B&B Napoli a Festa

Я останавливался в этом B&B на две ночи со своим братом. Расположение очень удобное, все находится в пределах легкой досягаемости. К сожалению, хозяйка не очень хорошо ладит с людьми. Мы виделись очень редко, но она всегда находила что сказать. Кровати не были заправлены; нам меняли только полотенца для душа. Кроме того, несмотря на небольшой размер комнаты, раковина в ванной комнате детского размера; даже умыться в ней невозможно. Более того, за то, чтобы оставить наши маленькие чемоданы всего на полтора часа, мы заплатили 7 евро, что было ожидаемо. Хорошо, но если быть точным, они не выставили счет ни за оставшуюся часть оплаты за номер (которая была запрошена наличными), ни за багаж. В любом случае, я бы посоветовал быть немного дружелюбнее с людьми там; это действительно очень важно.

Поистине чудесный опыт! С самого начала владелец позвонил мне перед приездом, чтобы все объяснить. Шел дождь, и нам разрешили заселиться раньше. В номере было все необходимое, и он был очень чистым. Расположение идеальное, так как он находится прямо рядом с метро, ​​и можно пешком добраться до многих исторических мест.
На завтрак нам даже принесли свежие булочки бриошь!
Джулия и Андреа, огромное вам спасибо за все! ❤️❤️ Мы обязательно вернемся!

Комната была безупречно чистой, кровать удобной, а прием — теплым. Хозяйка даже принесла нам свежие круассаны по утрам. В номере были чай, травяные чаи и кофе.
Я останавливалась со своими двумя собаками и прекрасно провела время. Также есть уютная, прохладная терраса с видом на внутренний двор здания.
Улица возле номера тихая (по крайней мере, в апреле, когда я там останавливалась), поэтому можно хорошо выспаться, даже с открытым окном.
Очень удобное расположение рядом с метро, ​​театром и различными музеями.

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи и прекрасно провели время. Гостеприимство было теплым, чистота и функциональность превосходными, а расположение стратегически удачным, всего в нескольких шагах от улицы Виа Толедо. (Хотя было тихо, так и было). Комнаты и ванная комната были простыми, но в них было все необходимое, и они были очень чистыми, невероятно ароматными и аккуратными, благодаря Симоне, искренней и жизнерадостной женщине. Спасибо также госпоже Джулии, которая встретила нас и профессионально помогла нам, создав атмосферу гостеприимства. Мы благодарим вас от всего сердца, и если мы вернемся в Неаполь (надеемся), мы обязательно остановимся здесь снова. До скорой встречи!

Если вы ищете истинное сердце Неаполя, то это место для вас!
Мы останавливались в B&B "Napoli a Festa" несколько раз, и каждый раз чувствовали себя как дома.
Что же нас так покорило?
Встреча: Джулия, Андреа и Симона — очаровательные, жизнерадостные люди, готовые дать лучшие советы, чтобы в полной мере насладиться городом.
Расположение: Идеально для прогулок и погружения в краски и ароматы Неаполя. Это идеальная база для тех, кто хочет ощутить энергию города.
Условия проживания: Как только вы переступаете порог, вы чувствуете чистоту; номер безупречно чистый, постельное белье безупречно чистое, и в нем есть все удобства.
Завтрак: Просто восхитительный! Свежие продукты, которые дадут вам энергию на весь день.
Мы скоро вернемся ❤️.

Мы с женихом остановились в этом отеле типа «постель и завтрак» и прекрасно провели время. Расположение отличное, в самом центре.
Г-жа Симона невероятно добрая и дружелюбная, как и владелица. Нам также очень понравился предлагаемый завтрак и все рождественские украшения.
Приятный опыт, который мы определенно рекомендуем!

Я останавливался на 4 ночи с другом. Расположение идеальное для знакомства с Неаполем, прямо на Виа Толедо. Номер был чистым, с чайником и кофе в капсулах. Завтрак был сытным… спасибо замечательным Симоне и Джулии за их доброту. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное обслуживание, безупречный номер, включая ванную комнату. Даже шкаф и каждая деталь были безупречно чистыми. Джулия и Симона — замечательные люди, очень отзывчивые, скромные и невероятно добрые. Они действительно заботятся о других, и видно, что они вкладывают всю душу в то, что предлагают. Расположение превосходное, недалеко от станции метро «Толедо» и Испанского квартала. Завтрак, безусловно, включен в стоимость, а шведский стол у входа тоже очень разнообразный. Здесь чувствуешь себя как дома, и это очень гостеприимно.

Мы из Генуи и прекрасно провели время. Расположение отличное, всего в минуте-двух от Виа Толедо (главной улицы Неаполя) и в 5-10 минутах от Спакканаполи. Комфортабельные номера с собственными ванными комнатами, просто высший класс!
Всегда чисто, постель застилают каждый день, полотенца меняют каждые два дня. У нас никогда раньше не было такого комфорта.
Госпожа Симона — фантастическая и отзывчивая.
А госпожа Джулия — просто прелесть.
Мы любим Неаполь, но по-настоящему влюбились в него.
Мы обязательно вернемся ❤️❤️❤️

«Неаполь в пределах досягаемости сердца»
Этот гостевой дом — не просто место для ночлега, а место, где вы сможете окунуться в истинную душу Неаполя. Всего в нескольких шагах от художественных сокровищ и оживлённых улиц вас ждёт искренний приём, искренние улыбки и забота, которая имеет решающее значение. Этот опыт останется в вашем сердце, как и сам Неаполь… СПАСИБО, ДЖУЛИЯ И СИМОНА 💕

