолжения знакомства с городом.
На наш взгляд, отель Casablanca превосходит другие по качеству обслуживания. Наше возвращение в Лондон могло бы быть ужасным, но персонал был очень внимательным и добрым. Я думаю, они действительно заботятся о своих клиентах и ​​делают все, что в их силах.
Краткое резюме: Если вы ожидаете отель курортного типа, вы находитесь не в том городе. Это отель с хорошим соотношением цены и качества и отличным обслуживанием, идеально подходящий для короткого пребывания и знакомства с Неаполем.

Я отношусь к тем путешественникам, которые живут в музеях, а ночевать приходят когда все закрыто 🤷‍♀️ В комнате всегда были новые полотенца и туалетные принадлежности! 🧴 Уберали хорошо 👌 пыли не было! Меняли постельное белье на новое! (пробыла 3 ночи)
Завтрак, ну Вы сами видите на видео 🤦‍♀️Я с утра предпочитаю хорошо кушать! Но нечего 🤷‍♀️Стеклянные подносы это муляж! В стране где лимоны 🍋 присутствуют везде, к сожалению нет 👎 на завтрак! По утрам я пила горячую воду и молоко 🥛 потому что остальное я не ем🙅‍♀️

Alberto 3* расположен недалеко от центрального вокзала Неаполя и менее чем в 30 минутах ходьбы от центра. Ремонт со вкусом, номера разной площади и с разным видом в зависимости от расположения, чистые и с необходимой сантехникой. Стойка регистрации открыта 24 часа в сутки, а парковка напротив не является аффилированной, но по разумной цене (18 евро в день). Завтрак довольно простой. Персонал вежливый.
Более чем адекватное соотношение цены и качества.
Примечание: если вы выберете структуру этого типа, вы не можете рассчитывать на пребывание в 5-звездочном отеле.
Я рекомендую это.

Отдых был приятным, за исключением слишком шумного и громкого персонала, они слишком громко разговаривали друг с другом или по телефону, а также очень шумная уборка с 8:30 утра, не мог спать. Комната была удобной и теплой. Но в 10:27 домработница уже постучала в мою дверь и сказала мне выехать, а на сайте время выезда — 11:00. Самое приятное то, что стойка регистрации работает круглосуточно, что очень удобно по сравнению с другими отелями, которые закрываются около 22:00 или раньше. Завтрак был хорош, за исключением опять же шумной и невежливой горничной, которая ходила вокруг тебя без остановки и беспокоила меня каждый раз, когда проходила мимо, было неудобно есть. Также они не говорят по-английски. Хорошо, что у них был очень приятный бармен, который был очень вежлив и готов помочь всем.

Очень хороший завтрак. Хороший душ. Хороший персонал. Хорошее расположение. Хорошо, цена.
Так что отель не слишком дорогой и имеет некоторые недостатки. В зависимости от погоды вы можете с этим жить.
1. Стены очень вещь. Вы делите этаж с 5 другими комнатами. Вы слышите, когда остальные возвращаются, а также слышите, как утром срабатывает их будильник.
2. Каким-то образом проникли комары. Мы держали все закрытым и убили немало комаров, но на следующее утро некоторые все равно прилетели. Я считаю себя нетерпимым к комарам, но я справлюсь.
3. Организация. Отель, кажется, немного борется с организацией. В 22:30 несколько человек, которые утверждали, что работают в отеле, пришли в наш номер, чтобы занять неиспользованную кровать для другой комнаты. Когда мы попытались подтвердить их историю на стойке регистрации, оказалось, что на ночной стойке регистрации не говорят по-английски. На следующий день мы подтвердили эту историю, и все было в порядке. Однако люди, которые заняли кровать, были довольно громкими и вошли в своих туфлях, пока мы были в нижнем белье… они предлагают оставить ваш багаж себе, но я бы не стал им доверять.
4. Отель немного отстает в обслуживании. Свет в ванной не работал (который они починили, но в тот день больше не убирали комнату и было довольно много пыли). Кондиционер работает, но у него есть особый способ справиться с этим. Вилка только что вышла из стены. Все функционально и управляемо, но определенно история «вы получаете за то, что платите».

Удобная и функциональная структура для посещения прекрасного города Неаполя.
В двух шагах от центрального вокзала и метро, ​​стратегическое положение. Персонал внимательный, добрый и очень готов удовлетворить любые запросы. Читая отзывы, мы немного колебались, но нам пришлось передумать, структура абсолютно гостеприимна и гарантирует основные услуги, честно говоря, вам придется подумать о других структурах, меньше парикмахеров по телевизору и больше практичности иногда не подходят. Неправильно. Соотношение цена/качество отличное. Рекомендуется для кратковременного посещения.

