Мы остались просить трехместный номер и вместо третьей кровати нашли раскладушку. Мы сильно страдали от жары в номере, кондиционера не было, но на сайте о нем не упоминалось, поэтому мы знали, что его не найдем… Но не страдать от жары было сложно. Нас мучили комары, приходилось держать окна открытыми (без противомоскитных сеток). Завтрак не очень обильный, самый минимум, хотя по отзывам и полученной информации мы ожидали более богатого шведского стола. В целом, объект был очень чистым. Сервиз минимальный (три пакетика геля для душа на троих плюс контейнер в душе без этикетки).
После вашего любезного ответа (который свидетельствует о вашем негодовании, а не о моем, учитывая, что я описал только свои впечатления от пребывания), я хотел бы прояснить некоторые аспекты. Мы не просили ее добавить третью кровать, но при прямом бронировании просто попросили тройную, так как нас было трое. А вот по поводу документа несовершеннолетнего ваша заметка мне кажется лишней.
Что касается завтрака, напоминаю, что действующие правила больше не запрещают завтрак «шведский стол». Таким образом, вы можете управлять услугой по своему усмотрению, но было бы целесообразно обновить предоставленную информацию, чтобы не разочаровать ожидания гостей. То же самое и с парковкой, учитывая, что среди услуг на сайте указана бесплатная парковка.
Удивлена разочарованием через месяц после проживания по поводу времени приезда, если бы ей это было не приятно, она могла бы и так сказать, чтобы договориться.
Наконец, линия вежливости… Ее, конечно, может и не быть в комплекте, но найти в душе бутылку без этикетки… На этом этапе лучше вообще не предлагать никаких продуктов.
Надеюсь, что этот опыт сможет послужить пищей для размышлений как мне, так и ей.
Искренне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После вашего любезного ответа (который свидетельствует о вашем негодовании, а не о моем, учитывая, что я описал только свои впечатления от пребывания), я хотел бы прояснить некоторые аспекты. Мы не просили ее добавить третью кровать, но при прямом бронировании просто попросили тройную, так как нас было трое. А вот по поводу документа несовершеннолетнего ваша заметка мне кажется лишней.
Что касается завтрака, напоминаю, что действующие правила больше не запрещают завтрак «шведский стол». Таким образом, вы можете управлять услугой по своему усмотрению, но было бы целесообразно обновить предоставленную информацию, чтобы не разочаровать ожидания гостей. То же самое и с парковкой, учитывая, что среди услуг на сайте указана бесплатная парковка.
Удивлена разочарованием через месяц после проживания по поводу времени приезда, если бы ей это было не приятно, она могла бы и так сказать, чтобы договориться.
Наконец, линия вежливости… Ее, конечно, может и не быть в комплекте, но найти в душе бутылку без этикетки… На этом этапе лучше вообще не предлагать никаких продуктов.
Надеюсь, что этот опыт сможет послужить пищей для размышлений как мне, так и ей.
Искренне.