Hotel Hermitage

Я забронировал номер через Booking. Com на 19 августа 2025 года. После того, как я связался с объектом размещения для подтверждения заезда, мне сказали: «Заходите». Но когда они обнаружили, что бронирование было оформлено через Booking. Com, их отношение полностью изменилось: они стали грубыми, неуважительными и недружелюбными. Мне фактически отказали в доступе к объекту размещения, а затем ошибочно отметили как «неявку».
Еще хуже: я не ответил ни на одно сообщение на Booking. Com, ни в личных сообщениях, даже спустя два месяца. Ни объяснений, ни извинений.
Для объекта, который называет себя «4-звездочным», это просто позор.
Полное отсутствие профессионализма, вежливости и прозрачности.
Настоятельно не рекомендую бронировать.

Номера ухоженные и чистые! Завтрак отличный, а персонал действительно профессиональный! Настоятельно рекомендую, и расположение очень удобное по отношению к трассе!

Жаль… Очень жаль.
Телефонное общение с господином Луиджи и госпожой Элеонорой на этапе бронирования и обработки запросов было превосходным (со мной была кошка).
Они попросили с меня доплату в размере 5 евро в день за питомца… и это нормально (дополнительная уборка от шерсти).
Но давайте по порядку.
Хорошо: Регистрация заезда и выезда были профессиональными, как и общение с персоналом ресторана и обслуживания номеров. Кровать была удобной, номер просторным, мебель простой. В номере был холодильник (не шумный), были бутылки с водой, и номер убирали, но кондиционер был включен.
Плохо: В отеле, должно быть, идёт ремонт, поскольку на верхних этажах ковровое покрытие, а в номерах керамическая плитка и порванные или отслаивающиеся обои. Я оставила свою кошку запертой в ванной на весь день, чтобы не создавать проблем, и обнаружила, что в миске с едой полно муравьёв. Я сообщила об этом госпоже Элеоноре, и она немедленно переселила меня в другой номер. Жаль, что проблема повторилась.
Не хочется представлять, как клиент жуёт что-то в постели, словно вот-вот проснётся.
Жаль… очень жаль.

Мы останавливаемся в этом отеле каждое лето во время отдыха в Калабрии. Это всегда беспроигрышный вариант. Номера комфортабельные и безупречно чистые, а персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Розанна, которая отвечает за шведский стол. Мы рекомендуем его всем.

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Приятный, ухоженный, с присутствием хозяев.

Была там со школой недавно, отличный отель, номера чистые и в отличном состоянии, прекрасное обслуживание как в столовой, так и в номере, очень приветливый персонал. Единственная проблема — розетки, в номере, куда я зашла, одна не работала, одна была в ванной, а другая за кроватью. Расположение отеля хорошее. Единственная проблема — холод, но ее можно решить с помощью кондиционера в номере. В целом, отличное место для отдыха, будь то с друзьями, в школе или где-то еще.

Отличная структура, идеальное расположение для пеших прогулок или медленного туризма.
Простой, но очень хороший завтрак "шведский стол"
Чистый и дружелюбный персонал.

Чисто и тихо, хороший Wi-Fi. На окраине города с легким доступом. Завтрак был выдающимся! Они готовят высококачественный эспрессо по запросу. И выбор завтраков разнообразный и вкусный. В зале для завтраков в отеле царит красивая женская атмосфера. Я бы вернулся.

Удобное место в стороне от трассы. Все семейное, все добрые. Хороший и обильный завтрак, чистые и просторные номера. Они принимают лучших домашних животных.

Красивый.
Исключительные номера.
Отличный сервис.
И отличное расположение, легко добраться.
Мои комплименты. Очень рекомендуемое место. ❤️👍

Действительно очень приятный сюрприз: отель выглядит великолепно, персонал очень дружелюбный и внимательный к клиентам, чистые номера, отличный завтрак, идеальное расположение буквально в одном шаге от города и автомагистрали, а также очень хорошая структура.
Рекомендуется без сомнения.

Отличное расположение, идеальное место для того, чтобы прервать автомобильное путешествие по полуострову. Просторная парковка, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, просторный номер, вкусный и обильный завтрак, обязательно вернусь в следующем году!

Полла и отель расположены на транзитном пересечении дороги Салерно — Реджо-ди-Калабрия; очень удобен для тех, кто хочет отдохнуть после долгой дороги под палящим солнцем. Однако комфорт – не единственное преимущество, поскольку структура гостеприимна и чиста, но вежливость и учтивость наполняют сердце. Я рекомендую остановиться и осмотреть город, где царит гостеприимная и добрая атмосфера.

Хорошее соотношение цена/качество. Внимательный персонал, большая парковка, хороший завтрак. Очень близко к выезду с автомагистрали.

Просторные, чистые номера с кондиционером и холодильником. Завтрак был превосходным. В отеле имеется частная открытая парковка.
Расположение отеля рядом с выездом с автомагистрали и недалеко от пещер Пертоза.
Примечание: для наших привычек матрас был немного неудобным, а подушки низкими. В дополнение к этой небольшой заметке, 5 звезд вполне заслужены.

Идеальный отель, чистые, большие номера, безупречный сервис и супер-завтрак, где всего побольше, я буду учитывать это каждый раз, когда поеду на юг, чтобы немного снять напряжение от вождения после такого долгого путешествия, здесь вы можете по-настоящему расслабиться, есть частная парковка, и это здорово.

Я остановился в этом отеле, когда заболел во время поездки на велосипеде. Персонал был прекрасным и позволил мне заселиться в номер пораньше, и они, казалось, действительно заботились о моем благополучии (и были терпеливы к моим плохим знаниям итальянского языка! ). Комната была прекрасная и была идеальным местом для восстановления сил, завтрак тоже был очень хорошим. Огромное спасибо, очень рекомендую это место.