Худший опыт в моей жизни!
Если вы не хотите испортить себе отпуск, не бронируйте это место, это совет.
Мы бронировали этот отель с небольшими ожиданиями, но не предполагали, что он окажется настолько плохим во всех отношениях!
Нас заставили остаться в комнате, расположенной в очень старом и заброшенном здании (я просто говорю, что дверь не открывалась, и чтобы войти, нам пришлось звонить, мешая другим охранникам здания, которые, очевидно, открыли дверь). Для тебя в пижаме в полночь) нам пришлось тащить на себе тяжёлые чемоданы 4 этажа, явно нас уничтожая, лифта не было видно, потому что он был старый и в плохом состоянии (у кого хватило смелости войти)
Нам хватило смелости спать в этой комнате 😵‍💫 Повсюду чужие волосы, пыль, которую я убрала с изголовья впечатляющей кровати, и мошки, кружащие вокруг тебя.
Не говоря уже о завтраке, очень скудном и с очень небольшим вниманием к гигиене, даме, которая подала вам капучино в бумажном стаканчике, с сварливой манерой, хотя мы старались быть вежливыми! Они говорят вам, что возле здания есть парковочное место, но это неправда и, следовательно, это неудобство. При заселении мы оказались с некомпетентным мальчиком со многими трудностями в общении, который тоже осознавал большие неудобства, но совершенно не знал, чем помочь.
И я не все сказал… не получилось!

При заселении администратор попыталась заселить нас в номер, расположенный совсем в другом здании, чем здание отеля, номер находился в ужасном многоквартирном доме в подозрительном дворе. Когда мы отказались, она изменила свое отношение и внезапно перестала быть милой. Одна и та же женщина все время кричала и каждую ночь с кем-то спорила. Завтрак работал как наказание. При уборке комнаты на мою одежду и документы клали тряпку, смоченную Доместосом. Они намочили мои вещи. Единственное преимущество этого отеля — его расположение. Почти никто из персонала не говорит по-английски, что очень затрудняет общение.

Мы ждали больше года, пока нам вернут 540 евро, уплаченные в качестве залога… нас умалчивают, говоря, что они не мошенники, но на данный момент мы в это почти не верим. После бронирования, сделанного в ноябре на апрель, с соответствующей оплатой депозита в качестве подтверждения, за неделю до отъезда с просьбой предоставить информацию о позиции, нам сообщили, что у них нет бронирования, и, несмотря на то, что они показали им полученные электронные письма с подтверждением, они не сделали этого. Они смогли решить проблему, заставив всю группу, равную 10 людям, искать альтернативное жилье под данное. Мы несколько раз звонили, чтобы вернуть деньги, но до сих пор ничего не получили. Будем признательны за обращение в структуру для окончательного решения вопроса.

Останавливались в этом отеле на 2 ночи в мае 2024г, путешествовали в четвергом, 2 семейные пары. Прилетели поздно вечером, заселили довольно быстро. Локация отеля неплохая, можно сказать в центре.
Фото, которые можно увидеть на booking. Com или аналогичных сайтах — не совсем соответствуют действительности. Фото красивого входа в отель — там находиться всего лишь ресепшен, помещение для завтрака и некоторые номера. Нас повели за угол, на другую улицу и все выглядело не очень…начиная от входа, потом внутреннего двора и подъезда, где находятся номера. (фото прилагаю). Номера находятся на высоком третьем этаже, есть лифт, но туда еле вмещается 2 стройных человека или один стройный и маленький чемоданчик. И лифт то работает то нет. В номерах свежий ремонт, да, но стоит неприятный запах. Шторы оборванные висят, даже не удосужились подвесить, что создает неопрятный вид. Подушки на кроватях — сложно назвать подушками. Душевая с туалетом и биде была очень маленькая (но это у нас, в соседнем номере была побольше). Нет ни одного крючка или чего то подобного, чтоб элементарно повесить или положить полотенца. Мыла для рук нет. Только 2 маленьких бутылочки, шампунь и гель, чего недостаточно для двух человек. На следующее утро попросили принести — сказали принесут. Но вернувшись вечером, мы так ничего и не обнаружили…Хотя номер убирали. Не было чем даже руки помыть.

Ужасный отель! Как только мы приехали в отель, нам дали номер в другом соседнем здании, назвав его «5-звездочным номером». Но в нем не было ничего из 5 звезд! Возможно, даже не 1 звезда! Очень уродливое и старое строение со старинным лифтом с кусками открытой конструкции, поднимаясь по лестнице, также был провод питания, который соединял лифт со стеной и стеной. В номере не работал кондиционер, воды было мало или совсем не было, не работала горячая вода… мы принимали душ с ледяной водой! Никогда больше не вернусь в этот «отель»!

Не соответствует 3 звездам, грязно, что страшно было прикасаться. Вай фай работал только в коридоре. Отель находится в другом месте, сначала ты приходишь в отель Касабланка и тебя ведут в квартиру, по сути это не отель, а хостел с комнатами.

Отель Супер, Персонал Приветливый И Угодливый … Casablanca Ottimo hotel consiglio a tutti di super personale, Italia Napoli bomba.

Отличный отель, гостеприимный персонал. Для Неаполя просто невероятное расположение 👌👍