4 Stelle Housing - Rooms and Apartments by Wonderful Italy

Нам понравилось расположение жилья, особенно его близость к железнодорожному вокзалу.
К сожалению, по прибытии жилье находилось в совершенно неприемлемом гигиеническом состоянии. Туалет не был убран и содержал фекалии, постельное белье и полотенца были грязными, а в ванной комнате были волосы и другая грязь. Даже после первоначальной уборки на постельном белье и полотенцах оставались пятна. В итоге мне пришлось самому чистить туалет, так как гигиенические условия были неприемлемыми. Кроме того, многие участки жилья были сильно загрязнены или покрыты пылью, создавая впечатление, что тщательная уборка не проводилась в течение длительного времени.
Обработка наших жалоб была особенно разочаровывающей. Связь была медленной, а на некоторые сообщения даже не отвечали. Несмотря на неоднократные просьбы, обширную фотодокументацию и явную просьбу о компенсации или частичном возврате средств, мы не получили никакого ответа. Удовлетворительного решения так и не было предложено.
Даже такие простые меры, как пополнение запасов туалетной бумаги, не были предприняты, несмотря на наши просьбы, что вынудило нас самим этим заниматься. Вся эта ситуация значительно испортила наш отпуск и сильно снизила наши ожидания от пребывания в отеле.
Вкратце:
Масштабные санитарные нарушения, технические проблемы, неудовлетворительное решение проблем и неудовлетворительное рассмотрение обоснованных жалоб – к сожалению, одно из худших мест проживания, которые нам когда-либо доводилось посещать.

Отличный отдых и превосходный номер! Единственный небольшой недостаток — расположение, которое не идеально, но вполне терпимо. Нас очень тепло встретили, а номер просто потрясающий!

Фантастическая, недавно отремонтированная квартира в центре города. Чистота и превосходное гостеприимство. Мы обязательно вернёмся!

Исключительные впечатления, прекрасно отремонтированная квартира недалеко от центрального вокзала и всех основных достопримечательностей. Чистота и превосходный персонал. Настоятельно рекомендую всем.

Недавно отремонтированная квартира в отличном месте недалеко от аэропорта, железнодорожного вокзала и центра города. Великолепное проживание, чистота и исключительный персонал.

Я останавливался в этом отеле типа «постель и завтрак» и остался под впечатлением. Он совершенно новый и недавно отремонтированный, расположен недалеко от центрального вокзала, что обеспечивает удобный доступ ко всем видам общественного транспорта. Чистота идеальная, уборка ежедневная. Рекомендую всем, скоро вернёмся.

Размещение было вполне приемлемым на два дня. Расположение не самое удачное для Неаполя, но до него легко добраться от главного вокзала. Однако, на наш взгляд, чистота могла бы быть значительно лучше.

Недавно я останавливался в этом очень новом гостевом доме, чистые номера, функциональные, хорошее транспортное сообщение. Кроме того, владелец всегда готов ответить на любые вопросы или ответить на любые просьбы. Я рекомендую.

Чистый, уютный номер рядом с вокзалом, всего в нескольких минутах от центра города. Дружелюбный владелец. Отличный опыт, мы вернемся! Сандра.