Villaggio Stella Maris

Ужасный опыт, НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
Мы останавливались в этом отеле во время школьной поездки. То, что рекламировалось как 4-звездочный отель, оказалось обветшалым, плохо управляемым заведением, расположенным в ужасном районе, в окружении заброшенных зданий.
Отель огромный, и некоторые номера находятся более чем в 5 минутах ходьбы от ресепшена. Несмотря на это, на территории отеля запрещено ездить на велосипедах, что делает любую поездку долгой.
Состояние номера было неприемлемым. Кровать провисала, потому что ламели были кривыми и наполовину сломанными, унитаз был расшатан и смещен, а душ был сломан, как в душевой лейке, так и в двери. По прибытии мы обнаружили грязь в шкафах и ящиках, а также муху в раковине. Коридоры к номерам всегда открыты, пропуская ледяной холод (было 6 градусов Цельсия).
Еда была самой большой проблемой: блюда были настолько солеными, что их невозможно было есть, а хлеб был очень холодным. После ужина в первый вечер многие из группы почувствовали себя плохо, их рвало, и у них сильно болел живот.
Ещё один неприятный момент — завтрак; выбор блюд ограничен, в первую очередь предлагаются хлопья и круассаны, полностью исключая более здоровые варианты, такие как фрукты, натуральный йогурт или яйца.
Персонал на ресепшене просто ужасен. Мы трижды звонили, чтобы попросить подушки, и дважды они игнорировали нашу просьбу. Нам пришлось лично идти на ресепшен, чтобы попросить, и только после почти трёх часов ожидания они наконец-то приехали.

Мы останавливались в этом отеле с 6 по 8 февраля по приглашению братства RnS, и можем честно сказать, что нас очень радушно приняли. Отель был чистым, еда вкусной и в изобилии, а обслуживание — быстрым и вежливым. Менеджер был чрезвычайно дружелюбным и внимательным. Надеемся вернуться летом.

Комплекс содержится в отличном состоянии и хорошо организован, с просторными и чистыми общими зонами. Особой похвалы заслуживает стойка регистрации, всегда дружелюбная, отзывчивая и готовая профессионально и вежливо ответить на любые вопросы. Внимательное и заботливое руководство, в том числе и управляющий и владелец, способствуют созданию семейной и сплоченной атмосферы, где гости действительно чувствуют себя в центре событий.

Мы прекрасно провели время, и еда была действительно восхитительной. Официанты были великолепны, работали быстро и были невероятно дружелюбны. Менеджер также был невероятно эффективен и всегда готов выполнить любое пожелание наших гостей!

Худший отпуск в моей жизни – не ходите туда!
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Наше пребывание в Villaggio Stella Maris в Неаполе было настоящим кошмаром.
С самого прибытия нас встретили муравьи, ползающие по всему полу, по кроватям и даже в ванной. Кровати были грязными, старыми и ужасно пахли. Матрасы были настолько изношенными, что пружины пробивались сквозь них. Простыни выглядели так, будто их не стирали неделями. Весь номер пропах сыростью и запустением.
Еда была совершенно отвратительной. Всё, что подавали, было либо недоваренным, либо безвкусным, либо просто несъедобным. Даже самые простые блюда, например, паста, были просто кошмаром. В итоге большую часть времени мы питались вне отеля, несмотря на то, что оплатили полный пансион.
Персонал – это худшее. Грубый, неприветливый и совершенно непрофессиональный. И если вы женщина, будьте осторожны. Некоторые сотрудники-мужчины были просто отвратительны: пялились на нас, отпускали неуместные комментарии и вели себя так, что мы чувствовали себя крайне некомфортно и небезопасно.
Это место — настоящее позорище. Его даже нельзя использовать как курорт. Если вам дороги ваши деньги, достоинство и душевное спокойствие — избегайте этого места любой ценой.

Мы провели в этом отеле семь ночей с семьёй и, к сожалению, остались разочарованы. Отель был закрыт десять лет и открылся вновь лишь год назад, что заметно по многим аспектам: многие зоны до сих пор не достроены, царит общая неорганизованность и различные неудобства.
Работает только один бассейн, тот, что рядом с баром. Остальные пока не работают. Более того, доступ к морю и бассейну ограничен по времени: с 9:00 до 18:30, что крайне неудобно, особенно в жаркие дни, когда рано утром или поздно вечером хочется поплавать.
Номера очень старые, с устаревшей мебелью и резким запахом. У нас также были серьёзные проблемы с муравьями: стоит оставить что-нибудь сладкое (например, сок или конфету) в номере, и он быстро заполняется насекомыми.
Wi-Fi работает только в номерах и главном ресторане; в остальной части отеля нет покрытия; даже мобильная связь слабая.
Каждый вечер организуются концерты и развлекательные мероприятия.
Больше всего разочаровала еда. На завтрак только сладости. На обед и ужин всегда два вида пасты и выбор рыбы или мяса, но блюда не очень вкусные. Овощи пресные, десерты всегда одинаковые (два бисквита), а из фруктов только дыня, арбуз и персики, некоторые из которых даже заплесневели. Мы оцениваем еду на 0 из 10.
Из плюсов хочу отметить детскую команду аниматоров: очень дружелюбная, весёлая и общительная. Персонал отеля тоже добрый, отзывчивый и дружелюбный. В баре у бассейна мы нашли очень вкусные коктейли.

