Отзыв об отеле Hotel Villa Franz 1*

Sofia E.

2/10
ItalianoРусский
Ужасный опыт.
Отель абсолютно устаревший и никогда не ремонтировался в номерах и деталях. Соотношение цены и качества отсутствует.
Мы забронировали двухместный номер с видом на море; Фотографии номера, представленного на Booking, не соответствуют реальному состоянию имеющихся номеров.
Несмотря на то, что мы забронировали двухместный номер, мы необъяснимым образом оказались в одноместном номере с микроскопической ванной, без биде и даже с дыркой в ​​потолке; закрытие оконной двери (полностью деревянной) комнаты закрывалось с трудом, так как приходилось наваливаться на нее всей тяжестью, чтобы попытаться закрыть ее; банные полотенца полностью изношены от износа, а дверь душа сломана (кусок стекла отсутствовал! ).
Надеясь, что это было просто неудачное совпадение, мы попросили поменять номер на следующее утро (мы приехали вечером), и нам разрешили; жаль, что новая комната мало чем отличается от предыдущей: тоже облупившиеся стены, сломанные дверные коробки и очень медленно льющаяся из душа горячая вода; незакрепленные детали мебели. В обеих комнатах нет телевизора, но это самое малое.
Поэтому на следующий день нам пришлось изменить структуру, и мы не могли дождаться!
Сообщив о желании покинуть заведение, хозяйка, заметно рассердившись и даже обидевшись, ответила, что никакой компенсации от отеля мы бы не получили, поскольку, по ее словам, именно мы причинили бы ущерб, покинув номер раньше. Запланированная дата; поэтому не было проявлено никакого интереса к причине нашего решения, о которой мы, к тому же, сообщили в более чем любезной форме. Мы даже услышали ответ, что наше решение зависит от личного и субъективного вкуса, без комментариев!
Добавим также затхлый запах в комнатах и ​​отсутствие службы ночного наблюдения, вернувшись вечером после нашего приезда, около 00:15: мы не обнаружили никого, кто обслуживал бы здание, которое оставалось полностью открытым для публики, что позволило доступ также к внешним третьим лицам, которые могут легко войти.
Стаканы для завтрака были сделаны из более чем ребристого стекла, очевидно, никогда не менявшегося, а что касается меда и шоколада, то они подавали под брендами, которые, возможно, можно было оценить в постройках 70-х годов.
По крайней мере, не делайте вид, что все хорошо перед объективными запросами и наблюдениями покупателей…
Жаль, что невозможно прикрепить фотографии, подтверждающие сказанное!
Добавлю, что из номера вид состоял в основном из стены и кусочка моря!

Цена номера от 13 384 ₽

Выбрать номер в Hotel Villa Franz
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.