Просто катастрофа от начала до конца. Приехали четверо взрослых, двухлетний ребенок и трехмесячный младенец. Как только мы вошли, сразу поняли, насколько плохое обслуживание: с детьми на руках и колясками, которые нужно было поднять на ступеньку, мужчина у входа посмотрел на нас, даже пальцем не пошевелив. Ни улыбки, ни помощи, ничего. Когда нас посадили за стол, официант рассказал нам о «фиксированном меню», не сумев объяснить, что в него входит. Мы спросили, какие овощи входят в меню, и он невнятно повторил: «вяленое мясо, сыры и овощи»… не зная, что это за «божественные» овощи. Вторым блюдом был «антрекот с картофелем»: на самом деле тонкий ломтик, нарезанный полосками. Для ребенка мы заказали пенне с томатным соусом: его принесли после закусок, с необъяснимой задержкой. Мы заказали домашнее вино: нам сказали, что это «бутылочный» Альянико… Жаль, что бутылка пришла уже открытой, а когда пришло время платить, мы обнаружили две бутылки по 14 евро каждая, даже не открытые перед нами. Закуски были ужасными: 2 ломтика прошутто, 1 капоколло, 1 панчетта, 2 крошечных кусочка сыра, очень жесткая фокачча, маленькая сковородка с нутом, горошком и панчеттой, выданная за «овощи». Мы попросили овощи из меню: официант сначала сделал вид, что не понимает, а затем прошел мимо нас, не ответив. Более честная официантка сказала нам, что не хватает еще одной маленькой сковородки, но… ее не было в нашем меню. Наконец, нам принесли небольшую порцию пармезана «из вежливости».
Тем временем матери ребенка нужно было поменять ему подгузник: туалет был заперт. Она 15 минут ждала ключ. Абсурд.
Первые блюда с рагу были невкусными: соус был подгоревшим.
Антрекот, как уже упоминалось, представлял собой тонкий ломтик говядины, нарезанный полосками, с картофелем в кожуре, твердой как камень.
В конце нас спросили, хотим ли мы десерт. Мы сказали, что в меню есть печенье кантуччи. Официант это отрицал. Когда мы подошли к кассе, никто не предложил кофе или амаро.
Итого: 210 евро.
И, после оплаты, мы указали кассиру (вероятно, владельцу), что обслуживание было ужасным. Вместо того чтобы слушать, он ведет себя всезнайски и зовет официанта, который начинает противоречить нам во всем, даже утверждая, что принес пармезан (что неправда).
Нам предлагают кантуччи «на вынос», как будто мы умираем от голода. Разумеется, мы отказались.
Мы пошли за сладостями и амаро в уважаемую кондитерскую, так как здесь нас даже не потрудились спросить.
Вывод:
Заведение хорошее, но одного только декора недостаточно, чтобы компенсировать полное отсутствие профессионализма, вежливости, организации и качества еды.
Нелепые порции, ужасное обслуживание, абсолютно несоразмерные цены.
Место, которое, судя по моему опыту, я бы не рекомендовал даже своему злейшему врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем временем матери ребенка нужно было поменять ему подгузник: туалет был заперт. Она 15 минут ждала ключ. Абсурд.
Первые блюда с рагу были невкусными: соус был подгоревшим.
Антрекот, как уже упоминалось, представлял собой тонкий ломтик говядины, нарезанный полосками, с картофелем в кожуре, твердой как камень.
В конце нас спросили, хотим ли мы десерт. Мы сказали, что в меню есть печенье кантуччи. Официант это отрицал. Когда мы подошли к кассе, никто не предложил кофе или амаро.
Итого: 210 евро.
И, после оплаты, мы указали кассиру (вероятно, владельцу), что обслуживание было ужасным. Вместо того чтобы слушать, он ведет себя всезнайски и зовет официанта, который начинает противоречить нам во всем, даже утверждая, что принес пармезан (что неправда).
Нам предлагают кантуччи «на вынос», как будто мы умираем от голода. Разумеется, мы отказались.
Мы пошли за сладостями и амаро в уважаемую кондитерскую, так как здесь нас даже не потрудились спросить.
Вывод:
Заведение хорошее, но одного только декора недостаточно, чтобы компенсировать полное отсутствие профессионализма, вежливости, организации и качества еды.
Нелепые порции, ужасное обслуживание, абсолютно несоразмерные цены.
Место, которое, судя по моему опыту, я бы не рекомендовал даже своему злейшему врагу.