Отзыв об отеле B&B Donna Anna

Мы не вернемся. Я забронировал наше пребывание на платформе бронирования.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПЛАТЕЖЕЙ! Никто не уточнил это перед приездом! За несколько дней до этого они заблокировали всю сумму на моей карте, но по прибытии я обнаружил, что мне нужно «погасить» удержанную сумму: я увидел, что деньги снова заблокированы на карте через 30 дней (мне сказали, что в течение 7 дней они вернули бы видимым) и мне пришлось ВЫПЛАТИТЬ всю сумму наличными по приезду на объект. Возможно, этот метод также используется другими владельцами отелей, но его обязательно необходимо уточнить до прибытия.
Скажу только, что получение квитанции об оплате заняло 3 дня.
По прибытии никого не было, чтобы зарегистрироваться, хотя мы договорились о конкретном времени по телефону (что я уважал), и нам пришлось ждать 30 минут посреди улицы, пока женщина придет и откроет нам дверь.
Комната была довольно большой, как в описании бронирования, «Бурбон» и обставлена ​​в минималистском стиле. Нет гардероба, только открытая вешалка для одежды. Наличие кондиционера. ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ (вероятно, слишком старый и нуждается в декодере для приема каналов), мы связались с владельцами, которые, не веря своим ушам, сказали нам, что пришлют техника в следующие дни (так и не приехали).
Собственная ванная комната в номере с сантехникой в ​​хорошем состоянии (БИДЕ НЕТ). Еще одним болезненным вопросом был невероятный шум, вызванный смыванием воды в туалете и душе каждый раз, когда вода текла обратно в трубы.
Поставки в ванной (куски мыла, мыло, шапочки…) очень ограничены, если вообще отсутствуют!
Персонал доступен только по телефону, но не очень помогает в решении проблем!
К счастью, красота Неаполя спасла праздник!