Я пытался забронировать недельный отпуск, но по телефону они не назвали цену, поэтому пришлось ехать лично, даже в тени, в 40-градусную жару! Чтобы изменить даты, я так и не получил смету, хотя звонил целую неделю! Короче говоря: с таким планом я никогда не поеду!

Прием ужасный. Персонал и владельцы действительно грубы со всеми, особенно с детьми.
Отсутствие развлечений и аниматоры, которые вместо того, чтобы подойти к вам, избегали вас.
Постоянно грязные стаканы и столовые приборы, а в ресторане стоял неприятный запах.
В номере мы обнаружили душ в ванной, который был просто сильной струей воды, грязную ванную и раковину, использованную туалетную бумагу, грязные полотенца, кровати удобные как камень. Ванная комната также была сломана.
Холодильник, которым мы не могли пользоваться весь день, потому что на ресепшене не хотели давать нам двойную вилку для его включения.
Нам запретили разговаривать немного выше и включать музыку.
Мы не могли пойти на прогулку в 10 вечера, потому что охранники постоянно преследовали вас.
Также вся деревня в июле все еще непригодна для использования, как и теннисный корт, сцена, бассейн и некоторые магазины.
Шаттл был совершенно бесполезен, потому что главный аниматор решил, что после того, как он всех по деревне покатал, мы, дети, не можем им пользоваться.
Один из аниматоров даже назвал нас «классическим прототипом неаполитанских детей»
Маленькие дети, пожалуйста, не ходите туда, чтобы по-настоящему расслабиться.

Негативные отзывы о деревне следует рассматривать с точки зрения перспективы: в деревне ведутся работы по реконструкции, и некоторые помещения по-прежнему непригодны для использования. Однако отреставрированное здание, расположенное в центре города, где я жил со своим классом, чистое и комфортное. Еда на завтрак и ужин аналогична той, что подают в школьных столовых, поэтому ее можно есть. Персонал дружелюбный и знающий свое дело, а кухня также внимательно относится к индивидуальной непереносимости клиентов. Уборка номеров производится ежедневно и аккуратно.

Я не понимаю плохих отзывов. Расположен вдали от всего и поблизости пахнет серой, озеро, которое вы видите, не раздражает. Чистые номера, все в целости и сохранности, за исключением тележек для душа. Телевизор не всегда работает. В чем настоящая проблема? Еда. Еда была не самой лучшей как на обед, так и на завтрак. Что хуже? Чернокожий мужчина и смотритель разъезжают по деревне (огромной, но заброшенной) на бесшумных скутерах с выключенными фарами, из-за чего создается впечатление, что за вами следят. Ужасный ночной клуб, вежливый персонал.

Расслабляющий опыт!
Я посетил это учреждение во время школьной поездки и могу сказать, что сделал великое открытие.
Расположение идеально подходит для тех, кто хочет держаться подальше от городского хаоса. Но самый большой плюс – это близость к морю!
Номера стандартные, но со всеми удобствами.
Еда простая, но вкусная.
Сервис был 5*. На ресепшене Эмили смогла удовлетворить все наши просьбы и сомнения.
В номере они всегда были дружелюбны и полезны.
Также идеально подходит для летнего отдыха. Я обязательно вернусь с семьей! Спасибо, Стелла Марис.

Приятный опыт.
Я обнаружил эту структуру во время школьной поездки, и это стало большим открытием для меня и моих коллег.
Структура расположена в очень тихом месте и в нескольких шагах от моря.
Обслуживание было превосходным, очень дружелюбным и всегда готовым удовлетворить любые сомнения или запросы.
Уборка была хорошей, и даже в этом случае, если у нас были какие-то потребности на стойке регистрации, они не колебались.
Еда была превосходной, простые продукты, но с отличным вкусом.
Спасибо за ваше гостеприимство.
До скорой встречи.

Номера не подходят для зимнего периода, во время проживания часто отключалось электричество. Всегда ем одно и то же: макароны/картошку/хлеб/и т. Д. Только простые углеводы и полное отсутствие овощей. Завтраки только из ультрапереработанных упакованных продуктов. Невозможно было даже съесть простую яичницу из-за отсутствия повара. Очень уединенное место, пешком никуда не пойдешь.

Ездили мы в путешествие на 4 дня и 3 ночи, надо сказать, что в целом отель оказался весьма неплохим. Комнаты были очень хорошие, просторные и довольно чистые. Персонал очень дружелюбный, еда достаточно хорошая для массы, особенно десерты, всегда хорошие. Жаль, что структура слишком устарела и находится в плохом состоянии.

Персонал замечательный, Есть парковка, вкусный завтрак. Месторасположение не очень, вечером точно не прогуляться, в округе ничего нет. В душевой грязно, были какие-то личинки, напор слабый.