😡 Остерегайтесь мошенников с заселением (отпуск в апреле 2024 года). Мы забронировали номер через Booking. Com за 5 недель, запросив заселение в 22:00–23:00, зная, что за поздний заезд взимается плата в размере 20 евро (ну и ладно…). Хозяйка, Джулия, позвонила нам не через приложение, а по личному номеру (ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ), предупредив о доплате. Я была очень благодарна, так как редко кто-то напоминает о дополнительных сборах.
ВНИМАНИЕ: ПРИЛОЖЕНИЕ ПРИНЯЛО ПЛАТЕЖ, НО НЕ ЗАПРОС НА ПОЗДНИЙ ЗАЕЗД.
За пять дней до нашего отпуска мы получили сообщение от Booking. Com о том, что они решили отклонить наш запрос на поздний заезд. Джулия позвонила мне, снова по личному номеру, и сообщила, что больше не может нас разместить, и попросила отменить поездку через сайт. Мы не можем отменить всё: мы уже забронировали билеты на поезд и в музеи, и, более того, из-за её состояния возврат денег за номер не предусмотрен. Поэтому мы попросили её отменить бронирование, чтобы хотя бы получить деньги обратно, но, как ни странно, она отказалась. Не зная, что делать, я обратился в службу поддержки бронирования, чтобы узнать подробности и объяснить, что произошло.
Сотрудник, с которым я связался, связался с владельцем отеля, а затем сказал мне, что Джулия очень обиделась, что мы не «решили этот вопрос между нами», и даже отказалась вернуть мне деньги.

У меня был крайне негативный опыт с B&B Napoli a Festa. В отеле используются недобросовестные методы, граничащие с мошенничеством, требующие авансового банковского перевода для «блокировки» номера, без предоставления реальных гарантий и нарушающие прозрачную политику, ожидаемую от серьезного бронирования.
Что еще хуже, владелец занял запугивающую позицию, даже угрожая судебными исками против клиентов, когда она сама управляет бронированиями сомнительным образом и не соблюдает правила.
Это опыт, который ни один путешественник никогда не должен пережить.
Я искренне надеюсь, что Booking. Com вмешается как можно скорее, чтобы проверить поведение этого объекта и принять серьезные меры, чтобы никто больше не оказался в такой же неприятной ситуации.

Мошенничество, больше никогда.
Мы с сестрой забронировали две ночи в этом объекте размещения на 1 мая 2025 года. За день до прибытия хозяин связался с нами и сообщил, что ванная комната сломана и что номер больше не доступен, оставив нас без жилья в последнюю минуту. Нам пришлось быстро искать два разных объекта размещения по очень высоким ценам. К счастью, Booking поддержал нас.
Во время бронирования нас попросили в чате сделать банковский перевод, равный половине общей суммы, чтобы «заблокировать» номер, что является подозрительной и неправильной практикой. К сожалению, мы доверились им: деньги исчезли, и мы так и не получили никакого возврата или ответа.
Владелец оказался нечестным, воспользовавшись услугами добросовестных людей с помощью незаконных запросов и мошеннического поведения.
Абсолютно будьте осторожны с этим объектом размещения и теми, кто просит у вас оплату через чат.

Мы останавливались в этом отеле вдвоем. Номер был точно как на фото. Отличное соотношение цены и качества: мало кто из отелей в таком центре предлагает такую цену, включая завтрак. Хозяйка, в отличие от предыдущих отзывов, была очень приветлива и отзывчива. Мой небольшой совет — отремонтируйте номера. Некоторые места в ванной комнате требуют обновления, так как они уже порядком изношены. ❤️

Категорически не рекомендую этот апартамент. Я мог бы закрыть глаза на небольшой размер комнаты, особенно для краткосрочного пребывания, но не могу игнорировать поведение хозяйки. Хозяйка ни в малейшей степени не является образцом доброты неаполитанцев: с момента бронирования она была груба и бесчувственна по отношению к некоторым моим вопросам, поднятым при бронировании, а в дни моего пребывания проявила себя с самой худшей стороны, будучи агрессивной, грубой и бесчувственной по отношению к гостям. Она даже осмелилась высказать нелестные отзывы о моей матери, выставив нас всех преступниками, и выкрикивая мне по телефону самые отвратительные слова. Короче говоря, хорошее расположение совершенно не компенсируется отсутствием профессионализма. Самое печальное, что любой, кто не знаком с Неаполем и регионом Кампания, может оставить после себя совершенно негативное и искажённое впечатление. Не останавливайтесь здесь НИКОГДА.

Фантастический опыт!
Отель типа «ночлег и завтрак» в самом центре, в 5 минутах ходьбы от станции метро Толедо. Чистая структура, приятная доступность, доброта и внимание к запросам клиентов со стороны владельца. Богатый завтрак из продуктов, приготовленных дамой.
Я рекомендую это!

Фантастический опыт! Миссис Джулия лучшая! Чистые и уютные номера, отличный завтрак, разнообразный выбор и даже домашняя выпечка, обязательно вернемся и всем рекомендую! Расположение удобное для прогулок по Неаполю.
Доступность владельца не имеет себе равных! еще раз спасибо.