Отзыв об отеле Hotel Villa Franz 1*

К сожалению, негативный опыт… В отеле, вернее, в гостевом доме, номера послевоенные… Деревянные входные двери с железными замками, которые до сих пор сохранились, очень маленькие комнаты, в некоторых из них на стенах видны следы сырости, нет телевизора (как в 2026 году), нет мини-холодильника, даже бутылки воды нет, в ванной нет биде, мы были парой, и нам предоставили только один набор полотенец на одного человека. Добраться до отеля из зоны с ограниченным движением было просто мучительно. Чтобы объехать километр крутых подъемов и спусков, нам пришлось пользоваться электрическими троллейбусами (такси) по цене 8 евро за поездку, даже без предварительного согласования с администрацией отеля, или, что еще хуже, без предоставления каких-либо услуг. Только представьте, сколько бы потратила немолодая пара, которой пришлось бы возвращаться в отель несколько раз в день (посетителей следует об этом информировать). Не говоря уже о самом сотруднике (родственнике или управляющем отеля), который был сварливым, недоступным и часто грубым. На каждую просьбу он всегда находил повод для жалоб и никогда не был приветлив. Даже однажды вечером по дороге обратно, когда мы попросили кофе, после стольких неудобств он заставил нас заплатить за кофе и бутылку воды (разумеется, не за 2, 50 евро). Но, зная и понимая их уровень обслуживания (сведенный к минимуму), я повторяю, даже бутылки воды в номере не было, он мог бы избежать этой оплаты, потребовав другого приветствия… Мне жаль это говорить, но место прекрасное. Сан-Анджело, при должном внимании и инвестициях в улучшение, возможно, заслужил бы лучшие отзывы и привлек бы больше посетителей… Как и следует из заголовка… НИКОГДА БОЛЬШЕ.