Botania Relais & Spa - The Leading Hotels of the World

Сотрудники отеля в подавляющем большинстве случаев проявляют искреннюю заботу и относятся к гостям как к членам семьи. Персонал безупречно проявил себя в экстренных ситуациях, выделив сопровождающего переводчика при госпитализации туриста и окружив вниманием пострадавших после происшествия на воде. Приятным сюрпризом для отдыхающих нередко становится бесплатное повышение категории номера до люкса с собственным бассейном. Встречаются единичные нарекания на навязчивость сотрудников в спа-бутике при выборе косметики и задержку с подачей багажа перед утренним выездом.

Завтраки сервируют на открытой летней террасе в окружении цветущего сада со свежими букетами на столах. Ассортимент включает станцию со свежевыжатыми соками, свежие ягоды, фрукты, панини, мясные нарезки, йогурты, авторские десерты и блюда из яиц любого типа приготовления по запросу. В то же время среди отзывов есть и критические оценки. Часть гостей выразила недовольство форматом обслуживания без классического самообслуживания, задержками при выносе заказов, качеством выпечки, температурой кофе и подачей столового вина на завтрак.

На территории резорта работают ресторан Il Corbezzolo, ресторан Nonna Mari со свежими местными овощами, а также вегетарианский ресторан, удостоенный звезды Мишлен. Гостям предлагают традиционные итальянские блюда, индивидуальный подбор вин и легкие обеды у бассейна. Высокую оценку получил главный бармен за мастерство приготовления напитков и проведение вечерних аперитивов. При заказе обслуживания в номер взимается фиксированная сервисная доплата в размере двадцати пяти евро за доставку. Единичные гости сочли выбор закусок к коктейлям однообразным, а территорию собственного огорода слишком маленькой.

Большинство путешественников отмечают простор, чистоту и свежесть светлых номеров с красивыми террасами. Гости высоко ценят удобные кровати, качественное постельное белье, ежедневное пополнение питьевой воды в холодильнике, вечерний сервис со сладостями и премиальную косметику ETRO. В некоторых номерах оборудованы индивидуальные бассейны. Противоположные отзывы указывают на отсутствие вида на море, шумную сантехнику, хлопающие двери шкафов и составные матрасы вместо единой двуспальной кровати. Также поступали жалобы на переливающийся из кофемашины кофе и недостаток твердого мыла в ванной комнате.

Оздоровительный комплекс включает крытый теплый бассейн, открытый плавательный бассейн, термальные купальни и паровую баню. На вершине холма расположена панорамная сауна с двумя миниатюрными бассейнами и живописным видом. Посетители могут заказать сеансы парного массажа и разнообразные процедуры по уходу за телом. Для поддержания физической формы оборудован первоклассный тренажерный зал с современным спортивным инвентарем. Продуманное зонирование территории позволяет гостям комфортно отдыхать в термальных водах без ощущения тесноты.

Территория комплекса напоминает ухоженный ботанический сад с обилием зелени, цветов и спокойной расслабляющей атмосферой. По дорожкам свободно гуляют местные кошки, а воздух наполнен сладкими цветочными ароматами. В связи с большими расстояниями и рельефом для передвижения между корпусами и зонами отдыха курсируют электрокары. Некоторым туристам необходимость ожидать трансферный автомобиль для перемещения внутри отеля показалась утомительной.