Отзыв об отеле Hotel Villa Franz 1*

Перечислю положительные моменты: — прекрасный вид; — хорошая еда, завтрак довольно сытный, десерты очень вкусные; — чистый номер и просторная ванная комната; — я попросила пару пледов, потому что мне было холодно, и их принесли сразу же. Отрицательные моменты: — отель расположен очень высоко, улицы узкие и очень крутые, и если на полу скапливается влага, легко поскользнуться; много лестниц, и я не знаю, насколько это удобно для человека с ограниченными возможностями; — спа-зона очень разочаровала, так как сауна не очень горячая, а ванна грязная, с большим количеством мусора от самой термальной воды, но поскольку она не фильтруется, это создает эффект загрязнения. Конечно, фильтр позволил бы получить чистую воду, однако предупреждение клиентов о том, что они будут погружаться в воду, полную мусора, было бы очень полезно, чтобы подготовить их заранее; — они не приняли мои водительские права в качестве документа, заявив, что это недействительный документ, это неприемлемо, к счастью, мой парень был там, и у него было удостоверение личности, иначе они бы не приняли меня. Это абсурд. Я пыталась объяснить, что водительские права — это документ во всех отношениях, но мне не поверили, и это меня очень расстроило. — При бронировании было бы правильно сообщить, что автомобиль не может подъехать к отелю, даже для того, чтобы оставить багаж. Машину нужно оставлять на парковке с почасовой оплатой или, если она оставлена ​​на 24 часа, за 20 евро. Чтобы добраться до отеля от парковки, есть электротакси, которое стоит 4 евро с человека, плюс доплата за багаж. Это немаловажная деталь. Об этом следовало упомянуть с самого начала, поскольку гость может сам решить, выбирать этот отель или нет, и отсутствие выбора меня очень разочаровало. — И последнее, но не менее важное: отсутствие оливкового масла первого холодного отжима итальянского производства. Они предлагали масло из Европейского союза, и когда я спросила об итальянском масле, мне сказали, что они не могут его хранить; его могут хранить только агротуристические комплексы. Мне это кажется безумием.